呂嵐
合肥市自來水總公司生產(chǎn)技術(shù)處

　　一 概述

　　統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識(shí)客觀世界的有力武器，它通過對(duì)客觀事物現(xiàn)象數(shù)量方面的搜集、整理和分析研究，來認(rèn)識(shí)和反映事物的本質(zhì)特征，揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律性，因而成為科學(xué)研究和各種管理工作中不可缺少的重要工具，迄今已廣泛應(yīng)用在發(fā)展生產(chǎn)、科學(xué)管理和各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)行業(yè)的供水企業(yè)，同樣需要統(tǒng)計(jì)來加強(qiáng)供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，通過統(tǒng)計(jì)技術(shù)在供水企業(yè)管理中的應(yīng)用，來反映、發(fā)現(xiàn)和解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的情況和問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。

　　二 原理介紹

　　統(tǒng)計(jì)技術(shù)主要以數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，結(jié)合系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，內(nèi)容包括統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的各種方式方法和原理原則，一般有：
　　1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查法：根據(jù)調(diào)查任務(wù)的要求，有計(jì)劃、有組織地收集統(tǒng)計(jì)資料的方法，常用的有大量觀察法、報(bào)告法和訪問法等。
　　2.統(tǒng)計(jì)整理法：根據(jù)調(diào)查研究的目的，對(duì)收集的大量個(gè)體資料進(jìn)行系統(tǒng)化、條理化的加工整理，使其成為能反映總體特征的統(tǒng)計(jì)資料的方法，常用的有統(tǒng)計(jì)分組法、調(diào)整法和估算法等。
　　3.統(tǒng)計(jì)分析法：是以統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，從定性與定量的結(jié)合上對(duì)客觀現(xiàn)象進(jìn)行分析研究，從而達(dá)到對(duì)客觀現(xiàn)象正確深入的認(rèn)識(shí)的方法，常用的有平均分析法、對(duì)比分析法、動(dòng)態(tài)分析法、因素分析法和相關(guān)分析法等。
　　4.統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法：是以統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ)，根據(jù)事物的聯(lián)系和發(fā)展的規(guī)律性，運(yùn)用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型。統(tǒng)計(jì)所研究的對(duì)象在未來一定時(shí)間內(nèi)可能達(dá)到的規(guī)模和水平，具體方法有：折扣最小平方法、指數(shù)平滑法和三點(diǎn)法等。
　　5.統(tǒng)計(jì)決策法：對(duì)企業(yè)或部門在制訂短期計(jì)劃成長(zhǎng)期規(guī)劃中，可能出現(xiàn)的幾種不同情況和問題，運(yùn)用決策理論和方法提出幾個(gè)可供選擇的解決方案和定量數(shù)據(jù)，協(xié)助決策者從中選定一個(gè)最優(yōu)的方案，作出正確的決策。常用的有量本利分析法和決策樹法等。

　　三 統(tǒng)計(jì)應(yīng)用

　　統(tǒng)計(jì)技術(shù)在供水企業(yè)可應(yīng)用于計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、物資、設(shè)備、勞動(dòng)、財(cái)務(wù)、營(yíng)業(yè)、物業(yè)等諸多管理中，但根據(jù)管理的職能作用，統(tǒng)計(jì)技術(shù)主要運(yùn)用在供水企業(yè)信息管理、咨詢分析、監(jiān)督控制三個(gè)方面。
　　1.信息管理：信息是一種資源，它是企業(yè)進(jìn)行決策的基礎(chǔ)，準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的信息有助于正確反映企業(yè)投入產(chǎn)出的動(dòng)態(tài)過程，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效控制。在信息資料的調(diào)查、搜集、整理、傳遞、歸檔的信息管理中，統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以發(fā)揮很好的作用。比如采用統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法中的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，在供水企業(yè)里建立一個(gè)從原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳到廠內(nèi)報(bào)表三級(jí)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，定時(shí)定期搜集供水生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等各環(huán)節(jié)上的各種訊息。也可以采用抽樣調(diào)查法，對(duì)水質(zhì)、管網(wǎng)壓力等指標(biāo)進(jìn)行隨機(jī)樣本抽檢，以推斷總體合格情況。另外還可以采用統(tǒng)計(jì)分級(jí)法，按照用水性質(zhì)對(duì)售水量進(jìn)行分組整理，來了解整個(gè)水量的用水結(jié)構(gòu)情況。
　　2.咨詢分析：供水企業(yè)是城市公用事業(yè)，具有自身的特點(diǎn)，首先它是城市建設(shè)的先行官和工業(yè)生產(chǎn)、人民生活的后勤兵，必須以講究社會(huì)效益為前提，滿足社會(huì)和用戶對(duì)供水的需要，要確保水量足、水質(zhì)優(yōu)、水壓夠。同時(shí)，供水企業(yè)又是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的工業(yè)企業(yè)，要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)，均衡安排生產(chǎn)計(jì)劃，科學(xué)控制生產(chǎn)過程，積極調(diào)動(dòng)各種生產(chǎn)要素，合理配置生產(chǎn)資源，以低成本實(shí)現(xiàn)高效能，達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。因此，圍繞安全供水、用戶至上的宗旨，有機(jī)統(tǒng)一供水企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，供水管理就必須做深、做細(xì)。統(tǒng)計(jì)技術(shù)可針對(duì)供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種情況，運(yùn)用多種統(tǒng)計(jì)分析方法來進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析，為供水企業(yè)的管理和決策提供咨詢和依據(jù)。如運(yùn)用相關(guān)法來分析濾池沖洗中的沖洗強(qiáng)度、水溫、濾料顆粒直徑與濾層膨脹率的關(guān)系，確定最佳沖洗方案。運(yùn)用因素分析法對(duì)供水生產(chǎn)中資本、勞動(dòng)、技術(shù)進(jìn)步各因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，以評(píng)價(jià)它們對(duì)供水產(chǎn)出的影響率和貢獻(xiàn)率。運(yùn)用對(duì)比分析法對(duì)供水調(diào)度中不同機(jī)泵的搭配運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)電耗的影響進(jìn)行分析，以充分提高效率、節(jié)約能源。
　　3.監(jiān)督控制：供水企業(yè)的計(jì)劃是統(tǒng)率企業(yè)全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總綱，但在實(shí)施時(shí)可能出現(xiàn)與實(shí)際執(zhí)行情況的偏差，這就需要采取有效的監(jiān)督控制以確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用首先表現(xiàn)在通過經(jīng)常檢查、跟蹤、反饋計(jì)劃的執(zhí)行情況，將實(shí)際情況同原定計(jì)劃、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度作對(duì)比，找出偏差原因，進(jìn)行核算、考核、分析，來實(shí)行有效的事中、事后控制，以利領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)采取措施糾正偏差或修訂校正計(jì)劃。其次，通過統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的預(yù)先控制手段，研究和推測(cè)供水企業(yè)未來的發(fā)展前景和數(shù)量關(guān)系，為預(yù)計(jì)發(fā)展變化趨勢(shì)和制定中長(zhǎng)期規(guī)劃提供依據(jù)。如供水量預(yù)測(cè)、供水成本預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)等。

　　四 實(shí)例分析

　　舉例一：我公司90--99年售水量及主要構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì)表：

　　分析：售水量逐年增長(zhǎng)，年平均增長(zhǎng)率為3.78％，售水量中工業(yè)用水所占比重逐年下降，年平均下降率為4.03％，生活用水所占比重逐年上升，年平均上升率為8.32％。數(shù)據(jù)表明，近十年特別是95年以后，由于城市工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展不景氣，造成工業(yè)用水量急劇下降，從90年的62.73％下降到99年的31.01％，下降幅度為31.72％。而隨著居民生活水平的日益提高和住房條件的不斷改善，生活用水量逐漸加大，于95年超過工業(yè)用水量，97年占全部用水量的一半以上，并繼續(xù)保持上升趨勢(shì)。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)中的分組對(duì)比法，可以深入的了解售水量的結(jié)構(gòu)特征、相互關(guān)系及用水變化，為組織生產(chǎn)和供應(yīng)創(chuàng)造條件。
　　舉例二：我公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度因素分析：

建立增長(zhǎng)速度方程：
　　　　　　　　 △y/y=△A/A+a(△K/K)+β(△L/L)
　　其中：y—產(chǎn)出量；
　　　　 K——資本量;
　　　　 L——?jiǎng)趧?dòng)量;
　　　　 A—技術(shù)進(jìn)步水平；
　　　　 α——資本彈性系數(shù)；
　　　　 β——?jiǎng)趧?dòng)彈性系數(shù)。
　　設(shè)α＝0.2 β＝0.8求解得下列因素分析表：

　　分析：我公司近十年生產(chǎn)發(fā)展迅速，年平均增長(zhǎng)25.71％，1999年工業(yè)總產(chǎn)值比1990年凈增11100萬元。固定資產(chǎn)增長(zhǎng)僅次于生產(chǎn)，年平均增長(zhǎng)25.24％，由于固定資產(chǎn)增長(zhǎng)而使產(chǎn)值增加2180萬元，占增長(zhǎng)總額的19.64％。職工人數(shù)增長(zhǎng)緩慢，年平均增長(zhǎng)2.23％，由于職工人數(shù)增長(zhǎng)而使產(chǎn)值增加768萬元，占增長(zhǎng)總額的6.92％。由于技術(shù)水平提高而使產(chǎn)值增加8151萬元，占增長(zhǎng)總額的73.43％。可以看出在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)各項(xiàng)因素中，我公司由于技術(shù)進(jìn)步對(duì)產(chǎn)出增長(zhǎng)的影響率最高為18.88％，資金投入其次，對(duì)產(chǎn)出增長(zhǎng)的影響率為5.05％。勞動(dòng)因素對(duì)產(chǎn)出增長(zhǎng)的影響率最低為1.78％。這表明我公司對(duì)資金、勞動(dòng)、技術(shù)進(jìn)步各生產(chǎn)要素的運(yùn)用比較合理，注重發(fā)揮了技術(shù)進(jìn)步的作用。
　　舉例三：用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法對(duì)我公司供水量進(jìn)行預(yù)測(cè)：

　　繪制趨勢(shì)圖：

　　根據(jù)趨勢(shì)圖判斷，供水量的發(fā)展趨勢(shì)大致成一條直線，適合用線形模型進(jìn)行擬合，采用折扣最小二乘法，因波動(dòng)不大，選擇折扣系數(shù)α=0.8，建立線形模型，其方程組為：

　　Σa^ry=aΣa^r+bΣa^rx

　　Σa^rxy=aΣa^rx+bΣa^rX²

　　折扣最小二乘法計(jì)算表（a=0.8）：

年份	xt	yt	r	ar	xt2	xtyt	arxt	aryt	arxt2	arxtyt
1990	1	1.31	9	0.1342	1	1.31	0.1342	0.175802	0.1342	0.175802	1.41
1991	2	1.35	8	0.1678	4	2.70	0.3356	0.226530	0.6712	0.45306	1.46
1992	3	1.48	7	0.2097	9	4.44	0.6291	0.310356	1.8873	0.931068	1.52
1993	4	1.59	6	0.2621	16	6.36	1.0484	0.416739	4.1936	1.666956	1.57
1994	5	1.67	5	0.3277	25	8.35	1.6385	0.547259	8.1925	2.736295	1.63
1995	6	1.78	4	0.7096	36	10.68	2.4576	0.729088	14.7456	4.374528	1.68
1996	7	1.77	3	0.5120	49	12.39	3.5840	0.906240	25.088	6.34368	1.74
1997	8	1.81	2	0.6400	64	14.48	5.1200	1.158400	40.96	9.2672	1.79
1998	9	1.86	1	0.8000	81	16.74	7.2000	1.488000	64.8	13.392	1.83
1999	10	1.85	0	1.0000	100	18.5	10.000	1.850000	100	18.5	1.90
Σ	-	-	-	4.4631	-	-	32.1474	7.808414	260.6724	57.840589	-

　　將表中數(shù)值代入方程組：

　　　　7.808411=4.4631a十32.1474b
　　　　57.840589=32.1474a十260.6724b
　　解得：a：1.35445，b＝0.054852
　　預(yù)測(cè)模型為：=1.35445+0.054852x_t
　　可得各期供水量趨勢(shì)值，見表中最后一欄。
　　預(yù)測(cè)我公司2000年供水量，將X0=11代入模型，得點(diǎn)預(yù)測(cè)值為y0＝1.96億m³。
　　為了使預(yù)測(cè)更有把握，進(jìn)行區(qū)間預(yù)測(cè)，計(jì)算估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差S(y)=0.071億m³，令置信水平1—a＝0.95，a＝0.05，n＝10，查t-分布表得ta/2，n-2＝t0.025,8＝2.306，這樣，2000年我公司供水量的置信區(qū)間為：

　　　　1.96—2.306×0.071≤y0≤1.96+2.306×0.071

　　即：1.80≤y₀≤2.12
　　預(yù)測(cè)我公司2000年供水量有95％的把握在1.80億m³到2.12億m³之間。如果再給合調(diào)查預(yù)測(cè)(定性預(yù)測(cè))，則預(yù)測(cè)更接近實(shí)際。

　　五結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)是管理的需要。隨著改革的深入和企業(yè)的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)技術(shù)也在不斷的發(fā)展和充實(shí)。面對(duì)日益出現(xiàn)的新情況、新問題，我們要在供水企業(yè)管理的實(shí)踐中進(jìn)行積極的探索和研究，自覺加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在供水企業(yè)管理中的運(yùn)用，使統(tǒng)計(jì)技術(shù)更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。

參考文獻(xiàn)
[1]錢伯海：《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)概論》中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社；
[2]陸元龍：《給水企業(yè)管理》蘭州大學(xué)出版社。