導讀:E20環(huán)境平臺首席合伙人傅濤曾在在多個論壇上說過,環(huán)境企業(yè)家是當前社會中最有情懷的人。不僅因為他們本身在從事著一項公共服務事業(yè),還在于他們眾多人心中那種執(zhí)著的對于“天藍水清”夢想的堅持。新冠疫情,讓各行業(yè)發(fā)展受到影響,環(huán)境產業(yè)也難以例外。在E20環(huán)境平臺之前對環(huán)境企業(yè)家的采訪中,很多企業(yè)領導者對產業(yè)的熱情和對事業(yè)的理想讓人敬佩。這里特別開設“企業(yè)家談創(chuàng)業(yè)”專題,為大家展示他們鮮活的創(chuàng)業(yè)故事,以及背后不為人知的艱辛和堅持,供大家參考,希望一起祝環(huán)境產業(yè)有更美好的未來。今天特別發(fā)布百事德機械(江蘇)有限公司總經理陶順生的創(chuàng)業(yè)故事。
有人因為相信而看見,有人因為看見才相信,而我選擇先相信,相信本身就是一種力量!-----題記
陶順生
當初辭去定額干部公職,進入企業(yè),需要勇氣和膽略,也需要冒險與激進,當過兵的陶順生,總有一股倔勁,不甘于體制內的安逸平庸,而是想一群人一起“創(chuàng)業(yè)”干一番事業(yè),當初憑借的只是一份“相信”——跟對人做對事!從此踏入百事德,與風機為伴,一生相隨。
入職后,他很有幸被任命銷售部上海辦事處主任,上個世紀90年代的大上海,經濟高速發(fā)展期、改革開放進行時,絕好時機,遍地機會,站在上海灘眺望即將開墾的浦東,描繪著一片藍圖,他躊躇滿志、激動不已……想想國內一流的城區(qū)基礎設施體系,凈水污水處理是核心,怎么著都得用上百事德的風機。最好的時機選擇最好的產品,有足夠的理由,讓他深耕上海,于是一頭猛扎下去——
一股腦兒向前沖,創(chuàng)造多個“首次”
那時的陶順生,心中只有一個信念:了解透風機的特性功能、讀懂說明書上文字圖片,真正做到胸有成機(風機)!他拎著說明書,邁開腿向前沖,坐遍各路公交線,穿過各條小巷弄,不放棄任何一個“可能”的信息!一年之內走破四雙鞋,拎壞兩只包。雖然身體累,但他覺得內心并不苦。他堅信:深諳銷售之道,沒有捷徑,非一蹴而就,就像十月懷胎,需要時間和條件。相信與希望支撐著他一路走來,功到自然成,慢慢開始收獲——
經過一年多的耕耘,1996年,百事德首次成功進入自來水行業(yè)——中南市政設計院上海分院設計的昆山自來水集團公司涇河水廠采購了兩臺BH250A反沖洗濾池風機,打開了百事德自來水行業(yè)的使用業(yè)績。
1997年,百事德首次進入城市大型污水處理廠——上海市政設計院設計的上海市閔行污水處理廠升級改造采購了3臺BE300大型號羅茨風機(當時也是公司最大型號羅茨風機),陶順生連續(xù)一周協(xié)同技術人員參與設計方案,實現了首個大型污水處理廠的應用。
從此百事德風機在上海地區(qū)一炮打響,深受好評。若干年后,站上東方明珠塔上遠眺上海及周邊,想到有多少百事德風機在為大上海的城市運營轉動著,就在東方明珠塔下就有鵬鷂集團總包選用的4臺HC80回轉式風機,陶順生自豪感油然升起。
有了“上海經驗”,人就像充了電,上了發(fā)條一樣,總是充滿著動力與激情,銷售范圍繼續(xù)擴大。2002年,在從哈爾濱去北京的列車上,陶順生有幸與吉林亞泰水泥廠廠長坐在一起,了解到水泥行業(yè)對羅茨風機的大用量,于是就緊追不放。終于功夫不負有心人,隨后百事德打開了水泥行業(yè)的市場。2002年公司入選武漢凱迪合格供應商,首次進入燃煤發(fā)電電廠FGD煙氣脫流氧化風機市場。
回想曾經,一輛桑塔納伴隨著陶順生,最多一年開了13萬多公里,一個個新市場新行業(yè)的開拓,都讓他興奮激動。在他身上,有做銷售需要幾個基本要素:真誠、激情、信心、耐心等。他深知銷售的范圍是產品和服務,不需要太多理論技巧,要“給客戶所需要的產品,為客戶解決問題”。
帶著團隊一起創(chuàng)業(yè)
2000年起公司發(fā)展進入快車道。因公司需要,陶順生從銷售一線轉向銷售管理。當時他有些糾結,畢竟做銷售與業(yè)績掛鉤,收益比較可觀,但當兵的人“服從”是天職,個人是一塊磚,哪里需要往哪里搬。
而管理是帶團隊,不是一個人做得好,而是要讓一群人都做得好。兵熊熊一個,將熊熊一窩。要想創(chuàng)業(yè)有成,必須靠團隊。陶順生覺得,做銷售管理,對于那時的他來說是一種使命,也是一種挑戰(zhàn)!
想明白后,他立即轉換身份投入工作,以點帶面,分片區(qū)管理,從制度著手,制訂規(guī)則,確立獎罰,帶領銷售主要管理人員幾天幾夜,以方便面為食,通宵達旦。沒有參考,全部需要自創(chuàng),制度為綱、文化為魂,工作手冊和制度規(guī)范由原來的6頁增加到60多頁,覆蓋整個銷售領域,此制度持續(xù)使用,每年更新,直至今日。
緊接著就是招兵買馬,擴大隊伍:新增10名業(yè)務員,總共28位精兵強將,從此凝成一股繩。業(yè)績從1億、2億、3億……至今28位將士還在發(fā)揮著中流抵砫的作用。
學習力就是競爭力,貫穿始終
“學習力就是競爭力,學習是最賺錢的投資”,這是陶順生常念于口的口訣。他一直保持著學習的主動性和積極性:產品性能特點、各項規(guī)章制度、管理能力的學習等等。源于部隊軍地兩用人才的思維。
他提出公司一專多能、一人多機的培訓學習,既節(jié)約勞動用工,也增加員工收入,做到人盡其才,才盡其用,真正體現學習是第一生產力。積極引領公司高管層走出去學習深造,提升能力,拓展視野。在公司內部創(chuàng)建企業(yè)科協(xié),讓技術人員通過科協(xié)平臺不斷學習交流,保持技術創(chuàng)新開發(fā)的源動力。業(yè)務經理每季度的綜合系統(tǒng)培訓學習,讓產品、市場、管理、銷售保持同步一致、統(tǒng)一性和高效性。公司也專門設有鼓勵學習的激勵制度,營造全員學習氛圍,保持積極向上的心態(tài)。
編輯:徐冰冰
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