“中”字第二訣便是術業(yè)全、精有法。
我讀中持的營銷戰(zhàn)略,就是從來不宣講戰(zhàn)略??蛻簟⒓夹g、服務才是其官方品牌語言,看上去實在不像個“水業(yè)十大影響力品牌”該有的樣子。
我讀到一本最新的技術產(chǎn)品樣冊,其創(chuàng)新成果被統(tǒng)歸到三個體系中:
以概念廠為代表的未來水廠建設運營技術體系
工業(yè)園區(qū)污水處理技術體系
綜合有機廢棄物處理利用技術體系
每個體系都既包含“全案”的系統(tǒng)解決方案,又突出“專精”的高端技術產(chǎn)品;在“全案”與“專精”之間,設計和實施要剛剛好合適——這非常難做到,是我說環(huán)?!翱茖W經(jīng)營”企業(yè)的共性特色。
“中”字第三訣即是一切恰到“好”處。
規(guī)模-不大不小
資產(chǎn)-不輕不重
服務-不多不少
模式-不中不外
創(chuàng)新-不急不緩
增長-不快不慢
品牌-不熱不冷
中是灰度、中是連接。
在我的視野里,能將“文化、戰(zhàn)略、業(yè)務、經(jīng)營、品牌”踐行統(tǒng)一如此的企業(yè),中持是絕對的佼佼者。
這種戰(zhàn)略素養(yǎng)和執(zhí)行力為其構建了遒勁有力的根系,使貌相低調無華的它煥發(fā)著清翠、繁茂的創(chuàng)新枝葉。
從區(qū)域到流域
早在概念廠之前、2008年甫一成立,中持就講述了一個行業(yè)至今流傳的好故事:“為中小城市實現(xiàn)環(huán)境夢”。這句slogan讀起來已不再新鮮,但背后高超的戰(zhàn)略水準依然讓人驚艷。
中小城市怎么了?
有實力,為什么要做選擇?有資源,為什么不先擴張?
農(nóng)村包圍城市?避開擁擠賽道?
我來到了產(chǎn)業(yè)視角下的“大城市VS中小城市”。
個人思考,其核心區(qū)別在于所處政治、社會、商業(yè)環(huán)境的復雜細分,最終反映在公共管理界面上的資產(chǎn)稟賦——地方政府的責權背景、財政背景;經(jīng)濟發(fā)展情況、工業(yè)布局情況;城市基礎設施現(xiàn)狀和規(guī)劃;統(tǒng)計年鑒、五年計劃、地方標準、執(zhí)法難度等。
“大-中小”之間的這一類差異決定了“現(xiàn)狀和目標”間的差距,進而導引著企業(yè)資源的投入和能力模型的構建。
中小城市或工業(yè)新區(qū)的未來,是在公共服務中突顯“連接”作用,即特定區(qū)域內的網(wǎng)絡化特點——
規(guī)劃與建設運營之間;
工業(yè)與市政污染源之間;
城市與鄉(xiāng)村環(huán)境之間;
產(chǎn)業(yè)與社會服務之間;
本地化與專業(yè)化運營之間;
污水與其他環(huán)境服務之間;
資金供應與缺口之間。
(圖片摘自中持公司資料:IES案例)
此段思考與“宜興”篇章幾乎一一對應,而中持的戰(zhàn)略起始要早到2008年,它難道是跑著迎接未來的?
2008年,公司成立;
2011年,公司戰(zhàn)略聚焦,提供中小城市水環(huán)境綜合服務;
2012年,創(chuàng)新IES工業(yè)園區(qū)整體服務商業(yè)模式,覆蓋園區(qū)污水產(chǎn)生、治理、到回歸水環(huán)境一體化全流程服務;
2014年,中持首次提出城鄉(xiāng)生態(tài)綜合體理念,并牽頭組織“概念廠”的落地建設;
2016年,開發(fā)區(qū)域有機廢棄物綜合解決方案;
2018年,提出環(huán)境大建設理念。
個人理解,這一路的發(fā)展脈絡,都只源于“中小城市”那一個戰(zhàn)略決策。
2021年,中持集團戰(zhàn)略南移,未來將擔當“長江大保護”的主力軍;從區(qū)域到流域,變化的是服務范圍、不變的是已打磨精致成熟的技術和商業(yè)模式。
“中小城市”“公共服務”的創(chuàng)新連接,將繼續(xù)作為“長江大保護”的思想基石。
公管-商業(yè)-技術
在中小城市和工業(yè)新區(qū),由于招商/入駐工業(yè)企業(yè)的類型、數(shù)量、經(jīng)營情況多變、善變,環(huán)境服務變成一件頗復雜的工作。政府/園區(qū)管理者頂層設計、前期規(guī)劃、建設監(jiān)管、后期運營等統(tǒng)籌管理能力受到全方位考驗。
我所理解的中持IES商業(yè)模式,即是一個小型I方陣的意味,應不僅適用于工業(yè)園區(qū),也可以作為區(qū)域或流域城市污染治理的模板。
它的“價值主張”呈現(xiàn)為區(qū)域公共服務(城市/園區(qū))的軍師或管家特色。
即:頂替政府部門實施“統(tǒng)籌”工作,改變以往“被動服務”關系為“協(xié)助管控”關系,提供咨詢、設計、執(zhí)行與管理等一站式綜合服務,以園區(qū)為例——
園區(qū)企業(yè)排污情況
園區(qū)管理情況現(xiàn)狀
企業(yè)排污管網(wǎng)和計量
企業(yè)排污行為和收費體系
園區(qū)管理信息化平臺
環(huán)保運營資產(chǎn)
再生資源管理等
我這里“公管-商業(yè)-技術”模型引自E20研究院薛濤院長,他用來分析洞察水務市場創(chuàng)新的底層邏輯。
我思考產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中能以一己之力進入三圈中心區(qū)域的企業(yè)實在少數(shù),中持是最有代表的一個:
在公管圈,定義中小城市、獨創(chuàng)IES模式;
在商業(yè)圈,將企業(yè)做到相當?shù)捏w量規(guī)模;
在技術圈,既能獲得國家科技獎、又能打造暢銷產(chǎn)品系列。
我所理解的“概念廠”等三大技術體系,是貫徹“公管”戰(zhàn)略、服務“商業(yè)”落地的一整套能力模型。
它并沒有偏愛哪項技術或產(chǎn)品,也未指定“四大追求”必須經(jīng)由哪個技術才能實施;在某個地域、某個時間、某個需求中,何種技術最合適、便編織何種技術。
編輯:李丹
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