創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展進步的靈魂，創(chuàng)新型企業(yè)是企業(yè)改革發(fā)展的必然選擇。企業(yè)創(chuàng)新離不開思想文化的創(chuàng)新，創(chuàng)新文化是企業(yè)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，是創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。
　　近幾年來，合肥供水集團黨委視挑戰(zhàn)為機遇、變壓力為動力，以思想文化創(chuàng)新為先驅(qū)，以科學技術(shù)創(chuàng)新為動力、以管理制度創(chuàng)新為支撐、以人才隊伍創(chuàng)新為保障，持續(xù)不斷地培育創(chuàng)新文化，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，推進和實現(xiàn)了企業(yè)和諧健康發(fā)展。

　　一、合肥供水集團企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展歷程
　　合肥供水集團始建于1954年，距今已有半個多世紀的歷程。長期以來，合肥供水集團在堅持“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的同時，逐步形成了具有自身特色的優(yōu)秀文化。上個世紀50、60年代，合肥供水人發(fā)揚甘于奉獻、頑強拼搏的精神，大力發(fā)揚共產(chǎn)主義大協(xié)作精神，為合肥的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了巨大的貢獻。改革開放以來，合肥供水人積極倡導(dǎo)團結(jié)奮進、開拓進取、求實創(chuàng)新精神，抓住機遇，加快改革創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力實施技術(shù)進步，改善管理，合肥城市供水事業(yè)實現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展。
　　進入新的世紀以來，合肥供水集團的發(fā)展遇到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。一方面，國有企業(yè)改革改制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、資產(chǎn)重組、產(chǎn)業(yè)化升級進入了一個新的階段，企業(yè)改革改制工作進入攻堅戰(zhàn)。另一方面，黨中央提出了實施西部大開發(fā)、加快中西部地區(qū)發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策。安徽合肥作為一個中部省會城市，正迎來了不可多得的機遇。安徽省委省政府也審時度勢作出了大力推進東向發(fā)展、加速融入長三角，促進雙向互動可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，合肥市政府“三大推進”、跨越式發(fā)展、構(gòu)建省會經(jīng)濟圈步伐日益加緊。城市發(fā)展，供水先行，作為城市發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，城市供水任重而道遠。企業(yè)如何發(fā)展、如何全面做好城市供水服務(wù)工作，服務(wù)合肥市經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展、推進安徽奮力崛起，成為合肥供水集團廣大干部職工面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，也是擺在合肥供水集團黨委面前的一個嚴峻的課題和考驗。在這種情況下，具有與時俱進、高瞻遠矚的時代品格和進取精神的合肥供水集團黨委充分認識到，大力建設(shè)創(chuàng)新文化，舉力實施企業(yè)文化建設(shè)，全面推進企業(yè)改革改制工作、實現(xiàn)企業(yè)新跨越是歷史的必然和社會發(fā)展的客觀需求。
　　創(chuàng)新文化建設(shè)必然以思想文化創(chuàng)新為先導(dǎo)。先進的思想文化是企業(yè)超常規(guī)發(fā)展的潛在動力和源泉，與時俱進構(gòu)筑堅實的思想文化基礎(chǔ)是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的客觀要求。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化、構(gòu)筑創(chuàng)新的文化體系成為合肥供水集團黨委工作的重要任務(wù)。作為城市供水企業(yè)，思想文化創(chuàng)新就是要培育創(chuàng)新精神、樹立創(chuàng)新理念，就是要敢于突破常規(guī)、大膽跨越，就是要改變因循守舊的思維、擺脫僵化落后的狀態(tài)，就是以超常的努力，把挑戰(zhàn)和壓力轉(zhuǎn)化為機遇和動力，把目標轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
　　2004年以來，圍繞企業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標，合肥供水集團黨委堅持以思想文化創(chuàng)新為先驅(qū)，大刀闊斧地破舊立新，逐步構(gòu)筑了富有自身特色的創(chuàng)新文化體系。一是大力培育和弘揚了“敬業(yè)、奉獻、合作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。二是為進一步推進和諧企業(yè)與和諧社會建設(shè)，全方位做好城市服務(wù)工作，不斷強化了“讓生命之水源遠流長”和“人為本、水為民”的企業(yè)使命和宗旨，深化了“點點滴滴  服務(wù)社會”的服務(wù)理念， 豐富和拓展了“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)、科學管理、持續(xù)發(fā)展”的管理理念，培養(yǎng)和鑄就了“執(zhí)行有力、快捷高效”的企業(yè)作風，牢固增強和樹立了“保障安全、從我做起”的安全理念，實現(xiàn)了供水布局科學化、生產(chǎn)工藝現(xiàn)代化、管理手段信息化、員工隊伍知識化、服務(wù)理念人性化、企業(yè)發(fā)展規(guī)?；?，不斷構(gòu)建和開拓了人水和諧的供水新格局。  

　　二、全面推進創(chuàng)新文化建設(shè)
　　2005年以來，合肥供水集團以思想文化創(chuàng)新為先驅(qū)，系統(tǒng)思考、周密部署、全員行動，全面、深入地推進企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)。
　　領(lǐng)導(dǎo)重視、率先垂范  合肥供水集團黨委明確指出，企業(yè)文化建設(shè)是“一把手工程”，各級黨政一把手要親自抓企業(yè)文化建設(shè)工作。集團公司成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、班子全體成員參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮每位領(lǐng)導(dǎo)的智慧，明確由工會、組干人事處、辦公室、企管處、宣教處等相關(guān)部門負責人組成企業(yè)文化建設(shè)辦公室，加強對企業(yè)文化建設(shè)工作的學習與研究，指導(dǎo)和推進企業(yè)文化建設(shè)工作，確保企業(yè)文化建設(shè)有組織機構(gòu)、有活動策劃、有培訓(xùn)教材、有檢查考核、有典型案例。編寫了《合肥供水集團企業(yè)文化手冊》，制定下發(fā)了《關(guān)于推進合肥供水集團企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》等相關(guān)文件，明確責任、細化分工。各所屬單位也紛紛成立了由黨政“一把手”總負責的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織制定本單位的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和年度計劃，并檢查、督促計劃的落實。在貫徹執(zhí)行過程中，合肥供水集團各級領(lǐng)導(dǎo)既是建設(shè)先進企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者、有力組織者，更是帶頭實踐者，以身作則、率先垂范。各級黨組織都把建設(shè)先進、優(yōu)秀企業(yè)文化作為各項工作的先導(dǎo)，用先進的理念為各項工作開路，并大力總結(jié)和深入挖掘蘊藏在先進典型中的高尚精神和先進思想，使他們的優(yōu)秀理念成為合肥供水集團企業(yè)文化建設(shè)的主旋律，從而在全公司上下形成了強大的感召力和凝聚力。
　　找準抓手、搭建平臺  合肥供水集團通過各種形式把創(chuàng)新文化建設(shè)融入企業(yè)的各項工作中，使企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)真正做到服務(wù)于改革改制、服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)于優(yōu)秀職工隊伍的打造。以各黨支部為單位、以各班組為基點，開展了企業(yè)文化全員學習系列培訓(xùn)活動。在全公司范圍內(nèi)廣泛開展“文明單位”、“文明家庭”、“文明職工”以及“技術(shù)標兵”、“崗位能手”、“服務(wù)明星”評比活動，激勵員工不斷學習創(chuàng)新、積極向上，做一流員工、創(chuàng)一流業(yè)績。充分利用現(xiàn)代化的載體和手段，先后建成和完善了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)報刊等陣地全面開展企業(yè)建設(shè)的宣傳貫徹落實工作，集中力量宣傳了一大批企業(yè)文化建設(shè)先進典型，從而在企業(yè)上下形成了學典型、趕先進，不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
　　開放學習、博采眾長  合肥供水集團創(chuàng)新文化建設(shè)始終堅持在開放中學習、在學習中創(chuàng)新，引導(dǎo)職工樹立大開放、大合作、大發(fā)展的新觀念，形成了團隊學習、快樂學習、終身學習等各具特色的學習理念。引導(dǎo)各單位、各部門一方面“走出去”，虛心學習別人的先進經(jīng)驗，對照國內(nèi)外先進企業(yè)找差距，促使大家解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。一方面“請進來”。 邀請知名專家、學者來企業(yè)進行各種講座，定期進行研討、交流；與中國科學技術(shù)大學、合肥工業(yè)大學以及安徽省建筑工業(yè)學院等高等學校聯(lián)合舉辦各種培訓(xùn)班，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展不斷注入新的管理思想、管理理念，有效推動了合肥供水集團企業(yè)文化建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)結(jié)碩果
　　多年來，合肥供水集團始終堅持以思想文化建設(shè)創(chuàng)新為先導(dǎo)，全面引導(dǎo)和推進企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)，有力地推動了科學技術(shù)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和人才隊伍創(chuàng)新，企業(yè)三個文明建設(shè)和諧發(fā)展。
　?。?、思想文化創(chuàng)新。合肥供水集團在創(chuàng)新文化建設(shè)的進程中，緊緊抓住“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、推動思想文化創(chuàng)新”這條主線，確定主旋律、找準切入點，以思想文化創(chuàng)新為先驅(qū)，廣大干部職工的思想觀念和精神面貌發(fā)生了深刻的變化，確定了做大做強、跨越發(fā)展的戰(zhàn)略目標。近幾年，合肥供水集團在堅持走內(nèi)涵改造、提高供水能力的同時，積極走向周邊擴張、跨區(qū)域經(jīng)營的做大做強路徑，先后完成了巢湖市以及合肥市肥西縣、長豐縣雙墩自來水項目的并購與劃轉(zhuǎn)工作，成為安徽供水業(yè)“旗艦”企業(yè)，引起了省內(nèi)外同行業(yè)的廣泛關(guān)注。近來，為了滿足省城合肥的供水需求，合肥供水集團正緊緊抓住打造“安徽省會經(jīng)濟圈”有利時機，在把淠史杭灌區(qū)上游水庫的優(yōu)質(zhì)源水引進合肥的同時，正積極洽談六安供水等項目，從而在更大的范圍內(nèi)尋求安全、可靠、質(zhì)優(yōu)的源水。
　　2. 科學技術(shù)創(chuàng)新。建設(shè)創(chuàng)新文化，是為了有效提高自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)競爭力。因此，在創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)過程中，合肥供水集團始終以技術(shù)創(chuàng)新為標準，明確提出了具有合肥供水集團特色的新型技術(shù)創(chuàng)新體系，使得科學技術(shù)水平不斷得以創(chuàng)新進步。近年來，合肥供水集團先后完成了企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)，在集團公司內(nèi)部全面實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)共享；完成了水廠自動化系統(tǒng)及電子設(shè)備防雷系統(tǒng)，所采用的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)控制算法控制效果顯著，自控水平已達到同行業(yè)領(lǐng)先水平；全面實施新一代營業(yè)收費系統(tǒng)，成功試點安裝集中抄表系統(tǒng)，“城市供水管理監(jiān)控平臺與調(diào)度指導(dǎo)系統(tǒng)”順利通過安徽省科技廳組織的專家鑒定，獲 “安徽省科技進步獎”。2007年，投資近300萬元招標購置完成水質(zhì)新國標全項檢測必需的大型進口儀器設(shè)備，提前實現(xiàn)106項水質(zhì)檢測分析項目；水生植物塘處理巢湖水課題取得階段性成果。配合合肥市“大建設(shè)”，動態(tài)設(shè)置管網(wǎng)監(jiān)測點，科學設(shè)置76個監(jiān)測點，實時、實地對管網(wǎng)水質(zhì)進行監(jiān)測。
　　3. 管理制度創(chuàng)新。創(chuàng)新文化的建立和運行過程必須通過相應(yīng)的激勵和約束機制予以強化和保障,使之形成習慣并穩(wěn)定下來。近年來，合肥供水集團不斷推進管理制度創(chuàng)新，加大體制機制改革的力度，搭建創(chuàng)新平臺、完善管理機制，有效地激發(fā)了企業(yè)員工改革創(chuàng)新的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
　　2007年又順利通過ISO9001管理認證復(fù)審工作，制水生產(chǎn)全面實現(xiàn)自動化，制水工藝處于全國領(lǐng)先水平；生產(chǎn)管理與經(jīng)營全面實現(xiàn)信息化，水質(zhì)監(jiān)測處于全國領(lǐng)先水平；營銷手段科學，水費回收率連續(xù)三年保持在99%以上，處于全國領(lǐng)先水平。自來水水質(zhì)優(yōu)良，連續(xù)六年出廠水各項指標均優(yōu)于衛(wèi)生部和建設(shè)部城市生活飲用水水質(zhì)標準。編制《合肥市2020年供水管網(wǎng)專項規(guī)劃》，合理調(diào)整各水廠配水范圍、科學調(diào)控，實現(xiàn)合肥市中遠期管網(wǎng)建設(shè)科學管理。積極推動了《合肥市城市供水條例》、《合肥市二次供水管理辦法》、《合肥市二次供水工程技術(shù)導(dǎo)則（試行）》、《安徽省二次供水工程技術(shù)標準》的出臺，并全面貫徹落實，切實維護企業(yè)和用戶合法權(quán)益，規(guī)范供水市場管理。分別制定含水源、供水、設(shè)備的三項應(yīng)急預(yù)案，實現(xiàn)供水調(diào)度科學化、規(guī)范化，提高供水生產(chǎn)應(yīng)急能力。制定《水表出戶工作手冊》，規(guī)范水表出戶行為；編制出臺《供水營銷手冊》，與《供水管理手冊》、《水表出戶工作手冊》搭建供水管理與營銷制度體系，管網(wǎng)漏損率控制在12%以內(nèi)。嚴格各項工程建設(shè)項目管理，嚴格實行工程建設(shè)和材料采購招投標管理制度，杜絕工程建設(shè)中的商業(yè)賄賂，實現(xiàn)招投標工作的“零”違紀。嚴格實行施工單位、工程監(jiān)理、區(qū)所監(jiān)督的管網(wǎng)工程三級管理制度。修訂完善《施工現(xiàn)場安全文明管理實施細則》，實行工程進度告示牌制度。
　?。?人才隊伍建設(shè)。創(chuàng)新文化的主體是人，創(chuàng)新文化建設(shè)必然要以人才隊伍建設(shè)為保障。近年來，合肥供水集團堅持公開競聘、任期交流、試用考核的干部制度，優(yōu)化人才資源配置、提升人才使用效率；強化人才意識、完善薪酬機制，健全企業(yè)薪酬分配制度，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，發(fā)揮工資激勵導(dǎo)向作用，全面優(yōu)化了人力資源，勞動生產(chǎn)率處于全國同行業(yè)前列。制訂《員工繼續(xù)教育實施細則》和《員工繼續(xù)教育專業(yè)目錄》，不斷探索適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)模式。目前，合肥供水集團現(xiàn)有在冊職工1400人，中級以上職稱151人，其中高級職稱33人。大專以上學歷622人，占職工總數(shù)的47%，其中專業(yè)技術(shù)人員占24.3%。
　　多年來，合肥供水集團黨委以思想文化創(chuàng)新為先導(dǎo)，全面引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)了企業(yè)又好又快發(fā)展，在服務(wù)合肥市經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展、推進安徽奮力崛起等方面做出了巨大的貢獻。近年來，合肥供水集團分別榮獲了全國精神文明建設(shè)先進單位、全國建設(shè)系統(tǒng)先進集體、全國建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、全國誠信維權(quán)單位、安徽省第七屆文明單位、省建設(shè)系統(tǒng)精神文明先進單位、省創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位、合肥市先進單位等100多項榮譽稱號。（李志友　合肥供水集團）