發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點，也是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。在“改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的浪潮中，供水行業(yè)面臨著機遇和難題?；诙嗄陙矸e累的服務標準化評價工作的方法經(jīng)驗，E20聯(lián)合多家水司，發(fā)起了相關(guān)的標準化和產(chǎn)品化工作。

01發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的時代使命

新質(zhì)生產(chǎn)力是當今時代的重要命題，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點，也是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。那么什么是新質(zhì)生產(chǎn)力？

“概括地說，新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導作用，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。它由技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級而催生，以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優(yōu)化組合的躍升為基本內(nèi)涵，以全要素生產(chǎn)率大幅提升為核心標志，特點是創(chuàng)新，關(guān)鍵在質(zhì)優(yōu)，本質(zhì)是先進生產(chǎn)力?！?/p>

從不同產(chǎn)業(yè)來看，除了在新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)的布局，新質(zhì)生產(chǎn)力也對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提出了要求，即用新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，積極促進產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化。

02供水產(chǎn)業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的困境與路徑

“新”質(zhì)生產(chǎn)力，并不意味著忽視作為傳統(tǒng)行業(yè)的供水企業(yè)。在總書記關(guān)于新質(zhì)生產(chǎn)力的“湖南講話”中，“改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”甚至被放在所有產(chǎn)業(yè)的首位。

在這一背景下，供水行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，也面臨著產(chǎn)業(yè)升級的需要。然而，在此過程中存在著許多難題。

首先，缺乏行業(yè)公認的領先標準來衡量供水企業(yè)的高端化、智能化、綠色化建設水平，難以評估實際效果，容易導致資源的浪費；其次，即使水司可以提供高端化、智能化、綠色化的高質(zhì)量服務，仍然難以避免低價困境，供水企業(yè)缺乏滿足個性化高價值場景需求的動力；此外，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的成本高企不下，大量資金人才的缺口嚴重影響了行業(yè)整體的改造進程。

為了解決這些問題，幫助供水企業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，基于多年來積累的服務標準化評價工作的方法經(jīng)驗，E20發(fā)起了相關(guān)的標準化和產(chǎn)品化工作。

標準化是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要保障。要加強標準體系建設，加強標準體系建設，發(fā)揮企業(yè)主體作用，加強標準與科技創(chuàng)新融合，以標準引領科技創(chuàng)新方向，推動產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化、綠色化方向發(fā)展。

產(chǎn)品化是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的具象載體。先進生產(chǎn)力通過先進產(chǎn)品力展現(xiàn)，同時通過共建共享共創(chuàng)來解決單一水司資源不足，以及對外價值輸出乏力的問題。

從二者的關(guān)系上來說，標準化是產(chǎn)品化的前提和工具，產(chǎn)品化是標準化的結(jié)果和價值集成，最終目的是共同支撐供水行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化和高質(zhì)量發(fā)展。

具體來講，標準化工作，是指充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用，以現(xiàn)有企標為基礎，商討建立行業(yè)各細分場景的領跑服務/產(chǎn)品標準；產(chǎn)品化工作，是指依托龍頭水司各自優(yōu)勢，以“共建共享共創(chuàng)”為原則，沉淀行業(yè)智慧，共同打造滿足行業(yè)共性需求的智能化產(chǎn)品應用大市場。

03發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力需要新標準——領跑者標準

發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力當然需要新標準，不同于普通團標，領跑者標準自誕生之初，就與高質(zhì)量發(fā)展、市場競爭力密不可分。

為促進企業(yè)標準的提升，提升整個行業(yè)的標準化意識，推動行業(yè)產(chǎn)品和服務按照標準達到高水平的要求，國家從2018年開始構(gòu)建了領跑者標準制度，旨在堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設全局中的核心地位，激發(fā)企業(yè)在標準、技術(shù)、服務及管理互動發(fā)展方面的創(chuàng)新活力，培育一批以標準引領高質(zhì)量發(fā)展的先導型、創(chuàng)新型行業(yè)標桿企業(yè)，提升國家創(chuàng)新體系整體效能。所有這些領跑者標準工作都要凝聚成為打造中國的品牌，包括企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的品牌，藉此來支撐高質(zhì)量發(fā)展。為了承接這一任務，2022年，E20環(huán)境平臺與中國標準化研究院資環(huán)分院聯(lián)合成立“兩山標準化研究中心”，為環(huán)保領域開展“領跑者”工作提供助力，在“領跑者”標準立項、研制、發(fā)布、認證、宣傳全流程工作中給予指導與支持。

基于對行業(yè)的洞悉和調(diào)研，E20聯(lián)合福州市自來水有限公司、濟南水務集團有限公司、長沙供水有限公司、昆山市自來水集團有限公司、廣州市自來水有限公司、廣東粵海水務股份有限公司、瀚藍環(huán)境股份有限公司、佛山市順德區(qū)水業(yè)控股有限公司、澳門自來水股份有限公司、江蘇江南水務股份有限公司、蘇州吳中供水有限公司、湘潭中環(huán)水務有限公司（排名不分先后）等多家水司，依托兩山標準化研究中心，優(yōu)先選擇了六個場景下的服務/產(chǎn)品，以用戶價值和高端化、智能化、綠色化為導向，共同制定《質(zhì)量分級及“領跑者”評價要求 二次供水泵房智能運營服務》《質(zhì)量分級及“領跑者”評價要求 供水管網(wǎng)智能調(diào)度服務》《質(zhì)量分級及“領跑者”評價要求 供水智能客服》《質(zhì)量分級及“領跑者”評價要求 戶用閥控遠傳水表》《質(zhì)量分級及“領跑者”評價要求 供水廠智能巡檢系統(tǒng)》《質(zhì)量分級及“領跑者”評價要求 供水企業(yè)用戶數(shù)據(jù)安全服務》。

六項標準分兩批分別于2024年3月6日和4月7日完成正式立項，預計在第二季度完成標準文本的修正，并于第三季度和第四季度完成公開征求意見和專家評審等流程，在年內(nèi)正式發(fā)布。標準發(fā)布后，E20會組織開展相關(guān)評估認證工作。實際上，標準的意義不在于編寫本身，而是作為對服務、產(chǎn)品進行評估和高質(zhì)量認證的依據(jù)，目的是支撐環(huán)境領域服務與產(chǎn)品質(zhì)量分級進階和高質(zhì)量發(fā)展，通過使用標準，推動企業(yè)服務和產(chǎn)品質(zhì)量升級，并使其真正具有市場競爭力。以污水處理領域和垃圾焚燒發(fā)電領域為例，已經(jīng)完成了領跑者標準編寫，并依據(jù)相關(guān)標準完成了標桿廠的評估。

六項標準既有對水司自身運營服務的評估，也包括對供應產(chǎn)品的要求。因此，為六項標準的指標體系能夠更全面、客觀地反應行業(yè)的整體水平，保障未來標準認證的可行性，現(xiàn)面向行業(yè)征集聯(lián)合參編單位，誠摯邀請行業(yè)同仁本著共建、共創(chuàng)、共享的原則參與其中，通過供水行業(yè)的服務和產(chǎn)品升級，發(fā)展供水新質(zhì)生產(chǎn)力，推動供水高質(zhì)量發(fā)展。

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E20供水研究中心 

段成 18301566019（微信同）

編輯：李丹