核心觀點：

　　1. 技術(shù)產(chǎn)品與服務升級是中持股份尋求健康發(fā)展的兩條路徑，兩者相互驅(qū)動，迭代發(fā)展。

　　2. 中持股份以“中資產(chǎn)+EPC業(yè)務”拉動第一階段的發(fā)展，目前這一發(fā)展曲線還未到拐點，但已接近極限，現(xiàn)階段也在摸索第二輪發(fā)展曲線，以“技術(shù)產(chǎn)品+服務”帶動企業(yè)健康發(fā)展。

　　3. 中持股份已構(gòu)建出滿足多場景環(huán)境治理的技術(shù)產(chǎn)品，其中污水深度脫氮技術(shù)“珊氮?”技術(shù)產(chǎn)品即是產(chǎn)品技術(shù)迭代升級的很好例證。

　　4. 中持股份打造出多場景的服務升級計劃。其中工業(yè)園區(qū)綜合服務(IES)也進行了升級。升級之前以“運行穩(wěn)定、水質(zhì)保障”為核心的服務構(gòu)建，升級之后以“區(qū)域循環(huán)、和諧生態(tài)”為核心的服務構(gòu)建。正定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)便是“以水定城，創(chuàng)新服務”的典型項目案例。

　　5. 在業(yè)務布局、業(yè)務協(xié)同、研發(fā)創(chuàng)新上與長江環(huán)保集團進行深入融合，既保持協(xié)同，又保持中持股份自身的靈活性。

　　“一直追求技術(shù)進步，一直追求提供良好服務來提升客戶體驗，技術(shù)產(chǎn)品和服務就是我們的雙輪?！痹凇?023(第二十一屆)水業(yè)戰(zhàn)略論壇”上，中持水務股份有限公司總經(jīng)理喻正昕以《雙輪驅(qū)動，健康發(fā)展——產(chǎn)品迭代和服務升級的探索實踐》為題進行了分享。

　　他指出，技術(shù)產(chǎn)品與服務升級是中持股份尋求健康發(fā)展的兩條路徑，兩者相互驅(qū)動，迭代發(fā)展。目前中持股份已構(gòu)建出滿足多場景環(huán)境治理的技術(shù)產(chǎn)品，打造出多場景的服務升級計劃。

喻正昕

　　新形勢下 由第一發(fā)展曲線向第二發(fā)展曲線邁進

　　二十大報告明確指出“推動綠色發(fā)展，促進人與自然和諧共生?！比伺c自然和諧共生的現(xiàn)代化為環(huán)境產(chǎn)業(yè)打開了新局面。

　　近年來，在水治理方面，政策文件相繼出臺，對生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善及行業(yè)未來的發(fā)展方向做出重要部署。水治理要求從污染防治朝向水環(huán)境、水生態(tài)、水資源的“三水統(tǒng)籌”方向轉(zhuǎn)變，使水務產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵、外延都得到了極大豐富。

　　新的要求和機遇之下，行業(yè)發(fā)展面臨困境，亟需探索新的解決方式。一方面水務行業(yè)從增量市場轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌觯抠Y本拉動、工程建設(shè)來實現(xiàn)業(yè)務收入大跨越的時代已經(jīng)過去。另一方面，財政支付出現(xiàn)巨大波動，行業(yè)出現(xiàn)回款難困境，應收賬款創(chuàng)新高;再加上行業(yè)自身重資產(chǎn)模式、低毛利空間、回收期長的特點，水務行業(yè)不被資本市場看好，融資難度大。同時，行業(yè)競爭激烈，極為內(nèi)卷。

　　據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)有128家央企，涉足環(huán)保領(lǐng)域的有53家，幾乎涵蓋環(huán)保行業(yè)所有的細分領(lǐng)域;省、地級環(huán)保集團相繼成立，逆市場化趨勢嚴重;近5年有近百家環(huán)保細分賽道的企業(yè)上市，競爭激烈程度可見一斑。

　　前些年，中持股份是以“中資產(chǎn)+EPC業(yè)務”拉動了第一階段的發(fā)展，目前這一發(fā)展曲線還未到拐點，但已接近極限，現(xiàn)階段，中持股份也在摸索第二輪發(fā)展曲線，以“技術(shù)產(chǎn)品+服務”帶動企業(yè)健康發(fā)展。

　　技術(shù)產(chǎn)品和服務兩者之間相互驅(qū)動、迭代發(fā)展。喻正昕指出，以技術(shù)產(chǎn)品作為切入點，可以貼近客戶，尋求服務機會;技術(shù)產(chǎn)品，也可以讓服務更便捷、更高效，讓服務成本更有競爭力，由此帶來更好的客戶體驗，讓服務更具特點，實現(xiàn)標簽化。服務具有粘性，能為技術(shù)產(chǎn)品提供更多的機會和場景;服務的周期長，通過數(shù)據(jù)積累，可以發(fā)現(xiàn)問題，便于技術(shù)產(chǎn)品的迭代。

　　多場景環(huán)境治理技術(shù)產(chǎn)品與多場景服務升級計劃

　　1)持續(xù)迭代、優(yōu)化技術(shù)產(chǎn)品

　　中持已構(gòu)建滿足多場景環(huán)境治理的技術(shù)產(chǎn)品，在污水處理領(lǐng)域、有機質(zhì)處理領(lǐng)域、管網(wǎng)運維等領(lǐng)域，形成了以概念廠為代表的未來水廠建設(shè)運營技術(shù)體系、綜合有機廢棄物處理及利用技術(shù)體系和工業(yè)園區(qū)污水處理技術(shù)體系等。

　　以“珊氮?”技術(shù)產(chǎn)品為例。這是一項污水深度脫氮技術(shù)，可以讓污水處理廠擺脫對碳源的依賴，把總氮降到比較低的水平。該技術(shù)在過去兩年完成了從技術(shù)到產(chǎn)品的成功轉(zhuǎn)化。針對自養(yǎng)反硝化濾池的專業(yè)化控制系統(tǒng)，通過用智能在線儀器對溫度、容氧、懸浮物等數(shù)據(jù)進行采集，使用珊氮自控系統(tǒng)進行整體工藝調(diào)控，以及使用珊氮APP、珊氮云對運行參數(shù)進行監(jiān)測優(yōu)化，不斷對工藝進行升級，保障濾池穩(wěn)定運行。

　　當前“珊氮?”技術(shù)項目應用15個，污水處理總量超70萬噸/天，年碳減排8682噸，應用領(lǐng)域覆蓋市政污水處理廠、工業(yè)園區(qū)污水處理廠、人工濕地預處理段、農(nóng)村污水(一體化設(shè)備)等。通過標準化、商業(yè)化運營，該技術(shù)產(chǎn)品實現(xiàn)全方位效果保障，這是對客戶量身定制的獨門絕技，貼身周到的持續(xù)護航以及傾情投入的永久承諾。

　　中持的其他技術(shù)產(chǎn)品也在朝這個方向不斷迭代、優(yōu)化，以期獲得標準化和商業(yè)化的應用，實現(xiàn)技術(shù)產(chǎn)品迭代和深入布局，支撐企業(yè)自身的發(fā)展體量和規(guī)模。

　　2)以正定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例 推動綜合服務升級

　　經(jīng)過多年的摸索，中持股份的服務方案已經(jīng)從原來單一的污水處理廠運營服務不斷延伸、升級，覆蓋工業(yè)園區(qū)綜合環(huán)境服務、農(nóng)污設(shè)施運營、濕地和河道運營、有機質(zhì)設(shè)施運營服務等多個領(lǐng)域，以此為基礎(chǔ)，中持股份也在不斷升級運營的質(zhì)量和標準。

　　隨著環(huán)境發(fā)展需求日趨多元化，中持股份打造多場景的服務升級計劃。以工業(yè)園區(qū)綜合環(huán)境服務(IES)為例，就是要走出污水處理廠，去到上游了解企業(yè)的特征污染物、了解企業(yè)的排放規(guī)律，包括管理企業(yè)排污行為、排污管網(wǎng)?；凇帮L險防控”理念的污水處理廠運營服務，基于“風險防控”污水處理廠工藝和設(shè)計理念，包括污水處理廠下游、河道監(jiān)測相應的運維，這是構(gòu)建園區(qū)綜合環(huán)境服務第一追求技術(shù)可持續(xù)、第二管理可持續(xù)、第三希望形成系統(tǒng)的收費模式，打造經(jīng)濟可持續(xù)，這是傳統(tǒng)1.0模式。

　　結(jié)合業(yè)務南移，這種業(yè)務模式在江蘇、浙江呈現(xiàn)非常大的需求和旺盛生命力。工業(yè)園區(qū)綜合環(huán)境服務(IES)已經(jīng)取得廣泛應用，在河北、河南、江蘇、浙江等多個項目得到了成功應用，為當?shù)厮h(huán)境的改善發(fā)揮了重要作用。

　　新需求下，工業(yè)園區(qū)綜合服務(IES)也進行了升級。升級之前以“運行穩(wěn)定、水質(zhì)保障”為核心的服務構(gòu)建，升級之后以“區(qū)域循環(huán)、和諧生態(tài)”為核心的服務構(gòu)建。

　　以正定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，其是“以水定城，創(chuàng)新服務”的典型項目案例。園區(qū)投資建設(shè)2萬噸/日規(guī)模的污水處理廠，目前實際日處理污水量1萬噸，解決上游生物醫(yī)藥、高端裝備排水需求，運行穩(wěn)定。項目運行一段時間后，業(yè)主方又增加新需求，包括排水提標、短期達標污水排放距離調(diào)整(污水要排到10公里以外的河道)，此前園區(qū)內(nèi)雨水排放并沒有規(guī)劃，排水出路距離加長，雨季洪澇風險明顯。此外，園區(qū)作為河北省“十四五”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范園區(qū)，同時也是數(shù)字園區(qū)，定位高端，離機場、高鐵站非常近，也是產(chǎn)城融合的地方，但缺乏親民的生態(tài)設(shè)施。其優(yōu)勢是無論高鐵站、機場、開發(fā)區(qū)內(nèi)部企業(yè)都有潛在回用水需求?；诖耍谐止煞葸M行了頂層考慮和方案設(shè)計。

　　該項目中，已經(jīng)建成的污水處理廠旁邊有一個15萬m3的低洼地，污水廠西南側(cè)還有一個150萬m3的開發(fā)廢棄砂坑，縱深離水平面大約30米。中持股份借助原來的污水處理廠，建設(shè)資源循環(huán)、生態(tài)和諧的園區(qū)。整體策略包括三個：一是尋求水量平衡，盡量把水留住;二是系統(tǒng)布局，在這個園區(qū)之內(nèi)因地制宜、因地就勢選擇項目布局點;三是打造生態(tài)和諧、讓老百姓有幸福感、獲得感的生態(tài)設(shè)施。

　　策略一水量平衡，以用水“把水留住”為理念，減少園區(qū)雨污水綜合排放85%。污水處理廠每天排水1萬噸左右，在充分參考區(qū)域降水情況，考慮生活污水處理后的再凈化，再生水進入濕地再處理和“活化”，以及機場回用、道路澆灑，蒸發(fā)蒸騰等情況，最終85%的水都留在園區(qū)，15%的水進行排放。

　　策略二系統(tǒng)布局，實現(xiàn)水從收集到回用的全生命周期循環(huán)：“凈化”、“活化”到“生態(tài)化”。在污水處理廠旁邊策劃建設(shè)水資源凈化中心——再生水廠，對出水充分回用，實現(xiàn)水的“凈化”;剩余部分進入濕地生態(tài)公園，面向公眾的濕地生態(tài)公園，實現(xiàn)了水的“活化”;對廢棄大坑進行修復，建設(shè)引洪管理中心，城市雨洪管理中心實現(xiàn)了水的“生態(tài)化”。

　　正定水資源處理中心實現(xiàn)污水到再生水的凈化(15000噸/天)，同時也是半封閉便于管理的水資源中心，實現(xiàn)了水資源的凈化、分配。中心展示地方古城特色，還有科普、環(huán)保內(nèi)容宣教，也成為參觀和教育基地。

　　園區(qū)還建成了面向未來的濕地生態(tài)公園——正定趙普濕地，濕地承擔了再生水的生態(tài)處理(10萬噸/年，2000噸/天)，融入體驗式教育參觀，成為市民參與的城市公園，生態(tài)化景觀給了百姓近距離接觸水的空間。

　　正定新城濕地是利用150萬m3的廢棄砂坑建設(shè)的園區(qū)雨洪調(diào)蓄設(shè)施和生態(tài)化中心，除了作為雨洪管理之外，也成為了生態(tài)和諧的郊野公園，實現(xiàn)了城市消極空間的蛻變。

　　策略三生態(tài)和諧，園區(qū)形成能傳遞水資源價值的社區(qū)。在工程建設(shè)過程中，中持股份充分利用場地廢料、樹枝、柳條編織成生態(tài)駁岸，對廢棄砂坑進行生態(tài)修復，建設(shè)觀景平臺，讓整個園區(qū)生態(tài)設(shè)施的全貌得以展現(xiàn)。

　　喻正昕表示，整個區(qū)域包含了三級生態(tài)景觀階梯：第一級臺階是城市界面區(qū)，各處設(shè)施起了很多優(yōu)美的名字，希望把附近居民都吸引過來，在這個地方發(fā)生美好的故事;第二級臺階是生境休閑區(qū)，將生態(tài)化景觀展現(xiàn)得淋漓盡致;第三級臺階是調(diào)蓄性景觀濕地區(qū)。園區(qū)內(nèi)的濕地生態(tài)公園、雨水調(diào)蓄公園都設(shè)有兒童活動中心，用以吸引更多小朋友來這里了解水處理和整體環(huán)保設(shè)施情況。

　　3月17日，生態(tài)環(huán)境部會同四部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于公布2022年區(qū)域再生水循環(huán)利用試點城市名單的通知》，提到統(tǒng)籌解決水資源、水環(huán)境、水生態(tài)問題，也指出綠色可持續(xù)方案應包括以下特點：一是節(jié)水開源、域內(nèi)循環(huán)。實現(xiàn)水的串聯(lián)利用，從而解決生態(tài)生產(chǎn)生活“三生爭水”問題;二是生態(tài)修復、環(huán)境營建。再生水首先用于生態(tài)補給，解決生態(tài)基流缺乏難題，關(guān)鍵節(jié)點利用原有空間形成景觀、因地制宜提高生態(tài)環(huán)境的品質(zhì)，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展;三是品質(zhì)提升、天然儲配。再生水經(jīng)過自然儲存凈化，提升了生態(tài)品質(zhì)。中持股份構(gòu)建的區(qū)域方案很好地實現(xiàn)了這樣的要求。

　　以上就是中持股份在服務升級方面相應的實踐。喻正昕表示，從企業(yè)自身業(yè)務特點來看，未來發(fā)展要實現(xiàn)技術(shù)產(chǎn)品和綜合服務相互迭代升級，最終實現(xiàn)水資源可持續(xù)發(fā)展服務版本，完美契合人與自然和諧發(fā)展需求。

　　互動問答：三峽集團入股后，如何發(fā)揮雙方合力?如何進行內(nèi)外部資源整合?

　　主題發(fā)言結(jié)束后，喻正昕也在論壇現(xiàn)場與主持人(E20研究院執(zhí)行院長、E20環(huán)境商學院院長 王立章)進行了互動交流，就三峽集團入股后，中持股份如何發(fā)揮兩方合力?如何進行內(nèi)外部資源整合?給出了精彩回答。

　　E20研究院執(zhí)行院長、E20環(huán)境商學院院長 王立章：

　　中持股份是以技術(shù)產(chǎn)品、綜合服務帶動優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)獲得及市場拓展，用技術(shù)領(lǐng)軍的企業(yè)戰(zhàn)略布局、貼近客戶的技術(shù)服務理念構(gòu)筑行業(yè)壁壘。三峽入股后，央民優(yōu)勢互補，既協(xié)同又獨立，未來中持股份在發(fā)揮兩方合力、內(nèi)外部資源整合等方面有哪些思考，以穩(wěn)固在行業(yè)中的獨特性地位?

　　喻正昕：

　　但凡涉及混改的公司都會面臨如何融合的問題，中持股份可以從四個方面來談。

　　一是，與其他企業(yè)略有不同，長江環(huán)保集團是第一大股東但不是實際控制人，中持股份依然保持經(jīng)營的靈活性，既有雙方團隊優(yōu)勢協(xié)同，同時保持了原來的管理結(jié)構(gòu)和靈活性。

　　二是，之前業(yè)務權(quán)重更多在北方，混改后進行戰(zhàn)略南移，迅速在南方進行業(yè)務布局。中持股份從2020年開始在南京、武漢、合肥進一步加強經(jīng)營力量和團隊，通過業(yè)務布局以及雙方人員的互派交流，大股東派高管來做戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)績管理、財務統(tǒng)籌等工作，提升雙方溝通效果，實現(xiàn)更好的融合。

　　三是，業(yè)務協(xié)同。中持股份有長時間行業(yè)實踐和積累，也把經(jīng)驗和技術(shù)認知在相應項目上進行充分融合，在過去一段時間內(nèi)，有很多典型項目落地，比如連云港有機質(zhì)項目、蘇州工業(yè)園區(qū)項目等。

　　四是，研發(fā)協(xié)同。新概念污水處理廠研發(fā)中心被三峽集團定義為技術(shù)研發(fā)基地，雙方在農(nóng)村有機質(zhì)等方面，共同研發(fā)和推進工作。在這個過程當中也有磕磕碰碰，也有進一步磨合和提升的空間，簡單地講對未來合作充滿信心，希望通過雙方合作為長江大保護貢獻中持力量。

編輯：趙利偉