非典讓自來水公司的查表員遇到了前所未有的尷尬：居民怕被傳染非典不給開門。針對這一情況，沈陽市自來水公司即日起實行新的收費方法，凡因居民不予開門而難以順利查表的，其當月用水量的收費額度以上月作為標準來估收，等待非典時期過后再給予多退少補。

據(jù)了解，今后凡因各種原因查表員不能進到居民家中查表的，該居民家當月用水量將以上月作為衡量標準，同時加大電話催費力度，在收取相關費用時盡量不上樓；水費收費站也將延長收費時間，只要有人交費，收費站便照常收費，直到收完為止。（沈陽市12319城建服務熱線網(wǎng)站　張蓮）

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