要突破讓領(lǐng)跑者吃虧的現(xiàn)狀,使良幣驅(qū)逐劣幣,需要讓一部分企業(yè)的一部分產(chǎn)品形成領(lǐng)跑者標準,并被市場認可。如何推動領(lǐng)跑者標準的貫徹落地?需要六維一體的結(jié)構(gòu)設(shè)計。跟隨聽濤第二季第14期,讓高標準的產(chǎn)品獲得客戶價值。
怎么能夠突破讓領(lǐng)跑者吃虧的現(xiàn)狀,我們在探討標桿制度,需要讓一部分的企業(yè)、一部分的項目、一部分的產(chǎn)品拉開一個標準。老百姓用了好的東西以后他自然就會形成親身消費的迭代。就像手機,我們一代一代的去迭代。新的產(chǎn)品、高端產(chǎn)品一定是貴的,老百姓可以自由選擇,選擇到了一定的時候,市場通用的都會形成一種進步。讓領(lǐng)跑者獲得市場收益,實際上是推動技術(shù)進步的一個很重要的制度設(shè)計。領(lǐng)跑者團標,本質(zhì)上講是競爭性團標,是部分企業(yè),10%、5%這種同行企業(yè)能達到的標準。如果明明做的好,也按照最基礎(chǔ)的國標、最基礎(chǔ)的強制性標準來做,會嚴重制約這個行業(yè)的技術(shù)進步。
面向市場的企業(yè)標準,會集中體現(xiàn)在這個團標的設(shè)計之上,怎么推動這個領(lǐng)跑者標準的貫徹落地?其實領(lǐng)跑者標準執(zhí)行3年多了,市場的反應(yīng)度并不是很好,很多標準制定完以后自己都不執(zhí)行。很多企業(yè)參與了領(lǐng)跑者標準的制定,最后市場不執(zhí)行,因為市場給低價,低價總中標。招標文件或者市場采購的時候并沒有按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價來進行設(shè)定。所以我只是發(fā)布一個領(lǐng)跑者標準,證明我有這個高標準的供給能力。有些市場化程度高的行業(yè),用不著國家推,他也實現(xiàn)了自己的迭代升級。有些競爭性非常強,像電動汽車,他自己的標準在遠遠的拉開這個差距。但某種程度上,我們也是被國外所引領(lǐng)的。以前我們的所謂領(lǐng)跑者標準,就是要參考國外的,參考歐美的,比歐美的標準還高,或者已經(jīng)到了歐美的標準,日本的標準,我們就認為是領(lǐng)跑者的標準。經(jīng)常在電梯廣告你會看到,我執(zhí)行的是日本的什么標準、歐盟的什么標準,因為這個標準是被歐盟被西方被發(fā)達國家掌握了話語權(quán)。在中國自己的生產(chǎn)環(huán)境里,如何制定自己文化特色、自己消費特色、自己市場特色的領(lǐng)跑者標準,是推動領(lǐng)跑者團標的一個核心話題,也是個難點。
為此我們也做了一些研究,我們在想讓領(lǐng)跑者標準落地,應(yīng)該有六維的結(jié)構(gòu)。標準設(shè)定哪些指標比國標高,高到什么程度,它必須是市場導向的。就是每個產(chǎn)品有自己的用戶,有自己的客戶,客戶喜歡在哪個方面提高標準。比如攪拌機,客戶在意節(jié)能,那就在節(jié)能上做出標準。客戶沒有在意你別的指標,提的過高的標準,用戶是不會認可的。用戶在意你,比如說這個攪拌器節(jié)能的水平,維修的周期長,不壞,穩(wěn)定,安裝的方便,這是用戶所在意的。用戶在意什么我們就在什么領(lǐng)域設(shè)定標準,這是我說的第一個原則,叫用戶導向的原則。
第二,標準不能是一個企業(yè)的獨門妙計,那不叫領(lǐng)跑者。領(lǐng)跑者就是行業(yè)里頭的20%、30%甚至10%共同設(shè)定的一個數(shù)值,所以有一個領(lǐng)跑者來共同制定的過程,必須有一個行業(yè)的響應(yīng)度,要不然就變成一個獨到性的發(fā)展,不叫團體標準。
第三,需要有一個行業(yè)認可的權(quán)威的評估認證機構(gòu)。不能說做完標準,我認為自己達到了,很難進行考核。為了做好這個工作,我們在想能不能有一些驗證中心,有一個第三方的認證,而這個第三方認證要有無限追索,無限追索的前提是要有必要的征信機制?,F(xiàn)在很多的行業(yè)里頭,包括我們行業(yè)很多的專家論證,專家論證完以后他不對結(jié)果負責,只對當時的論證的現(xiàn)場負責。實際應(yīng)用的時候,不是那個現(xiàn)場環(huán)境,專家也沒有說假話,但你經(jīng)常買的東西跟專家論證結(jié)果并不一樣。我們又沒有有效的追索機制,無法讓專家實現(xiàn)無限的連帶責任。但如果一個法人,在一個合理的機制之下,這個評估、驗證、認證可能會形成一個征信的體系,這是讓領(lǐng)跑者真正實現(xiàn)效果的一個保障。
第四,我覺得應(yīng)該有一個面向市場的營銷推廣。營銷推廣要讓領(lǐng)跑者制定領(lǐng)跑者的標準有一種自豪感,讓用戶對領(lǐng)跑者的標準、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的標準有一個追捧。在他的招標文件里頭,要把這個明確的寫出來,把標準從國標提到領(lǐng)跑者的一個需求。如果你的設(shè)施是追求質(zhì)量的,是高質(zhì)量的,是面向未來的,面向全面現(xiàn)代化的,就應(yīng)該在國標基礎(chǔ)上有個更高的要求,而不是低價者競標。這里需要一個面向行業(yè)市場的一個整體系統(tǒng)的營銷過程。
第五,我們需要給它一些智能的賦能。每個產(chǎn)品通過智能化的手段,能夠?qū)崿F(xiàn)效果的實時展現(xiàn),就是我們真的按照標準做了,我希望原來形成一個閉合。我們用戶采購了你的水泵風機閥門,它的應(yīng)用的效果在一個公信平臺上,能夠直接展示你們領(lǐng)跑者的水平。未來在我們的兩山科匯館也好,在國家的展示中心也好,在你公司的展示中心也好,在我們的環(huán)境設(shè)施里也好,你真正所承諾的指標能夠?qū)崟r的客觀的,能夠不經(jīng)修飾的展示出來,這是一種智能的賦能。
第六,在啟動環(huán)節(jié)我們需要一定政策扶持,在稅收政策上、在金融政策上、在上市的這種資本政策之上,對領(lǐng)跑者的產(chǎn)品要有一定的傾斜和扶持。只有前面的五個方面做好了,政策扶持才能有力度,有準確度。
兩山標準化研究中心就是想在環(huán)保領(lǐng)域里去實施這個六維一體的這個領(lǐng)跑者的結(jié)構(gòu)。我也希望我們這個機制的設(shè)計能為我們國家的領(lǐng)跑者制度,在環(huán)境領(lǐng)域得到一個開花的結(jié)果。為此,我們也在籌備成立環(huán)境領(lǐng)跑者標準化的專家委員會,甚至在我們的標桿廠里建一批領(lǐng)跑者的技術(shù)和產(chǎn)品的驗證基地。
我們所面臨的領(lǐng)跑者產(chǎn)品同樣包括三個方面,一個方面就是設(shè)備類產(chǎn)品,這類裝備設(shè)備類產(chǎn)品原來有國標,只是它的國標的指數(shù)根據(jù)用戶的需要,在節(jié)能也好,在低碳也好,在噪音也好,在不同指標上,有一個顯著高于國標的提高。另外一類就是我們針對環(huán)境領(lǐng)域開發(fā)的沒有國標的、非標的技術(shù)性產(chǎn)品。技術(shù)性產(chǎn)品制定領(lǐng)跑者標準的難度要大,因為它本身沒有國標的基礎(chǔ),它要重新定義很多環(huán)節(jié)的標準,包括節(jié)能是多少比例,比MBR比傳統(tǒng)方法節(jié)省了多少多少地,怎沒去算法,這需要定義。好多的概念邊界是模糊的,這需要我們認證中心、第三方機構(gòu)和領(lǐng)跑者企業(yè)之間、用戶之間一個很強的協(xié)同關(guān)系,最終促進技術(shù)固化到產(chǎn)品中間去,產(chǎn)生它的產(chǎn)品價值。
這也包括服務(wù)性產(chǎn)品,服務(wù)性產(chǎn)品同樣需要一個領(lǐng)跑者的標準,要不然我們這個行業(yè)永遠都只有招待所,永遠不會有五星級的污水處理廠,只能都是大型的招待所、小型的招待所。我們以前說污水處理廠就兩個指標,一個是你的規(guī)模多大,第二個是排放標準,是一級A還是一級B,還是三類水體標準,就沒法識別。用戶無法感知我們服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,因此我們所有的價格都是在8毛錢左右,都是根據(jù)成本定價的。你的成本是多少,加個一兩毛的利潤,構(gòu)成了我們的產(chǎn)品,嚴重制約了我們新技術(shù)的應(yīng)用,也嚴重制約了我們行業(yè)的進步。
01欄目:E20環(huán)境平臺首檔視頻欄目《聽濤》第二季
從解讀宏觀政策到認識環(huán)境產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),以視頻分享的形式,梳理產(chǎn)業(yè)脈絡(luò),探尋產(chǎn)業(yè)的邏輯,尋找產(chǎn)業(yè)的方向,揭示發(fā)展規(guī)律,啟發(fā)產(chǎn)業(yè)同行。
02主講人:傅濤
E20環(huán)境平臺首席合伙人、研究院院長;北京大學環(huán)境學院產(chǎn)學研中心主任;《兩山經(jīng)濟》《環(huán)境產(chǎn)業(yè)導論》作者。
03欄目定位及形式:知識類視頻節(jié)目
2月3日起首播,每期平均時長10分鐘左右;
傅濤親自講述,依托E20環(huán)境平臺20多年來和環(huán)境產(chǎn)業(yè)的同行發(fā)展,及其本人20多年來的深入研究及實踐,無論是宏觀政策還是微觀企業(yè),無論是公開資料還是私人交往,均信手拈來,并融入自己獨特的觀點。
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編輯:李丹
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