孫曉航：供水企業(yè)的博弈之路

時間： 2017-03-28 10:58

來源：中國水網(wǎng)

作者：易塔塔

第四、尊重普遍服務(wù)基礎(chǔ)上的公眾選擇權(quán)和定價權(quán)：在基礎(chǔ)水價基礎(chǔ)上滿足居民用水的普遍服務(wù)，同時，通過服務(wù)和水質(zhì)的提升滿足用戶對于二次供水、加壓供水、工業(yè)供水以及直飲水等增值服務(wù)，引導(dǎo)用戶主動選擇供水企業(yè)作為服務(wù)主體。比如，四川省部分城市的用戶通過服務(wù)的比較，主動選擇供水企業(yè)管理二次供水并且愿意承擔(dān)成本測算后的適當(dāng)加價服務(wù)，因為百姓更依賴供水公司在30年特許期內(nèi)的持續(xù)規(guī)范服務(wù)。供水企業(yè)應(yīng)與用戶簽訂規(guī)范的增值服務(wù)合同，明確水價水質(zhì)及服務(wù)標準，并接受政府的備案和監(jiān)管。

第五，加強政府監(jiān)管。供水是關(guān)系老百姓身體健康的基本服務(wù)，因此，門檻宜定得高一點，法規(guī)要堅決遵守，不能打擦邊球。即使有了立法和行業(yè)自律，但如果沒有政府監(jiān)管，所有的努力都將白費。只有真正的監(jiān)管到位才能劣幣驅(qū)良幣，這也是供水企業(yè)很看重前期方案選擇和后期驗收管材的主要原因。

編輯：趙凡

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