年初發(fā)改委提出，2015年底前我國(guó)將全面實(shí)行階梯水價(jià)，全國(guó)范圍內(nèi)的水價(jià)調(diào)整期到來(lái)，這對(duì)供水企業(yè)的服務(wù)水平提出了更高要求。但由于供水企業(yè)與公眾之間的溝通不充分，長(zhǎng)期以來(lái)，公眾對(duì)于供水企業(yè)的認(rèn)知有限且存在偏差，加之近段時(shí)間自來(lái)水水質(zhì)不合格的報(bào)道頻出，供水企業(yè)的整體形象在不斷遭受詬病和非議。

為建立供水企業(yè)與公眾的溝通渠道，樹(shù)立供水行業(yè)整體形象、提高社會(huì)民眾對(duì)供水服務(wù)的認(rèn)知。2013年首次由中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟主辦、中國(guó)水網(wǎng)承辦、 18家供水領(lǐng)先企業(yè)聯(lián)合舉辦了 “2013（首屆）供水聯(lián)合開(kāi)放活動(dòng)”。為進(jìn)一步促進(jìn)供水行業(yè)發(fā)展，由中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟主辦中國(guó)水網(wǎng)策劃和承辦的2014年第二屆供水聯(lián)合開(kāi)放活動(dòng)也如期而至。本屆活動(dòng)2013年12月開(kāi)始，2014年4月結(jié)束，為期5個(gè)月，以“身邊的自來(lái)水”為主題，以“科學(xué)認(rèn)識(shí)飲水安全，實(shí)現(xiàn)家庭健康夢(mèng)想”為口號(hào)，將在沿襲去年活動(dòng)形式的基礎(chǔ)上，突破創(chuàng)新。

活動(dòng)新增“水質(zhì)檢測(cè)”環(huán)節(jié)。活動(dòng)依然以“供水聯(lián)合開(kāi)放日”活動(dòng)為主，2014年3月22日-23日，將有20多家供水企業(yè)聯(lián)合舉行開(kāi)放日活動(dòng)，同一時(shí)間統(tǒng)一形式，組織講解、演示、參觀、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)。沿襲在聯(lián)合開(kāi)放日活動(dòng)中對(duì)供水行業(yè)宣傳片的輪播展示，現(xiàn)場(chǎng)講解供水常識(shí)、發(fā)放科普手冊(cè)書(shū)籍，收集意見(jiàn)與建議，建立公眾與供水企業(yè)之間的溝通渠道；還將邀請(qǐng)廣大學(xué)生、民眾代表、媒體人士參觀水廠，親身了解與生活息息相關(guān)的自來(lái)水生產(chǎn)過(guò)程。在此基礎(chǔ)上今年活動(dòng)還將帶領(lǐng)用戶一起取源水樣，檢測(cè)水質(zhì)，了解源水現(xiàn)狀。讓廣大民眾在客觀了解水質(zhì)真相和制水、用水常識(shí)，感受供水公司的強(qiáng)烈責(zé)任感和真情優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更通過(guò)親身參與檢測(cè)，零距離接觸檢測(cè)，進(jìn)一步打消對(duì)水質(zhì)感知上的誤解，提升行業(yè)的整體滿意度。 

增設(shè)“攝影大賽、征文大賽”。本屆活動(dòng)還特別組織了“供水人的夢(mèng)想”征文大賽、“身邊的自來(lái)水”攝影/手繪大賽，旨在匯集行業(yè)和社會(huì)的智慧，用文字和圖片幫行業(yè)從業(yè)者營(yíng)造一個(gè)抒發(fā)夢(mèng)想的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，然后感染用戶。作品征集時(shí)間為2013年12月——2014年2月，為期三個(gè)月，活動(dòng)得到了行業(yè)和社會(huì)的積極響應(yīng)，征集到的作品質(zhì)量高、感染力強(qiáng)。并將在即將于3月28日-29日舉辦的“2014（第12屆）水業(yè)戰(zhàn)略論壇”上進(jìn)行“水之愿——獲獎(jiǎng)作品頒獎(jiǎng)晚會(huì)”、揭曉大賽評(píng)選結(jié)果。

此外，本屆活動(dòng)的傳播力度進(jìn)一步加強(qiáng)，通過(guò)行業(yè)公益宣傳片，微信公眾平臺(tái)、獲獎(jiǎng)作品巡展等多種方式持續(xù)將供水行業(yè)敢于擔(dān)當(dāng)、注重服務(wù)的行業(yè)品牌整體形象集中傳播給廣大社會(huì)民眾。

今年活動(dòng)除了首屆參與者的大力支持，規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，共有25家企業(yè)參與，包括珠海水務(wù)集團(tuán)有限公司、江蘇江南水務(wù)股份有限公司、廣州市自來(lái)水公司、長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)有限公司、佛山市順德區(qū)水業(yè)控股有限公司、瀚藍(lán)環(huán)境股份有限公司、中山公用事業(yè)集團(tuán)股份有限公司、華衍水務(wù)集團(tuán)、濰坊市自來(lái)水公司、常熟中法水務(wù)有限公司、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)有限公司、運(yùn)城市引水供水有限公司、綿陽(yáng)水務(wù)（集團(tuán)）有限公司、福州市自來(lái)水有限公司、貴陽(yáng)北控水務(wù)有限責(zé)任公司、濟(jì)寧中山公用水務(wù)公司、淮安自來(lái)水有限公司、天津泰達(dá)津聯(lián)自來(lái)水有限公司、連云港市自來(lái)水有限公司、紹興市水務(wù)集團(tuán)有限公司、唐山市自來(lái)水公司、株洲市自來(lái)水有限責(zé)任公司、宿遷銀控自來(lái)水有限公司、咸寧市自來(lái)水公司、汕頭市自來(lái)水總公司。

供水聯(lián)合開(kāi)放活動(dòng)從供水行業(yè)整體出發(fā)，給公眾提供了一個(gè)和供水企業(yè)管理人員直接溝通的機(jī)會(huì)，公眾可以直接將用水的困惑以及對(duì)供水服務(wù)的意見(jiàn)與建議反映給供水企業(yè)相關(guān)人員，從而拉近供水企業(yè)與公眾的距離，樹(shù)立供水行業(yè)整體形象。中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟將繼續(xù)為樹(shù)立供水服務(wù)品牌形象、促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展而努力，期待更多有共同理念和責(zé)任感的供水企業(yè)參與進(jìn)來(lái)。 
 

編輯：李曉佳