2004年12月,世界第三大水務公司泰晤士水務旗下的福州匯津水務公司與福州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)簽約,福州匯津公司以1.5億元人民幣取得供水能力12.5萬噸的福州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)自來水公司供水資產(chǎn),并被授予30年供水特許經(jīng)營權。這是我國《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》實施后的第一單自來水公用事業(yè)民營化
一年半后,福州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)自來水項目成效如何?
福州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)自來水公司原經(jīng)理、現(xiàn)任福州匯津水務公司總經(jīng)理高向福介紹“公司2005年實現(xiàn)利潤960萬元,這比過去的最高利潤還高出1.5倍。水質(zhì)抽檢優(yōu)于國家標準,更令人高興的是,實現(xiàn)了客戶零投訴?!?
匯津2005年共簽訂各類供水合同4,518份、協(xié)議4,379份,完成新裝和改造工程117項,累計新增水表1,067戶;實現(xiàn)產(chǎn)值3,060萬元,上繳稅收207萬元,出廠水水質(zhì)綜合合格率100%。
高向??偨?jīng)理分析了匯津進入后帶來的具體變化:
首先,計劃更明確。年初就定出了全面的計劃,比如一年要完成哪些技改,哪方面的質(zhì)量要提升,年底要向董事會匯報,如果完成的不好,個人的績效就受影響,工資也受影響。而過去,計劃雖然也定,但是往往會受到一些行政干預和個人意志的左右,因此年初定的計劃年底沒完成,也沒人追究,而年初計劃中沒有的,臨時增加了不少,也沒人細究。
其次,分工很明確。以往國企運營時往往強調(diào)集體決策,但因此削弱了分工領導的決策能力和降低了領導承擔的相應責任。現(xiàn)在各負其責,通力合作,哪方面工作出了問題,分管領導的績效就受到影響。
第三,開會效率高了?,F(xiàn)在開會很有針對性,一次研究一個問題,解決一件事情,而不是一個會議提交許多議題,但最終一個也沒有解決。
第四,人才培養(yǎng)上下了大力氣。今年公司安排進行了100多次專項培訓,以規(guī)范每位員工的職業(yè)行為,提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)能力。
福州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會副主任雷成才介紹匯津進入直接帶來四大變化:
一是實現(xiàn)了以最低成本為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務的目的,因為民營機構以實現(xiàn)盈利為目的,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務才可能贏得顧客。
二是民營化后引進了一些在傳統(tǒng)體制下沒有的創(chuàng)新性技術和手段,因此企業(yè)效益和稅收雙增加。
三是現(xiàn)在的企業(yè)將項目設計、建造、營運和管理有效的結合起來,因此明顯提高了項目的執(zhí)行效率。
四是民營機構非常重視專業(yè)人才的培養(yǎng),因此促進了城市供水人才的培育。
但雷成才同時也指出,經(jīng)營性領域可以市場化、民營化,但公益性領域必須政府監(jiān)管。因此,福州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會專門出臺了《福州匯津水務項目專營管理辦法》,成立了供水協(xié)調(diào)委員會。按該辦法規(guī)定,政府的監(jiān)管主要包括以下四個方面:
第一是監(jiān)管供水服務質(zhì)量;
第二是監(jiān)管價格;
第三是監(jiān)管供水管網(wǎng)等水務基礎設施安全;
第四是監(jiān)管企業(yè)對國有資產(chǎn)的運營和管理?!罢贫婧蛣潣?,政府如果找準位置,不僅能使公用事業(yè)運營得更加有效,群眾更加滿意,同時還不用多操心?!崩壮刹耪f。
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