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近幾年來，隨著城鎮(zhèn)居民對水質要求的提高，我國供水事業(yè)也得到了快速發(fā)展，在“2020(第五屆)供水高峰論壇”上，蘇州吳中供水有限公司黨總支書記、總經(jīng)理施凱以“優(yōu)質供水保障美好新生活”為主題，向全體與會者介紹了蘇州吳中供水在優(yōu)質供水方面的探索和實踐。

施凱

　　一、蘇州吳中供水簡介

　　施凱介紹，蘇州的供水格局與其他城市不太一樣，蘇州中心城區(qū)六種顏色代表了六個公司，在此只列出來五個，因為綠色區(qū)域的公司不生產(chǎn)水，他們是搬運工。列出來的五個公司總供水規(guī)模大約350萬噸，這里面有國有企業(yè)、有外資企業(yè)還有民營控股公司。

　　吳中供水就是一家民營控股企業(yè)。蘇州供水的水源是太湖，太湖這幾年水質比較穩(wěn)定，吳中供水的水源地基本上沒有受到過藍藻的困擾，目前主要為兩個水廠供水，二次供水泵房199座。

吳中供水基本情況

　　二、優(yōu)質供水的痛點和難點

　　在踐行優(yōu)質供水之路上，蘇州吳中對于優(yōu)質供水的痛點和難點有著十分深刻的理解，施凱認為主要包括思想轉變、管理轉變及重心轉變?nèi)齻€方面。

　　施凱表示，當下供水的主要矛盾已發(fā)生了改變，自來水的高品質是人民美好生活的基礎保障之一，現(xiàn)在的城鎮(zhèn)居民對水質的要求是越來越高了，這正契合中央精神，以人民為中心，滿足人民對美好生活的追求。實際上，自來水僅僅達標已經(jīng)不能滿足廣大人民的需求了，現(xiàn)在很多人家里都在使用家用凈水器，這也促使供水人要有思想上的轉變，企業(yè)只供應合格水是不夠的，必須要供應優(yōu)質水。

　　施凱認為，思想轉變代表的是想不想，管理轉變代表的是能不能。吳中供水這些年在供水的設施上面做了非常大的投入，包括水源地達標、水廠深度處理、管網(wǎng)建設的投入、智慧水務的建設、二次供水的改造等等，每個環(huán)節(jié)投入都非常大，但是投入了以后是不是都能發(fā)揮功效，或者最大的發(fā)揮功效，實際上每個環(huán)節(jié)都還有很多可以挖掘的潛力。施凱認為，供水企業(yè)必須從原來的工程建設轉變到運營管理上去，讓每個環(huán)節(jié)都發(fā)揮最大效能。

　　第三個轉變是從水廠到管網(wǎng)的重心轉變。施凱現(xiàn)場向與會者介紹道，吳中供水的出廠水已經(jīng)比較優(yōu)質，濁度逐年降低，但是從管網(wǎng)水來看，明顯還有增量。所以在做好出廠水的前提下，最終的供水是否優(yōu)質要看管網(wǎng)水。

　　在施凱看來，思想轉變解決了想不想的問題，管理轉變解決了能不能的問題，重心轉變則解決了是不是的問題，即最終供應給用戶的是不是優(yōu)質水。

　　三、吳中供水的策略與方法

　　施凱介紹，每個供水公司的水質特性存在較大的差異。吳中的水質從特性來看并不容易使管網(wǎng)結垢，但是對管道有一定的腐蝕性，對此吳中供水的策略與方法是：首先建立健全水質管理體系，工作的開展要圍繞水質管理體系來進行。第二步是標準先行。施凱認為，任何一家水司，如果想供優(yōu)質水，必須要有對標的標準，要么是像深圳、上海這樣的地方標準，要么是企業(yè)自己標準，必須做到標準先行。標準確定以后，還要做好風險管控和水質提升。

　　在此，施凱介紹，吳中供水主要做了如下一些探索。

　　吳中供水在7月1日發(fā)布了自己的水質標準，與現(xiàn)行國標相比，新增指標5項，提升指標43項。水質標準也有自身的發(fā)展歷程，從衛(wèi)生到安全、到健康，現(xiàn)在不但要喝自來水不得病而且要長壽，吳中供水將自身的水質標準對標了國際上的美國和日本，以及國內(nèi)的上海和深圳。

　　水質標準確定以后，就是嚴格把控標準的落地，所有的水質要達標，龍頭水要符合這樣的標準，這就必須要做到水廠的嚴控，只有如此才能達到管網(wǎng)上即使有一些增量，也能夠滿足水質標準的運行。

吳中供水水質標準

　　關于管網(wǎng)水質的提升，吳中供水也做了一些探索。

　　施凱表示，在管網(wǎng)水質方面工程是非常重要的環(huán)節(jié)，吳中供水的策略是工程為基。他認為，國內(nèi)供水行業(yè)跟國外發(fā)達國家有一個很大的區(qū)別就在于國外城市化進程已經(jīng)基本完成了，但是我們的很多城市每天都在鋪設新的管道，就會有新的污染物帶進來而無法排除。

　　施凱介紹，吳中供水在2015年1月1日開始全面推廣建筑給水管道采用不銹鋼的材質。他表示，截止目前吳中供水30%的建筑給水管道都是不銹鋼的材質，到2016年吳中供水完成了所有老小區(qū)二次供水的改造，2016年到2017年完成智慧水務升級，2019年水廠深度處理全部完成，2020年制定出高品質供水的水質標準，引進了HACCP體系，這是基于食品行業(yè)風險控制的體系，吳中供水把它引用到飲用水行業(yè)當中來進行水質風險的管控。

編輯：趙利偉