“分散式污水處理設(shè)備行業(yè)現(xiàn)采用‘產(chǎn)品+服務(wù)’工藝包業(yè)務(wù)模式，這制約了企業(yè)進(jìn)步和行業(yè)發(fā)展。”云南合續(xù)環(huán)境科技有限公司總裁李文生說(shuō)。在“2019(第十七屆)水業(yè)戰(zhàn)略論壇”上，他分享了合續(xù)環(huán)境在打造裝備核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)定位轉(zhuǎn)變等方面的突破和思考。

以下內(nèi)容根據(jù)嘉賓現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言整理。

合續(xù)環(huán)境是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化分散式污水處理設(shè)備的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)， 是國(guó)內(nèi)分散式污水處理行業(yè)引領(lǐng)者，是為PPP投資商和EPCO承建商提供一體化污水處理產(chǎn)品銷售和運(yùn)維服務(wù)的科技企業(yè)。

經(jīng)過(guò)6年發(fā)展，合續(xù)環(huán)境擁有貝斯、耐斯、 CHTank(中國(guó)罐)三大完整的分散式污水處理產(chǎn)品線。貝斯適用于城市無(wú)管網(wǎng)區(qū)域生活污水就地處理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水組團(tuán)式集中處理、城市黑臭水體控源截污、水質(zhì)凈化等領(lǐng)域，耐斯、中國(guó)罐適用于農(nóng)村生活污水小集中、聯(lián)戶、分戶處理等領(lǐng)域。

現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式制約行業(yè)發(fā)展

李文生指出，分散式污水處理設(shè)備行業(yè)尚在起步階段，未來(lái)的市場(chǎng)空間巨大，但現(xiàn)有的“產(chǎn)品+服務(wù)”的類工程業(yè)務(wù)模式采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)制約行業(yè)快速健康發(fā)展。

現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式具有“售后尾長(zhǎng)”且“回收賬款難”等弊端，造成項(xiàng)目成本高、利潤(rùn)低，使企業(yè)投入不足、艱難前行?！百Y金成為大問(wèn)題，制約了企業(yè)對(duì)真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值的研發(fā)和設(shè)備制造等方面的投入?！?p style="text-align:center">

技術(shù)提升突破業(yè)務(wù)模式

李文生指出，當(dāng)前的產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠，導(dǎo)致交付后客戶沒(méi)有產(chǎn)品的自主使用能力。在李文生看來(lái)，“不能擺脫專業(yè)技術(shù)人員運(yùn)營(yíng)維護(hù)”，是當(dāng)前“產(chǎn)品+服務(wù)”業(yè)務(wù)模式難以突破的根源。

通過(guò)技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)“低維護(hù)自動(dòng)運(yùn)行取代專業(yè)運(yùn)維”，非專業(yè)人員簡(jiǎn)單了解產(chǎn)品使用說(shuō)明后就能調(diào)試產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)各種水質(zhì)水量并且穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，李文生強(qiáng)調(diào)，“只有做到這點(diǎn)，才能改變現(xiàn)有的商業(yè)模式，才能讓產(chǎn)品真正成為人人可以使用的設(shè)備，實(shí)際給客戶節(jié)省龐大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本和人力成本?！?p style="text-align:center">

打造裝備核心競(jìng)爭(zhēng)力 推出三代貝斯升級(jí)版

合續(xù)環(huán)境經(jīng)過(guò)6年的積累，將在2019年5月推出“三代貝斯升級(jí)版”污水處理設(shè)備。

合續(xù)環(huán)境強(qiáng)調(diào)工藝研發(fā)和應(yīng)用研發(fā)，使運(yùn)行數(shù)據(jù)產(chǎn)品化?！叭愃股?jí)版附帶說(shuō)明書，可以在40余種應(yīng)用場(chǎng)景中自動(dòng)運(yùn)行”，李文生說(shuō)，“過(guò)去一直追求質(zhì)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在的要求是使用標(biāo)準(zhǔn)化，這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的2.0時(shí)代。

企業(yè)重新定位

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)后，合續(xù)環(huán)境在經(jīng)營(yíng)模式上將做出調(diào)整。未來(lái)合續(xù)將加大力度投入工藝、應(yīng)用研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)等方面;重點(diǎn)提升優(yōu)秀的生產(chǎn)交付體系能力，大力提高產(chǎn)品的成本和質(zhì)量管控水平;通過(guò)加強(qiáng)與各類環(huán)保、生產(chǎn)制造、優(yōu)秀供應(yīng)鏈等企業(yè)的合作，進(jìn)一步提升企業(yè)的行業(yè)地位。探索創(chuàng)新型的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)定位轉(zhuǎn)變，從“分散式污水處理設(shè)備供應(yīng)商”轉(zhuǎn)變成“分散式污水處理設(shè)備技術(shù)產(chǎn)品合作企業(yè)。”

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三角關(guān)系里，一是強(qiáng)調(diào)合續(xù)要狠抓產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新;二是將會(huì)通過(guò)改變現(xiàn)有商業(yè)模式做好客戶貼近。合續(xù)感謝一直以來(lái)眾多行業(yè)客戶的支持和認(rèn)可，我們一定持續(xù)努力把運(yùn)營(yíng)三角中的“產(chǎn)品創(chuàng)新”和“客戶貼近”這兩個(gè)方面做到極致?！崩钗纳f(shuō)，“合續(xù)環(huán)境商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變是為了更好的貼近客戶、與客戶建立更深層的合作關(guān)系。提供比優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+服務(wù)(原有銷售模式)更多的服務(wù)和保障?！?p style="white-space: normal; text-indent: 2em;">更多嘉賓精彩觀點(diǎn)詳見：

【專題報(bào)道】2019（第十七屆）水業(yè)戰(zhàn)略論壇

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編輯：王媛媛