自7月份以來,隨著高溫持續(xù),青島市用水量不斷攀升,供水量頻頻突破70萬立方米大關(guān),8月9日更是達(dá)到76.37萬立方米,創(chuàng)下歷史新高。為保障全市用水需求,海潤自來水集團(tuán)公司開足馬力,全力做好供水保障工作。
一是科學(xué)安排調(diào)度,保證供水安全。編制《青島市海潤自來水集團(tuán)有限公司2013年高峰供水應(yīng)急預(yù)案》,根據(jù)峰谷變化的特點(diǎn),有針對性的制定科學(xué)調(diào)度方案,充分在重點(diǎn)地區(qū)、高峰時(shí)段,利用市區(qū)貯水池進(jìn)行合理蓄水調(diào)控,確保各區(qū)塊高峰供水期間的水量、水壓和水質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。完善《青島市供水重要設(shè)備設(shè)施故障調(diào)配水預(yù)案》,確保預(yù)案的可操作性,提升集團(tuán)公司調(diào)度管理水平,使調(diào)度管理更加規(guī)范化、制度化。強(qiáng)化三級調(diào)度的系統(tǒng)調(diào)配意識,提高對系統(tǒng)供水安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識,明確職責(zé),充分發(fā)揮各級調(diào)度職責(zé)。
二是設(shè)備精細(xì)管理,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行到位。制定《機(jī)電設(shè)備大修標(biāo)準(zhǔn)》,利用設(shè)備管理軟件升級的時(shí)機(jī),對兩大類11個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行了全過程細(xì)化管理,加強(qiáng)設(shè)備改造、大修項(xiàng)目的過程跟蹤,提升監(jiān)督檢查能力。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,以抓網(wǎng)格化安全監(jiān)管為契機(jī),不斷完善各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度及操作規(guī)程。進(jìn)一步完善網(wǎng)格化安全監(jiān)管體系,高度重視安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、工藝規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等管理標(biāo)準(zhǔn)的完善,通過網(wǎng)格化安全監(jiān)管體系,提高安全管理水平。
三是增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)水平。在高峰供水期間,因地制宜的開展了“快樂工作進(jìn)班組”活動,通過活動的開展加強(qiáng)站所之間、員工之間的學(xué)習(xí)交流,為員工舒緩壓力。開展“微笑服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動月”、“供水問題現(xiàn)場辦大行動”等活動,為用戶提供力所能及的幫助和服務(wù),為群眾解決用水難點(diǎn)。8月份共計(jì)進(jìn)社區(qū)38次,巡查供水設(shè)施、排查隱患57處,發(fā)放便民卡310張,受到社區(qū)居民的好評和歡迎。
編輯:李曉佳
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