膜設備滿意度調查，“陶氏”略勝一籌

時間：2010-04-30 10:42

來源：中國水網

2010膜設備滿意度指數調查已于日前順利結束，多家國內外膜領域知名品牌被列為用戶評價的備選品牌，“陶氏Dow” （綜合滿意度指數82.87分）以不到一分的微弱優(yōu)勢奪得水業(yè)用戶對膜設備滿意度評價冠軍，“天津膜天膜”以82.27分獲得亞軍，“海德能”以79.30分的成績位列第3名。

作為材料科學和過程工程等諸多學科交叉結合、相互滲透而產生的膜技術，適用于多種水處理過程，膜技術的廣泛應用已經引起了水處理工藝的變革，在全球范圍內受到了前所未有的高度重視。膜產業(yè)被譽為發(fā)展?jié)摿薮蟮某柈a業(yè)。從本世紀伊始，全球膜市場出現強勁的增長勢頭。2004年全球膜市場的銷售額達到63億美元，2007年的銷售額達到83億美元。據市場預測，2011年全球膜市場銷售額預計將達110億美元。雖然膜壽命和膜污染問題嚴重制約膜技術在水處理領域的應用，但膜材料、膜組件、系統(tǒng)設計、運行維護等技術的提高，必將使膜技術在水處理領域得到更廣泛的應用。
本次調查依舊延續(xù)了中國水網歷屆水業(yè)設備滿意度指數用戶調查的基本方法，共回收有效問卷三百七十余份，準確、真實地收集到了水業(yè)用戶對水業(yè)膜元件和膜組件（包括微濾（MF）膜，超濾膜（UF），納濾膜（NF），反滲透膜（RO）和膜組件等）產品質量、產品功能、產品性價比、所提供的服務及產品的操作容易性等指標的滿意度評價。按照指標評價體系和滿意度指數的合成方法，分別計算出了23個水業(yè)泵設備品牌的滿意度指數，由23個品牌的滿意度指數簡單平均，得到了泵設備的綜合滿意度指數為：67.10分。

隨著水業(yè)品牌門戶與產業(yè)信息平臺——“水商圈2.0”的正式上線，設備滿意度調查工作也將成為“水商圈”的重要工作之一，“水商圈2.0”支持各種細分水業(yè)設備的在線滿意度調查，為更多行業(yè)人士及時、便捷地參與調查提供了新的通道，也為行業(yè)優(yōu)秀品牌的傳播提供了更具廣泛影響力的平臺。登錄“水商圈”，點擊“滿意度調查”頻道，即可參與在線調查。通過在線調查評出的優(yōu)秀設備品牌，將在“水商圈”獲得優(yōu)先展示的機會，也會在企業(yè)排名中為該品牌所屬企業(yè)增加一定的綜合分值。

中國水網將于2010年6月11-12日在新大都飯店召開第四屆水業(yè)高級技術論壇，并邀請權威技術專家與有豐富實踐經驗的技術負責人共同解讀技術路線與技術方向，分享案例實踐與技術經驗，與參會者共享產業(yè)時代的技術盛宴。在此次論壇中還會舉辦“用戶滿意設備品牌”頒獎儀式，屆時將為2009-2010年度“水業(yè)設備滿意度指數用戶調查”評出的12類30余家“用戶滿意設備品牌”企業(yè)頒獎，并進行跟蹤報道。

附：《2010水業(yè)膜設備滿意度指數用戶調查報告》

編輯：姚森婧

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