近日，ITT中國(guó)及印度區(qū)總裁柯博德先生、ITT中國(guó)及印度區(qū)副總裁兼對(duì)外事務(wù)總監(jiān)董瑞萍女士，在位于上海的ITT中國(guó)總部接受了中國(guó)水網(wǎng)記者的專(zhuān)訪(fǎng)，以下為訪(fǎng)談實(shí)錄。

中國(guó)水網(wǎng)：柯博德先生您好，我的第一個(gè)問(wèn)題是：請(qǐng)問(wèn)您20009年ITT在中國(guó)水行業(yè)領(lǐng)域中更關(guān)心哪些細(xì)分的領(lǐng)域？

ITT：謝謝，首先歡迎你來(lái)到ITT，其實(shí)我們ITT的大原則下的細(xì)分市場(chǎng)一直比較一致，主要是：市政市場(chǎng)、建筑服務(wù)市場(chǎng)、工業(yè)市場(chǎng)等。也有一些特殊的領(lǐng)域，如：安全飲用水行業(yè)。

從ITT的角度來(lái)講，關(guān)注的環(huán)節(jié)包括：水的輸送、水的處理、水的回用技術(shù)等，另一塊就是2009年政府刺激經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的一些重點(diǎn)領(lǐng)域。

中國(guó)水網(wǎng)：據(jù)了解，2009年ITT比較關(guān)注在污水、污泥處置市場(chǎng)，請(qǐng)問(wèn)ITT是否已經(jīng)做了相關(guān)的工作？效果如何？

ITT：首先，由于中國(guó)污水處理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，污泥處理肯定是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，ITT目前更多的工作還只是調(diào)查市場(chǎng)、收集信息、了解客戶(hù)的真正需求。宗旨是，努力做到減少污泥廢棄物、降低污泥含水率。

中國(guó)水網(wǎng)：請(qǐng)問(wèn)柯博德先生， ITT有4萬(wàn)名員工，遍及55個(gè)國(guó)家，涉及生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)，如此龐大人員的體系，有什么好的管理經(jīng)驗(yàn)可以與大家分享的？

ITT：首先，這是個(gè)非常好的問(wèn)題，2009年初，ITT被?？怂闺s志評(píng)為美國(guó)管理最好的公司之一，也是對(duì)ITT管理工作的認(rèn)可。

 ITT有一個(gè)非常好的管理體系，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系，即如何選的重點(diǎn)市場(chǎng)，然后是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方面有一套管理體系，例如：如何管理供應(yīng)商、如何詢(xún)價(jià)、到最后的發(fā)貨都有一整套的管理體系。在員工培養(yǎng)方面ITT是以?xún)r(jià)值為基礎(chǔ)的管理體制來(lái)培養(yǎng)人才。

ITT無(wú)論在世界各地都秉承著同一套管理體系。

中國(guó)水網(wǎng)：眾所周知，ITT在中國(guó)一直專(zhuān)注于公益事業(yè)活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)柯博德先生，從09年到10年，ITT從事的公益活動(dòng)事業(yè)會(huì)有哪些調(diào)整？會(huì)不會(huì)加大力度在中國(guó)的公益事業(yè)上？

ITT：你說(shuō)的很對(duì)，公益事業(yè)對(duì)于ITT來(lái)講是非常重要的，我們之所以這樣做的原因是：我們無(wú)論在哪個(gè)地方發(fā)展業(yè)務(wù)，都希望同時(shí)在這個(gè)地方成為合格的企業(yè)公民，關(guān)注社區(qū)的發(fā)展。

我們最近開(kāi)展的最主要的計(jì)劃“ITT水印計(jì)劃”，主要從事兩個(gè)方面的活動(dòng)：

1， 在應(yīng)急救援方面，為災(zāi)區(qū)提供設(shè)備和人力方面的支持。

2， 向?qū)W校提供飲用水，包括安全衛(wèi)生的盥洗設(shè)備，安全健康方面的培訓(xùn)，

其他方面的公益事業(yè)主要有:03年在瑞典開(kāi)始的“斯德哥爾摩國(guó)際青少年科技發(fā)明獎(jiǎng)”的評(píng)選活動(dòng)，今年已經(jīng)是第七個(gè)年頭了，今年的6月13號(hào)中國(guó)區(qū)大賽在北京進(jìn)行，屆時(shí)也會(huì)邀請(qǐng)中國(guó)水網(wǎng)出席，這個(gè)活動(dòng)主要為了提高青少年對(duì)水環(huán)境保護(hù)意識(shí)，以及提高合理用水的比例。

在公益活動(dòng)評(píng)選中，08年中國(guó)企業(yè)報(bào)等機(jī)構(gòu)評(píng)選中，ITT作為改革開(kāi)放30周年中國(guó)公益獎(jiǎng)的獲得企業(yè)之一。07年外商企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選ITT為50家社會(huì)責(zé)任企業(yè)之一，并提出ITT在社會(huì)公益事業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)。

編輯：全新麗