當(dāng)好企業(yè)“代言人” 做活企業(yè)“硬品牌” ——記株洲水務(wù)集團(tuán)新聞發(fā)言人熊俊

時(shí)間：2020-10-30 14:13

來(lái)源：湖南水務(wù)

　　10月20日深夜，熊俊陪同株洲水務(wù)集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人來(lái)到白石港（入口——學(xué)林路）水環(huán)境綜合治理PPP項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督查，像這樣輕車簡(jiǎn)從、說(shuō)走就走的行動(dòng)，熊俊已經(jīng)記不起有多少次。檢查完之后，他立即將相關(guān)工作安排和要求及時(shí)分享到集團(tuán)內(nèi)部，還要把重要信息整理出來(lái)，向外部發(fā)聲。

　　白石港（湘江入口——學(xué)林路）水環(huán)境綜合治理PPP項(xiàng)目是中央環(huán)保督察、省市重點(diǎn)督辦項(xiàng)目，也是株洲市打贏碧水攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)全域II類水目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，水務(wù)集團(tuán)將其納入“2020年重大項(xiàng)目攻堅(jiān)行動(dòng)”項(xiàng)目。集團(tuán)上下全力推進(jìn)，項(xiàng)目全員發(fā)揚(yáng)“5+2”“白加黑”精神，堅(jiān)持“早晨會(huì)、晚巡檢”“日總結(jié)、周例會(huì)、月考核”工作機(jī)制，在克服疫情、陰雨、地質(zhì)條件等不利影響的情況下，掀起項(xiàng)目建設(shè)一波又一波高潮。

　　在項(xiàng)目建設(shè)中，宣傳工作尤為重要。熊俊運(yùn)用線上線下的各類媒體，包括微信、抖音、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視臺(tái)等，傳遞著水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)定的信念：“按時(shí)、按質(zhì)、按量！‘水務(wù)鐵軍’全力以赴，向市委市政府交上滿意答卷！”

　　“一類項(xiàng)目從受理到通水時(shí)間由30天縮短到3天，流程環(huán)節(jié)從50多個(gè)精簡(jiǎn)為3個(gè)，申報(bào)資料由3個(gè)精簡(jiǎn)到1個(gè)，費(fèi)用下降20%以上”，近日，“新聞發(fā)言人”熊俊第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布，分享株洲水務(wù)集團(tuán)優(yōu)化服務(wù)、切實(shí)溫暖用戶的重磅舉措。

　　另一方面疫情期間，社會(huì)上出現(xiàn)了“疫情期間自來(lái)水含氯超標(biāo)”的負(fù)面輿情，近期，一些小區(qū)出現(xiàn)“不知名組織冒充自來(lái)水工作人員推銷凈水裝置”等情況，熊俊通過(guò)各種媒介及時(shí)辟謠，發(fā)布正確信息，為民眾解心結(jié)，維護(hù)企業(yè)形象。

　　“以客戶為中心，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”——熊俊常常在發(fā)言中提到株洲水務(wù)集團(tuán)的服務(wù)理念，涉水服務(wù)水平持續(xù)提升，才能讓株洲市民用水獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)，水務(wù)集團(tuán)肩負(fù)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的使命意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中繼續(xù)加油干、提速跑。

　　兩年多前，熊俊挑起了株洲水務(wù)集團(tuán)“新聞發(fā)言人”的重?fù)?dān)，在眾人眼里，“新聞發(fā)言人”這是一個(gè)“光鮮”的職務(wù)，只有他知道，他面對(duì)熒幕說(shuō)的每一句話都代表企業(yè)形象，而在熒幕以外、畫框以外，他要了解企業(yè)從全局到細(xì)節(jié)，他要關(guān)心企業(yè)從核心到外在，他要用更多的努力，才能看起來(lái)毫不費(fèi)力。

　　熊俊常常拿著手機(jī)，翻看各類企業(yè)的新聞?dòng)嵪?，他時(shí)時(shí)刻刻在適應(yīng)和創(chuàng)新企業(yè)傳播格局，在關(guān)注和應(yīng)對(duì)輿情生態(tài)變化。他知道，作為企業(yè)宣傳的窗口，他要講好企業(yè)故事，護(hù)好企業(yè)品牌，傳遞企業(yè)政策，了解用戶心聲，切實(shí)為企業(yè)賦能，打通政企信息的最后一公里，架起和群眾的溝通橋梁。他是熊俊，為株洲水務(wù)集團(tuán)代言！

編輯：徐冰冰

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