4)培訓(xùn)保障
對(duì)于一家水務(wù)公司而言,員工能力的提升,是日常工作的重中之重。目前,北控水務(wù)集團(tuán)已經(jīng)建立了多個(gè)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)基地,對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)化全方面的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)能力,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量落地實(shí)施。
03智慧水務(wù)實(shí)踐
目前,北控水務(wù)集團(tuán)提出卓越運(yùn)營平臺(tái)化戰(zhàn)略,以 “線下能力轉(zhuǎn)化線上工具,快速推廣應(yīng)用,線上工具云化部署,平臺(tái)功能不斷拓展”為規(guī)劃思路。
北控水務(wù)智慧化總體的規(guī)劃藍(lán)圖
汪力向與會(huì)嘉賓分享了以本地化部署為代表的貴港項(xiàng)目、以本地化結(jié)合SaaS化部署為代表的南寧大沙田項(xiàng)目、以SaaS化部署為代表的凱里項(xiàng)目的實(shí)施案例,進(jìn)一步表明了北控水務(wù)在供水智慧水務(wù)方面的大建設(shè)思路。
以貴港智慧水務(wù)項(xiàng)目為例,這是北控水務(wù)試點(diǎn)打造的首個(gè)供水全業(yè)務(wù)智慧水務(wù)示范項(xiàng)目。項(xiàng)目歷時(shí)兩年多,整體規(guī)劃并建成了包含22套業(yè)務(wù)系統(tǒng)及6個(gè)應(yīng)用模塊的綜合性智慧水務(wù)平臺(tái),輸出了一整套業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn),為智慧水務(wù)建設(shè)提供了重要參考。貴港項(xiàng)目在智慧水務(wù)系統(tǒng)的加持賦能下,通過配套建立調(diào)度中心等組織優(yōu)化、制度及流程的梳理再造、測(cè)漏等工種實(shí)施績效考核等舉措,產(chǎn)銷差在原有基礎(chǔ)上下降5.44個(gè)百分點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益顯著。
大沙田項(xiàng)目試點(diǎn)部署應(yīng)用SaaS化系統(tǒng)(SaaS化系統(tǒng)是北控水務(wù)集團(tuán)自己研發(fā)的收費(fèi)系統(tǒng),包括抄表、收費(fèi)、報(bào)裝等),實(shí)現(xiàn)了云化部署、靈活配置、遠(yuǎn)程升級(jí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了管理精細(xì)化和服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,其實(shí)踐成果可在集團(tuán)其他水司快速復(fù)制。
凱里項(xiàng)目是計(jì)劃采用全部SaaS化部署的試點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目是在貴港項(xiàng)目、大沙田項(xiàng)目管理流程標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的沉淀,目前項(xiàng)目已經(jīng)開始,計(jì)劃用兩年時(shí)間,將其打造成北控水務(wù)集團(tuán)采用SaaS化架構(gòu)的標(biāo)桿項(xiàng)目。
立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展新階段,汪力最后著重談到幾點(diǎn)深度思考。他指出,漏損率是客觀反映水司運(yùn)營管理服務(wù)水平的綜合指標(biāo),在漏損控制中,管理是核心,技術(shù)是手段,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新提升漏損控制的技術(shù)經(jīng)濟(jì)適配性;同時(shí),有效的計(jì)量管理是漏損控制的基礎(chǔ),智慧化是實(shí)現(xiàn)漏損長效管控的必然路徑。
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編輯:趙利偉
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