供水服務(wù)是保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和城市安全運(yùn)行不可或缺的重要根基。供水服務(wù)需要社會(huì)的理解，而理解的前提是了解。供水服務(wù)需要社會(huì)的參與，而參與的前提是開放。 

2013年2月27日，“2013首屆供水聯(lián)合開放活動(dòng)”啟動(dòng)儀式在北京舉行。來(lái)自江蘇、湖南、廣東、山東、四川、福建、新疆、北京等省市的19家供水企業(yè)與水務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)正式開啟“2013首屆供水聯(lián)合開放活動(dòng)”啟動(dòng)球。人民網(wǎng)、中國(guó)水網(wǎng)、中國(guó)水利報(bào)、中國(guó)建設(shè)報(bào)、湖南衛(wèi)視、珠江商報(bào)、濰坊日?qǐng)?bào)等多家媒體對(duì)活動(dòng)予以關(guān)注。 

作為活動(dòng)主辦方，中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟組織參與聯(lián)合開放活動(dòng)的20余家水司，共同發(fā)表《供水聯(lián)合開放活動(dòng)倡議書》，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)有限公司董事會(huì)秘書楊淑嵐宣讀倡議書。根據(jù)倡議書，各家企業(yè)承諾在保障安全的前提下，開放水業(yè)設(shè)施，促進(jìn)社會(huì)對(duì)供水的認(rèn)知。邀請(qǐng)廣大關(guān)注水安全、水健康和水環(huán)境的社會(huì)各界人士參觀、交流、指導(dǎo)、監(jiān)督，認(rèn)知水，體驗(yàn)水，感悟水；并倡議廣大有責(zé)任的供水企業(yè)參與到聯(lián)合開放日中，一起向社會(huì)傳遞供水行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)承諾。 

如今，供水問題、水資源問題已經(jīng)成為關(guān)注度極高的社會(huì)話題。清華大學(xué)水業(yè)政策研究中心主任、中國(guó)水網(wǎng)/中國(guó)固廢網(wǎng)總編傅濤發(fā)言時(shí)表示，供水問題不單單關(guān)系民生，更關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定，中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟自成立以來(lái)做的一系列工作都在為促進(jìn)中國(guó)供水行業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)展、提升優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)供水服務(wù)與用戶滿意度做出積極的努力。中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟組織的供水聯(lián)合開放活動(dòng)，是為了打破供水企業(yè)與民眾間溝通壁壘的積極探索，力求實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的、有序的、系統(tǒng)的開放與溝通，能夠真正引導(dǎo)社會(huì)人士認(rèn)知供水行業(yè)、了解供水行業(yè)，并對(duì)供水行業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督。 

供水企業(yè)代表也紛紛發(fā)表了對(duì)聯(lián)合開放活動(dòng)的期待與支持。江蘇江南水務(wù)股份有限公司總經(jīng)理沙建新表示，溝通不順暢、不了解制水流程以及供水企業(yè)的各項(xiàng)工作，導(dǎo)致公眾不理解供水企業(yè)，供水開放活動(dòng)可以提高公眾對(duì)供水企業(yè)、制水流程的認(rèn)知度，打破溝通壁壘、提高供水企業(yè)影響力。珠海水務(wù)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李東義認(rèn)為，增強(qiáng)與公眾間的溝通是未來(lái)供水企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，供水服務(wù)已經(jīng)不能局限于保質(zhì)保量，增強(qiáng)服務(wù)不能只依靠企業(yè)自律，通過公眾對(duì)供水企業(yè)的認(rèn)知、了解和監(jiān)督，供水企業(yè)才能進(jìn)一步提高自身服務(wù)質(zhì)量。 

據(jù)了解，為建立供水企業(yè)與公眾的溝通渠道，提高社會(huì)民眾對(duì)供水服務(wù)的認(rèn)知，中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟以“認(rèn)知自來(lái)水”為主題，將于3月22日-23日舉辦“2013首屆供水聯(lián)合開放活動(dòng)”，本屆活動(dòng)的口號(hào)是 “走近生命之源，走進(jìn)健康生活”，目前已有23家供水企業(yè)積極響應(yīng)，并參入到籌備工作中。中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟秘書處中國(guó)水網(wǎng)劉保宏介紹，供水聯(lián)合開放活動(dòng)的開放角度區(qū)別于以往，是通過換位思考，通過集中、統(tǒng)一的聯(lián)合活動(dòng)，多方位、多維度、多形式讓公眾走近供水，了解供水行業(yè)。同時(shí)還將進(jìn)行“供水感動(dòng)人物評(píng)選”，通過評(píng)選供水基層人物感人事跡，讓公眾更加深入感受供水行業(yè)的職業(yè)精神與服務(wù)信條。 

本次活動(dòng)參與的企業(yè)和媒體包括：珠海水務(wù)集團(tuán)、江蘇江南水務(wù)股份有限公司、長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)、順德水業(yè)控股有限公司、南海發(fā)展股份有限公司、華衍水務(wù)、常熟中法水務(wù)有限公司、山東省濰坊市自來(lái)水有限公司、東莞市水務(wù)局、四川綿陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)、福州市水務(wù)投資發(fā)展有限公司、淮安自來(lái)水有限公司、濟(jì)寧中山公用水務(wù)、中國(guó)水務(wù)投資有限公司、威立雅（水務(wù)）、桑德環(huán)境、臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司、新疆哈密水務(wù)有限公司、高密市水業(yè)公司，以及人民網(wǎng)、中國(guó)水利報(bào)、中國(guó)建設(shè)報(bào)、湖南衛(wèi)視、濰坊日?qǐng)?bào)、珠江商報(bào)、中國(guó)水網(wǎng)等。 

編輯：羅宇