當(dāng)好企業(yè)“代言人” 做活企業(yè)“硬品牌” ——記株洲水務(wù)集團新聞發(fā)言人熊俊

時間：2020-10-30 14:13

來源：湖南水務(wù)

　　10月20日深夜，熊俊陪同株洲水務(wù)集團主要負責(zé)人來到白石港（入口——學(xué)林路）水環(huán)境綜合治理PPP項目現(xiàn)場督查，像這樣輕車簡從、說走就走的行動，熊俊已經(jīng)記不起有多少次。檢查完之后，他立即將相關(guān)工作安排和要求及時分享到集團內(nèi)部，還要把重要信息整理出來，向外部發(fā)聲。

　　白石港（湘江入口——學(xué)林路）水環(huán)境綜合治理PPP項目是中央環(huán)保督察、省市重點督辦項目，也是株洲市打贏碧水攻堅戰(zhàn)、實現(xiàn)全域II類水目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，水務(wù)集團將其納入“2020年重大項目攻堅行動”項目。集團上下全力推進，項目全員發(fā)揚“5+2”“白加黑”精神，堅持“早晨會、晚巡檢”“日總結(jié)、周例會、月考核”工作機制，在克服疫情、陰雨、地質(zhì)條件等不利影響的情況下，掀起項目建設(shè)一波又一波高潮。

　　在項目建設(shè)中，宣傳工作尤為重要。熊俊運用線上線下的各類媒體，包括微信、抖音、報紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺、電視臺等，傳遞著水務(wù)集團堅定的信念：“按時、按質(zhì)、按量！‘水務(wù)鐵軍’全力以赴，向市委市政府交上滿意答卷！”

　　“一類項目從受理到通水時間由30天縮短到3天，流程環(huán)節(jié)從50多個精簡為3個，申報資料由3個精簡到1個，費用下降20%以上”，近日，“新聞發(fā)言人”熊俊第一時間對外發(fā)布，分享株洲水務(wù)集團優(yōu)化服務(wù)、切實溫暖用戶的重磅舉措。

　　另一方面疫情期間，社會上出現(xiàn)了“疫情期間自來水含氯超標(biāo)”的負面輿情，近期，一些小區(qū)出現(xiàn)“不知名組織冒充自來水工作人員推銷凈水裝置”等情況，熊俊通過各種媒介及時辟謠，發(fā)布正確信息，為民眾解心結(jié)，維護企業(yè)形象。

　　“以客戶為中心，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”——熊俊常常在發(fā)言中提到株洲水務(wù)集團的服務(wù)理念，涉水服務(wù)水平持續(xù)提升，才能讓株洲市民用水獲得感、幸福感、安全感不斷增強，水務(wù)集團肩負服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的使命意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在優(yōu)化營商環(huán)境工作中繼續(xù)加油干、提速跑。

　　兩年多前，熊俊挑起了株洲水務(wù)集團“新聞發(fā)言人”的重擔(dān)，在眾人眼里，“新聞發(fā)言人”這是一個“光鮮”的職務(wù)，只有他知道，他面對熒幕說的每一句話都代表企業(yè)形象，而在熒幕以外、畫框以外，他要了解企業(yè)從全局到細節(jié)，他要關(guān)心企業(yè)從核心到外在，他要用更多的努力，才能看起來毫不費力。

　　熊俊常常拿著手機，翻看各類企業(yè)的新聞訊息，他時時刻刻在適應(yīng)和創(chuàng)新企業(yè)傳播格局，在關(guān)注和應(yīng)對輿情生態(tài)變化。他知道，作為企業(yè)宣傳的窗口，他要講好企業(yè)故事，護好企業(yè)品牌，傳遞企業(yè)政策，了解用戶心聲，切實為企業(yè)賦能，打通政企信息的最后一公里，架起和群眾的溝通橋梁。他是熊俊，為株洲水務(wù)集團代言！

編輯：徐冰冰

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