2004年12月,世界第三大水務(wù)公司泰晤士水務(wù)旗下的福州匯津水務(wù)公司與福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)簽約,福州匯津公司以1.5億元人民幣取得供水能力12.5萬(wàn)噸的福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)自來(lái)水公司供水資產(chǎn),并被授予30年供水特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。這是我國(guó)《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》實(shí)施后的第一單自來(lái)水公用事業(yè)民營(yíng)化
一年半后,福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)自來(lái)水項(xiàng)目成效如何?
福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)自來(lái)水公司原經(jīng)理、現(xiàn)任福州匯津水務(wù)公司總經(jīng)理高向福介紹“公司2005年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)960萬(wàn)元,這比過(guò)去的最高利潤(rùn)還高出1.5倍。水質(zhì)抽檢優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),更令人高興的是,實(shí)現(xiàn)了客戶零投訴?!?
匯津2005年共簽訂各類供水合同4,518份、協(xié)議4,379份,完成新裝和改造工程117項(xiàng),累計(jì)新增水表1,067戶;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3,060萬(wàn)元,上繳稅收207萬(wàn)元,出廠水水質(zhì)綜合合格率100%。
高向??偨?jīng)理分析了匯津進(jìn)入后帶來(lái)的具體變化:
首先,計(jì)劃更明確。年初就定出了全面的計(jì)劃,比如一年要完成哪些技改,哪方面的質(zhì)量要提升,年底要向董事會(huì)匯報(bào),如果完成的不好,個(gè)人的績(jī)效就受影響,工資也受影響。而過(guò)去,計(jì)劃雖然也定,但是往往會(huì)受到一些行政干預(yù)和個(gè)人意志的左右,因此年初定的計(jì)劃年底沒(méi)完成,也沒(méi)人追究,而年初計(jì)劃中沒(méi)有的,臨時(shí)增加了不少,也沒(méi)人細(xì)究。
其次,分工很明確。以往國(guó)企運(yùn)營(yíng)時(shí)往往強(qiáng)調(diào)集體決策,但因此削弱了分工領(lǐng)導(dǎo)的決策能力和降低了領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任?,F(xiàn)在各負(fù)其責(zé),通力合作,哪方面工作出了問(wèn)題,分管領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效就受到影響。
第三,開(kāi)會(huì)效率高了?,F(xiàn)在開(kāi)會(huì)很有針對(duì)性,一次研究一個(gè)問(wèn)題,解決一件事情,而不是一個(gè)會(huì)議提交許多議題,但最終一個(gè)也沒(méi)有解決。
第四,人才培養(yǎng)上下了大力氣。今年公司安排進(jìn)行了100多次專項(xiàng)培訓(xùn),以規(guī)范每位員工的職業(yè)行為,提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)能力。
福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任雷成才介紹匯津進(jìn)入直接帶來(lái)四大變化:
一是實(shí)現(xiàn)了以最低成本為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,因?yàn)槊駹I(yíng)機(jī)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)盈利為目的,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才可能贏得顧客。
二是民營(yíng)化后引進(jìn)了一些在傳統(tǒng)體制下沒(méi)有的創(chuàng)新性技術(shù)和手段,因此企業(yè)效益和稅收雙增加。
三是現(xiàn)在的企業(yè)將項(xiàng)目設(shè)計(jì)、建造、營(yíng)運(yùn)和管理有效的結(jié)合起來(lái),因此明顯提高了項(xiàng)目的執(zhí)行效率。
四是民營(yíng)機(jī)構(gòu)非常重視專業(yè)人才的培養(yǎng),因此促進(jìn)了城市供水人才的培育。
但雷成才同時(shí)也指出,經(jīng)營(yíng)性領(lǐng)域可以市場(chǎng)化、民營(yíng)化,但公益性領(lǐng)域必須政府監(jiān)管。因此,福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)專門(mén)出臺(tái)了《福州匯津水務(wù)項(xiàng)目專營(yíng)管理辦法》,成立了供水協(xié)調(diào)委員會(huì)。按該辦法規(guī)定,政府的監(jiān)管主要包括以下四個(gè)方面:
第一是監(jiān)管供水服務(wù)質(zhì)量;
第二是監(jiān)管價(jià)格;
第三是監(jiān)管供水管網(wǎng)等水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施安全;
第四是監(jiān)管企業(yè)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)和管理。“掌舵和劃槳,政府如果找準(zhǔn)位置,不僅能使公用事業(yè)運(yùn)營(yíng)得更加有效,群眾更加滿意,同時(shí)還不用多操心。”雷成才說(shuō)。
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