中國水網(wǎng)消息  在剛剛結(jié)束的2009水業(yè)曝氣設(shè)備滿意度調(diào)查中，“ABS NOPON”榮獲滿意度綜合指數(shù)排行第一，“北京海斯頓”、“江蘇菲力”分別位列二、三名。

    近10年來，污水處理廠處理能力的增長率每年保持在10%以上，且平均增長率為18.96%，污水處理能力2008年為8000萬噸左右，2010年會突破10000萬噸。同時(shí)，污水處理廠總數(shù)不斷飆升，近10年的平均增長率超過10%：2005年污水處理廠總數(shù)792座，2006年污水處理廠總數(shù)為815座，2008年污水處理廠總數(shù)為1400多座，2010年估計(jì)將會翻番到3000左右。隨著城市水業(yè)的改革深入、水業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭加劇、污水處理廠數(shù)量的不斷增加，中國水務(wù)設(shè)備市場需求旺盛，僅“十一五”期間中國水務(wù)設(shè)備市場價(jià)值就超過3000億元。

    研究表明，在二級生活廢水處理設(shè)施中利用活性污泥曝氣期間，曝氣占總消耗能源的一半；然而，對生物過程氧氣的供應(yīng)可降低成本且資源密集。由于能源成本持續(xù)上漲，通過優(yōu)化能源效率，工廠操作者及設(shè)計(jì)師設(shè)法減少運(yùn)營成本。由此看來，選擇質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)的曝氣設(shè)備以及設(shè)備企業(yè)至關(guān)重要。

    中國水網(wǎng)從2006年開始，每年都會針對全國范圍的自來水廠、污水處理廠、工業(yè)給水與廢水處理企業(yè)、工程公司等設(shè)備用戶，開展“水業(yè)設(shè)備用戶滿意度調(diào)查”。此次2009水業(yè)曝氣設(shè)備滿意度指數(shù)調(diào)查，延續(xù)了以往設(shè)備滿意度調(diào)查研究的基本方法，同時(shí)借鑒了國內(nèi)外顧客滿意度理論研究成果和測評方法，結(jié)合中國水行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對中國水業(yè)曝氣設(shè)備市場的知名品牌目錄，以及設(shè)備滿意度測評指標(biāo)體系、調(diào)查問卷、調(diào)查方案、數(shù)據(jù)處理與分析等進(jìn)行了一系列的研究。

    本屆“水業(yè)曝氣設(shè)備滿意度調(diào)查”活動得到了業(yè)內(nèi)企業(yè)的高度配合，中國水網(wǎng)秉承公證、準(zhǔn)確、真實(shí)的權(quán)威評測精神，在全國范圍內(nèi)共回收有效調(diào)查問卷兩百余份。調(diào)查研究報(bào)告作為第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)中立角度的用戶調(diào)查結(jié)果，希望成為指引水業(yè)設(shè)備市場的風(fēng)向標(biāo)，并作為用戶了解和選擇水業(yè)設(shè)備的有價(jià)值的參考。

    調(diào)查結(jié)果顯示，曝氣設(shè)備在水業(yè)市場中集中度不高，各品牌的市場占有比較分散；而國內(nèi)企業(yè)的市場占有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國外設(shè)備制造商，在問及用戶正在使用和即將購買哪些品牌的曝氣設(shè)備時(shí)，提及率最多的前十位品牌，國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品占到70%；而從用戶滿意的角度，國際品牌的滿意度指數(shù)較前幾年的用戶調(diào)查仍占有明顯優(yōu)勢。

    另外，廣大設(shè)備用戶還提出了對曝氣的一些意見和建議，主要體現(xiàn)在：常見質(zhì)量問題、功能、操作、服務(wù)的意見及對想要了解的問題。
本次水業(yè)曝氣設(shè)備滿意度指數(shù)調(diào)查依然會成為“水商圈目錄設(shè)備”認(rèn)證的基礎(chǔ)，調(diào)查報(bào)告中進(jìn)入滿意度指數(shù)優(yōu)秀排名的企業(yè)品牌將成為“用戶滿意設(shè)備品牌”及“水商圈”采購目錄中的備選企業(yè)，經(jīng)過采供雙方的開放性協(xié)議、第三方----中國水網(wǎng)的評價(jià)調(diào)查、認(rèn)證、評價(jià)等過程，每個(gè)專業(yè)設(shè)備領(lǐng)域的優(yōu)秀品牌將有機(jī)會正式成為“水商圈目錄設(shè)備”，享有“水商圈”戰(zhàn)略合作伙伴的優(yōu)先采購及網(wǎng)絡(luò)平臺的展示。

    調(diào)查報(bào)告：http://file.h2o-china.com/openad.php?id=82

編輯：呂春香