4)培訓保障
對于一家水務公司而言,員工能力的提升,是日常工作的重中之重。目前,北控水務集團已經(jīng)建立了多個運營實訓基地,對員工進行了系統(tǒng)化全方面的培訓,不斷提升業(yè)務能力,保障各項業(yè)務的高質(zhì)量落地實施。
03智慧水務實踐
目前,北控水務集團提出卓越運營平臺化戰(zhàn)略,以 “線下能力轉(zhuǎn)化線上工具,快速推廣應用,線上工具云化部署,平臺功能不斷拓展”為規(guī)劃思路。

北控水務智慧化總體的規(guī)劃藍圖
汪力向與會嘉賓分享了以本地化部署為代表的貴港項目、以本地化結(jié)合SaaS化部署為代表的南寧大沙田項目、以SaaS化部署為代表的凱里項目的實施案例,進一步表明了北控水務在供水智慧水務方面的大建設思路。
以貴港智慧水務項目為例,這是北控水務試點打造的首個供水全業(yè)務智慧水務示范項目。項目歷時兩年多,整體規(guī)劃并建成了包含22套業(yè)務系統(tǒng)及6個應用模塊的綜合性智慧水務平臺,輸出了一整套業(yè)務標準、建設標準、數(shù)據(jù)標準和運維標準,為智慧水務建設提供了重要參考。貴港項目在智慧水務系統(tǒng)的加持賦能下,通過配套建立調(diào)度中心等組織優(yōu)化、制度及流程的梳理再造、測漏等工種實施績效考核等舉措,產(chǎn)銷差在原有基礎上下降5.44個百分點,經(jīng)濟效益及社會效益顯著。
大沙田項目試點部署應用SaaS化系統(tǒng)(SaaS化系統(tǒng)是北控水務集團自己研發(fā)的收費系統(tǒng),包括抄表、收費、報裝等),實現(xiàn)了云化部署、靈活配置、遠程升級,進而實現(xiàn)了管理精細化和服務優(yōu)質(zhì)化,其實踐成果可在集團其他水司快速復制。
凱里項目是計劃采用全部SaaS化部署的試點項目,該項目是在貴港項目、大沙田項目管理流程標準和業(yè)務基礎上的沉淀,目前項目已經(jīng)開始,計劃用兩年時間,將其打造成北控水務集團采用SaaS化架構(gòu)的標桿項目。
立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展新階段,汪力最后著重談到幾點深度思考。他指出,漏損率是客觀反映水司運營管理服務水平的綜合指標,在漏損控制中,管理是核心,技術(shù)是手段,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新提升漏損控制的技術(shù)經(jīng)濟適配性;同時,有效的計量管理是漏損控制的基礎,智慧化是實現(xiàn)漏損長效管控的必然路徑。
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編輯:趙利偉
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