中建環(huán)能裝備公司2024年售后萬里行活動(dòng)圓滿完成

時(shí)間：2025-01-07 09:56

來源：中建環(huán)能

為深入踐行中建環(huán)能“以客戶為中心”的理念，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處，2024年3月起，中建環(huán)能裝備公司全面啟動(dòng)了“全國售后服務(wù)萬里行”活動(dòng)，由裝備公司黨員、工匠帶隊(duì)對(duì)公司產(chǎn)品各站點(diǎn)進(jìn)行巡查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，通過主題活動(dòng)在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷探索與實(shí)踐。

售后服務(wù)巡查

主動(dòng)出擊，匠心獨(dú)運(yùn)，良性循環(huán)

中建環(huán)能裝備公司黨員+工匠組成售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)如同敏銳的守護(hù)者，穿梭于每一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，用專業(yè)的眼光審視每一處細(xì)節(jié)，在主動(dòng)巡查中預(yù)見潛在風(fēng)險(xiǎn)，將問題扼殺于萌芽狀態(tài)。通過定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)分析與趨勢(shì)預(yù)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備運(yùn)行的微小異常，確保每一項(xiàng)設(shè)施都能以最佳狀態(tài)服務(wù)于生態(tài)環(huán)境與民眾生活。

面對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，中建環(huán)能裝備公司始終秉持“匠心獨(dú)運(yùn)，精益求精”的態(tài)度，迅速響應(yīng)，精準(zhǔn)施策。無論是設(shè)備性能的微調(diào)優(yōu)化，還是操作流程的細(xì)化改進(jìn)，都力求在不影響環(huán)境和諧的前提下，實(shí)現(xiàn)效率與質(zhì)量的雙重提升，確保每一次的改進(jìn)都是對(duì)完美服務(wù)的一次致敬。

從安裝細(xì)節(jié)的不便，到功能使用的困惑，乃至耐用性的挑戰(zhàn)，每一項(xiàng)問題都被細(xì)致記錄并分析。這不僅僅是一次問題的收集，更是一場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品性能與用戶體驗(yàn)的深度反思。隨后將這些信息轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)前線與產(chǎn)品后端的橋梁，溝通優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、調(diào)整工藝流程、優(yōu)化材料選擇，確保每一件產(chǎn)品都能經(jīng)得起時(shí)間與使用的考驗(yàn)。這不僅有效提升了客戶滿意度，更在公司內(nèi)部形成了一個(gè)從服務(wù)到生產(chǎn)再回到服務(wù)的良性循環(huán)。

未來，中建環(huán)能裝備公司將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)模式，以更加專業(yè)的態(tài)度、更加高效的服務(wù)，為構(gòu)建和諧美好的生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

編輯：趙凡

贊