2015年6月18日，由E20環(huán)境平臺(tái)、中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟主辦，瀚藍(lán)環(huán)境協(xié)辦的“走進(jìn)瀚藍(lán)，探究傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)變革之道”供水聯(lián)盟第14次工作會(huì)議在廣東佛山成功召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)30余家供水企業(yè)的代表就PPP、混合所有制改革、落地水十條高標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)共同關(guān)注的話題進(jìn)行了坦誠(chéng)開(kāi)放的探討。下文為金科水務(wù)副總裁王同春的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言整理，未經(jīng)其審閱，供行業(yè)參考。

金科水務(wù)副總裁王同春進(jìn)行主題分享

以下為王同春發(fā)言整理：

極致化思維

為什么現(xiàn)在很多公司越做越窄，產(chǎn)品雷同，缺少品牌 ，缺乏創(chuàng)新？我們知道時(shí)間和資金永遠(yuǎn)不夠用，公司只能集中精力把一件事情做好，而且要極致化。我們總說(shuō)傳統(tǒng)的水務(wù)行業(yè)沒(méi)法做到極致化，行業(yè)缺少品牌意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量很難界定，缺少良性競(jìng)爭(zhēng)。但移動(dòng)互聯(lián)的今天，這一切都要變了，移動(dòng)互聯(lián)的重要思維模式就是極致化思維，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有一個(gè)說(shuō)法，那就是最好的質(zhì)量，最低的價(jià)格；只有第一，沒(méi)有第二。

行業(yè)都知道組合超濾膜是最好的水處理工藝技術(shù)，自動(dòng)化程度高，濾后水水質(zhì)高，安全性有保障。但傳統(tǒng)膜濾水處理行業(yè)的用戶有兩大痛點(diǎn)，其一是膜濾系統(tǒng)復(fù)雜、運(yùn)營(yíng)管理不易；其二是膜濾系統(tǒng)缺乏通互換性、運(yùn)行成本/換膜成本高。所以，我們?cè)谛袠I(yè)里第一個(gè)提出來(lái)做系統(tǒng)壽命期內(nèi)永遠(yuǎn)的擔(dān)保，即10-20年內(nèi)用戶不用再為膜質(zhì)量和換膜成本擔(dān)憂。金科采用DBFO的方式選用世界上最好的膜，采用膜通用平臺(tái)技術(shù)設(shè)計(jì)制造最好的膜系統(tǒng)建設(shè)膜濾水廠，以移動(dòng)互聯(lián)的平臺(tái)提供智能化膜濾水廠的遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)管理方式給水行業(yè)提供極致化的產(chǎn)品和服務(wù)，從保水質(zhì)、保水量、保建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)成本四個(gè)方面保用戶的收益。

用戶思維

任何一個(gè)企業(yè)要有用戶思維，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的用戶思維的核心應(yīng)該是合作共贏，而不是零和。用戶思維的目的是怎么讓客戶、用戶利益最大化，這是根本。

用戶思維、客戶為本的思維促使我們從一個(gè)以工程為主的公司變成了膜濾水處理行業(yè)以客戶、用戶為主體的全面性的服務(wù)公司。

跨界思維

我們的跨界思維包括技術(shù)、商業(yè)模式和服務(wù)。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)，包括從澳水做水利之后，投入不同的專業(yè)之間，第一件事情就是跨界：從不同的人、不同的方式中能得到很多思維。他山之石可以攻玉，你可能覺(jué)得沒(méi)有什么用的東西，你可能覺(jué)得天大的難處，坐在你對(duì)面的人可能覺(jué)得這不是一個(gè)什么事。

跨界里面還有一個(gè)商業(yè)模式的跨界，金科是做污水處理開(kāi)始的，到2006、2007年，北方地方缺水非常厲害，城市和工業(yè)的高速發(fā)展又需要大量高品質(zhì)的水，我們有傳統(tǒng)水處理工藝的優(yōu)勢(shì)又懂膜工藝和技術(shù)，把膜濾再生水和我們當(dāng)時(shí)的主營(yíng)污水處理業(yè)務(wù)結(jié)合在一起來(lái)開(kāi)辟高品質(zhì)再生水市場(chǎng)是我們的優(yōu)勢(shì)。新加坡是世界上較早開(kāi)始大規(guī)模把污水做成”新生水”/自來(lái)水的國(guó)家，我們也是在那個(gè)年代開(kāi)始的，大概是在2007年的時(shí)候我們提出的PIPP（政府-工業(yè)-私營(yíng)合伙制）。國(guó)外很早就有PPP，但在中國(guó)社會(huì)，還有一個(gè)特殊的群體，就是工業(yè)，中國(guó)的工業(yè)既不是政府，也不是私人，而工業(yè)企業(yè)是高品質(zhì)再生水的最大潛在用戶，采PIPP模式用污水處理和組合式膜濾深度處理技術(shù)向大工業(yè)用戶提供高品質(zhì)再生水的商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。我們?cè)赑IPP項(xiàng)目里面免費(fèi)給政府處理市政污水，金科再把污水廠出水加工成高品質(zhì)再生水并以低于工業(yè)用戶的行業(yè)水價(jià)供水，以再生水的收入養(yǎng)污水處理，做到政府、工業(yè)企業(yè)和我們（中荷水務(wù)投資集團(tuán)）三贏。

同城同網(wǎng)優(yōu)質(zhì)直飲，這個(gè)做法是我們一貫的主張。生產(chǎn)一杯好水主要控制三個(gè)環(huán)節(jié)，從好水源到好水廠，最后是管網(wǎng)外輸。但是相對(duì)來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)出廠水進(jìn)入到管網(wǎng)和二次供水系統(tǒng)的水質(zhì)穩(wěn)定性（生物穩(wěn)定性和化學(xué)穩(wěn)定性）的關(guān)注不夠或者是不全面。出廠水進(jìn)入管網(wǎng)后，要保障最后從用戶水龍頭出來(lái)的水可優(yōu)質(zhì)直飲應(yīng)該取決于管網(wǎng)和二次供水的硬件設(shè)施，同時(shí)也決定于出廠水的化學(xué)穩(wěn)定性和生物穩(wěn)定性。行業(yè)往往關(guān)注管網(wǎng)和二次供水的硬件較多，而對(duì)出廠水對(duì)管網(wǎng)的腐蝕、結(jié)垢、余氯量（化學(xué)穩(wěn)定性），和可生化有機(jī)物含量、微生物生長(zhǎng)條件等生物穩(wěn)定性的關(guān)注不夠。

我們把組合式膜濾深度處理工藝和出廠水調(diào)質(zhì)相結(jié)合，保證水進(jìn)入到管網(wǎng)以后，少加氯、不加氯，做到化學(xué)平衡、生物平衡，減少控制管網(wǎng)的腐蝕，嚴(yán)格控制生物滋生和二次污染。其實(shí)歐美國(guó)家大多數(shù)也是采用球墨鑄鐵內(nèi)襯水泥砂漿、塑料等普通的管網(wǎng)，并不都是采用不銹鋼等高級(jí)材料。

迭代思維

迭代思維、快速創(chuàng)新，迭代的速度越來(lái)越快。我們的迭代有一個(gè)根本，就是用戶利益最大化。我們不同形式不同代的膜和膜系統(tǒng)都是采用通用膜平臺(tái)技術(shù)，十年前建的膜濾系統(tǒng)都可以使用最新一代的膜元件或者只要更換簡(jiǎn)單的接頭就可以更換最新型號(hào)的膜元件。

只有共贏的迭代才是正確的迭代思維，特別我們是做水的，水是大眾化的產(chǎn)品，我們創(chuàng)新迭代是在降低成本的情況下讓水處理用戶享受到更先進(jìn)、更可靠的技術(shù)和更便利的服務(wù)。我們的迭代是用標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，讓膜用戶根據(jù)不同的條件選擇不同的膜，通過(guò)合理的競(jìng)爭(zhēng)把建造和運(yùn)行成本降下來(lái)。

編輯：陳丹丹