水業(yè)監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備滿意度調(diào)查哈希蟬聯(lián)冠軍

時(shí)間：2012-12-28 10:25

來源：中國水網(wǎng)

作者：張美雙

2012水業(yè)監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備滿意度調(diào)查結(jié)果已于日前正式出爐，在此次調(diào)查中，“哈希 HACH”以87.47分蟬聯(lián)冠軍，“梅特勒-托利多”“Endress+Hauser”則分別以78.53與78.00分獲第二和第三名。

本次調(diào)查的監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備包括：COD在線分析、氨氮分析儀、懸浮固體/濁度分析儀、溶解氧分析儀、二氧化氯在線分析儀等。調(diào)查分別從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性價(jià)比、所提供的服務(wù)及產(chǎn)品的操作性等指標(biāo)調(diào)查獲得用戶滿意度評(píng)價(jià)。此外，本次調(diào)查還得到了一些用戶的直接反饋意見，其中設(shè)備維護(hù)和零件更換渠道不暢、成本高等問題較為突出。

本屆“水業(yè)監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查”活動(dòng)得到了業(yè)內(nèi)企業(yè)的高度配合，中國水網(wǎng)秉承公證、準(zhǔn)確、真實(shí)的權(quán)威評(píng)測(cè)精神，在全國范圍內(nèi)共回收有效調(diào)查問卷兩百六十余份，按照指標(biāo)評(píng)價(jià)體系和滿意度指數(shù)的合成方法，分別計(jì)算出了36個(gè)水業(yè)監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備品牌的滿意度指數(shù)，并由36個(gè)品牌的滿意度指數(shù)簡(jiǎn)單平均，得到了水業(yè)監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備的綜合滿意度指數(shù)為：74.98?！?012-2013水業(yè)監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備滿意度指數(shù)調(diào)查報(bào)告》將作為第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)中立角度的用戶調(diào)查結(jié)果，在業(yè)內(nèi)廣泛發(fā)布，希望成為指引水業(yè)設(shè)備市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，并作為用戶了解和選擇水業(yè)設(shè)備的有價(jià)值的參考。

本次水業(yè)監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備滿意度指數(shù)調(diào)查依然會(huì)成為“十大用戶滿意設(shè)備品牌”的評(píng)選基礎(chǔ)，評(píng)選出的“十大用戶滿意設(shè)備品牌”將有機(jī)會(huì)享有清環(huán)網(wǎng)“水商圈”商務(wù)平臺(tái)的推薦展示。

《 2012-2013 水業(yè)監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查報(bào)告》

編輯：朱麗娜

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