大疫面前，作為央企的湘潭中環(huán)水務(wù)領(lǐng)導帶隊、共產(chǎn)黨員帶頭，一手抓防疫、一手抓供水，堵疏結(jié)合，彰顯央企擔當，不負為民情懷，用實際行動書寫了“不忘初心、牢記使命”的感人篇章。

向當?shù)蒯t(yī)院緊急支援消毒藥水

1月26日，大年正月初二，春節(jié)期間物資采購困難的特殊時期，湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院消毒藥水告急，請求社會火速支援。

在市區(qū)兩級環(huán)保部門的協(xié)調(diào)下，湘潭中環(huán)水務(wù)從大局出發(fā)，當天立即免費為湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院提供了300L次氯酸鈉消毒藥劑，以支援該醫(yī)院醫(yī)療廢水處理。在提供消毒藥水的同時，湘潭中環(huán)水務(wù)技術(shù)人員向?qū)Ψ焦ぷ魅藛T詳細、耐心講解了作為?；锲返拇温人徕c消毒藥劑的稀釋使用方法及注意事項。

(給醫(yī)院提供次氯酸鈉消毒液)

湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院相關(guān)負責人感慨地說，湘潭中環(huán)水務(wù)這次支援的消毒藥水，解了該醫(yī)院的燃眉之急，讓醫(yī)院在全力以赴救治疫病感染人員方面沒有了后顧之憂。湘潭中環(huán)水務(wù)不愧是央企，其大局意識、擔當意識讓人欽佩。

管網(wǎng)伸到哪，黨旗飄到哪

1月24日，農(nóng)歷大年除夕，雨一直下，氣溫較低。下午三點多，湘潭中環(huán)水務(wù)熱線接到求助電話，雨湖區(qū)護潭廣場一戶人家水管爆裂，請求緊急維修。

接到熱線電話后，湘潭中環(huán)水務(wù)維修班班長、共產(chǎn)黨員張華龍跟同事們一起，第一時間趕到出事地點?，F(xiàn)場了解到，這戶人家是從外地趕回家過年，所在社區(qū)在為其家疏通管網(wǎng)時不小心將自來水管挖破，導致水外噴，加上地勢低，積水嚴重。張華龍與同事趕到后穿著連體雨褲趟過快到膝蓋的積水，不顧天雨氣溫低立即投入了搶修。通過3個多小時的冒雨奮戰(zhàn)，終于于當天下午6點多搶修成功。

離開時，住戶握著張華龍凍得通紅的手連聲說：“謝謝，謝謝，有了你們的及時搶修，我家這頓年夜飯才有著落了。”

(冒雨搶修現(xiàn)場)

1月30日，岳塘區(qū)寶塔街道三塘路和平公寓200PE管爆裂。湘潭中環(huán)水務(wù)搶修班又是以共產(chǎn)黨員帶頭緊急趕到和平公寓?，F(xiàn)場探查發(fā)現(xiàn)，和平公寓地勢低水壓大，而且PE管斷裂只能焊接，不能用哈夫節(jié)維修，維修難度相當大。維修人員沒有被困難嚇倒，而是迎難而上，個個爭先。現(xiàn)場開挖、焊接合龍，經(jīng)過4個多小時的突擊，最終維修到位。

(搶修現(xiàn)場)

春節(jié)期間，隨著返鄉(xiāng)人員的增加及疫情的日益嚴重，居民絕大部分時間呆在家里，對自來水的需求和依賴遠超平常。湘潭中環(huán)水務(wù)急百姓所急、想百姓所想，管網(wǎng)伸到哪，黨旗飄到哪，服務(wù)就跟到哪。

(維修人員上門服務(wù) 解用戶難題)

從大年三十開始，為保障特殊時期全市正常供水，湘潭中環(huán)水務(wù)客服熱線24小時派員值守并保持暢通，供水搶修人員尤其是共產(chǎn)黨員隨時待命出動。客服熱線嚴格按照職責分工，及時將用戶反映的內(nèi)容進行分揀整理，及時聯(lián)動相應(yīng)部門處理，各水廠、營業(yè)所、管網(wǎng)維護中心積極響應(yīng)，服從公司調(diào)動安排，克服困難，確保了節(jié)日期間安全優(yōu)質(zhì)供水，做到了讓政府放心，讓市民滿意，以不負為民服務(wù)情懷。

(奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的黨員同志)

據(jù)統(tǒng)計，2020年1月24日至31日，湘潭中環(huán)水務(wù)客戶服務(wù)熱線共受理工單347條，其中查詢咨詢278條，管道報修28條，表井維修31條，消防栓維護4條，閘門檢修3條。在每一個維修現(xiàn)場，共產(chǎn)黨員沖鋒在前，黨旗迎風飄揚，贏得了廣大百姓的交口稱贊。

在確保各小區(qū)各居民管網(wǎng)、水表正常運轉(zhuǎn)的同時，為保障供水安全，春節(jié)期間，湘潭中環(huán)水力對出廠水余氯提出更高的要求：出廠水游離氯應(yīng)不低于0.5mg/L(如水中氨氮較高，可以以總氯計，應(yīng)不低于0.7mg/L)，并加大檢測頻次，嚴格執(zhí)行三級水質(zhì)檢驗制度，水質(zhì)檢測站加強對出廠水和管網(wǎng)水的余氯監(jiān)測和水質(zhì)管理，確保水質(zhì)合格。

湘潭中環(huán)水務(wù)一水廠負責人介紹，為此，水廠加大了值班人員值守檢測力度，變平常兩小時一檢測為半小時一檢測。

(加強設(shè)備檢修和水質(zhì)檢測)

在疫情防控期間，為有效避免交叉感染，湘潭中環(huán)水務(wù)發(fā)出倡議，建議廣大用戶通過客服電話0731-58520111進行咨詢和反映問題。若市民需要繳納水費，可通過微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)渠道完成水費繳納和查詢。1月31日，湘潭中環(huán)水務(wù)通過當?shù)刂髁髅襟w向社會公開承諾，疫情防控期間，居民不會因欠繳水費而被停水。

領(lǐng)導靠前值守，后勤保障供應(yīng)

疫情就是命令，防控就是責任，保供就是民生。

疫情伊始，湘潭中環(huán)水務(wù)黨委高度重視，迅速反應(yīng)，嚴格按照省市公共衛(wèi)生一級應(yīng)急預案要求，公司全體干部職工高度重視并做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施，成立了公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)同作戰(zhàn)。

編輯：王媛媛