“這些年環(huán)保行業(yè)遭遇了一些困難，而對于我們來說，看到更多的是變化和利好帶來的價值空間，從業(yè)績上看，近五年來公司發(fā)展還不錯，始終保持了每年50%以上的營收增長?！北本┟滥墉h(huán)保科技有限公司（以下簡稱：美能環(huán)保）董事長王麗莉在接受中國水網(wǎng)專訪時，談起了公司近年來的經(jīng)營情況。

　　近年來隨著我國水處理行業(yè)進一步向“精準治理”升級，為應對不斷提升的水質(zhì)標準，膜技術(shù)憑借有機物去除效率高、操作便捷和容積負荷低等優(yōu)勢，逐漸在水處理領域占據(jù)了更加重要的位置。2020年《關(guān)于推進污水資源化利用的指導意見》重磅文件的發(fā)布，讓推動污水資源化利用“國之重器”的膜技術(shù)，再次得到了社會及行業(yè)的廣泛關(guān)注。

　　作為全國較早應用膜技術(shù)進行污廢水深度處理及資源化回用的環(huán)保工程公司之一，市場的熱度無疑給美能環(huán)保帶來了更多的空間和機遇，然而王麗莉坦言，在風口中，環(huán)保標準日趨嚴苛、競爭的白熱化，讓美能環(huán)保這樣的專業(yè)從事膜技術(shù)應用十五載的老牌膜技術(shù)企業(yè)也感受到了前所未有的挑戰(zhàn)。

　　“如果不能做到懂產(chǎn)品、懂技術(shù)、懂客戶需求，并通過專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務創(chuàng)造出與客戶可以共享的價值空間，未來會很難在這樣的大環(huán)境下生存下來。”在交流過程中，無論是對美能環(huán)保自身定位建設，還是未來的市場方向，王麗莉都有著清晰的把握與判斷。

王麗莉

　　做專業(yè)系統(tǒng)集成商，關(guān)鍵是有能力把膜“用”好

　　“《污水資源化利用指導意見》重磅文件的發(fā)布，實際上給行業(yè)帶來的是認知層面的變化”，王麗莉回憶道，早些年做一些工業(yè)園區(qū)的項目時就曾向一些客戶倡導應盡早將污水資源化建設進行規(guī)劃布局，但市場反饋平平。

　　而在政策發(fā)布后，不論是污水資源的擁有者還是需要者，都需要整體進行重新的戰(zhàn)略選擇和布局，在污水處理工藝的選擇上也發(fā)生了重大的變化，“用戶很容易就能發(fā)現(xiàn)，在項目整體投資沒有明顯差異情況下，膜技術(shù)在污水提標的過程中避免了重復性的投資建設，在污水回收資源利用方面具有巨大的優(yōu)勢和先進性，這將在很大程度上推動膜行業(yè)的跨越式發(fā)展?！?/p>

　　市場的熱度確實給膜企業(yè)提供了千載難逢的機會，然而挑戰(zhàn)也是巨大的，王麗莉指出，近年來，在政策和需求的推動下，各路資本、人才早已經(jīng)開始向膜行業(yè)聚集，甚至各大國企、央企都對膜行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，但大多聚集在膜產(chǎn)品的生產(chǎn)制造端，據(jù)調(diào)研統(tǒng)計顯示，目前行業(yè)中從事膜產(chǎn)品生產(chǎn)制造的企業(yè)已經(jīng)超過兩千家。

　　以膜生物反應器（MBR）技術(shù)來說，實際上，目前中國的MBR技術(shù)無論是從先進性還是從應用規(guī)模上都走在世界前列，然而，王麗莉指出，市場上真正設計建設運營很好的MBR系統(tǒng)卻不多，“可以說行業(yè)不乏好的膜產(chǎn)品，但懂產(chǎn)品、會集成、充分理解客戶需求、同時又有能力真正設計、建設、支持運營成功，真正滿足客戶需求，把膜‘用’好的專業(yè)膜系統(tǒng)集成商屈指可數(shù)?！边@需要大量的經(jīng)驗積累和持續(xù)的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新。

　　北京美能環(huán)?？萍加邢薰臼窃?006年成立的，在其不斷發(fā)展壯大的15年間，經(jīng)歷了我國污水處理排放標準從一級B到類Ⅳ類、再到今天的污水資源化回收利用的提升，同時也見證了膜行業(yè)發(fā)展演化。在經(jīng)歷了上百個項目后，積累的經(jīng)驗和教訓讓王麗莉清醒的意識到，作為膜技術(shù)服務企業(yè)，已經(jīng)進入到了新的競爭態(tài)勢中： “如何在項目運行的二十年甚至三十年中，用專業(yè)的技術(shù)及用心的服務支持真正把膜‘用’好，創(chuàng)造出于客戶共享的價值空間，才是技術(shù)型企業(yè)應該思考的問題?！蓖觖惱?qū)⑵淇偨Y(jié)為六個字即為客戶“省心、省力、省錢”。

　　在讓客戶省心方面，王麗莉指出，在環(huán)保督察趨于常態(tài)化，排放標準趨于嚴苛的大環(huán)境下，持續(xù)穩(wěn)定運行的達標排放系統(tǒng)是水處理項目成功的基礎。對此，美能環(huán)保負責的MBR系統(tǒng)作為整個污水系統(tǒng)中的末端的深度處理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有能力為最終出水達標提供有力保障。并且最終的穩(wěn)定出水指標都可以寫進合同中，真正做到讓業(yè)主“省心”。

　　“省力”方面得益于美能環(huán)保多年來的服務建設，服務向來是考量一個企業(yè)口碑和影響力的重要指標，王麗莉表示，美能環(huán)保在售后環(huán)節(jié)為業(yè)主提供駐場服務支持，派出專業(yè)的技術(shù)人員保障系統(tǒng)無故障運行，客戶的難題總是在第一時間被解決。同時，美能環(huán)保研發(fā)應用的遠程保障系統(tǒng)對水廠的運行數(shù)據(jù)做到實時反饋，對項目數(shù)據(jù)異樣情況做到防患于未然。

　　這樣的“駐場+遠程”雙重技術(shù)服務保障贏得了市場的口碑，如由美能環(huán)保負責設計運營的銀川市第一個10萬噸級MBR項目，采用了國內(nèi)并不多見的氧化溝+MBR工藝，該項目2017年交付至今始終保持穩(wěn)定運行，獲得了項目一線使用者的肯定與贊許。

　　在“省錢”方面，美能環(huán)保是行業(yè)內(nèi)較早提出以“噸水系統(tǒng)能耗”作為衡量膜系統(tǒng)集成技術(shù)水準高低的首要指標的企業(yè)。具體到運行費用方面，美能環(huán)保通過技術(shù)的提升與打磨，能做到在出水標準為一級A或更嚴格的類Ⅳ類水質(zhì)標準的情況下，MBR污水處理廠在80%以上負荷時，MBR 膜系統(tǒng)實際噸水電耗在0.13~0.15kW·h之間，化學清洗藥劑年平均耗量不到噸水3分錢，并且這些數(shù)據(jù)在項目合作之初，都能夠被合同簽約保障。

　　研發(fā)上經(jīng)歷了“把書讀厚再讀薄”，實現(xiàn)簡單、穩(wěn)定、高效

　　美能環(huán)保是國家級高新技術(shù)企業(yè)，擁有全套的自有知識產(chǎn)權(quán)的膜應用技術(shù)，擅長以膜生物反應器 MBR 與超濾 UF為核心解決手段的水處理工程承包，涉及領域包括各種污水、廢水處理工程，中水回用工程及飲用水深度凈化處理工程?；诮?0年來中新兩地大量各類相關(guān)項目的積累，能讓美能環(huán)保在復雜的項目中，提供出適用的產(chǎn)品工藝設計，有針對性的處理技術(shù)方案。

　　王麗莉表示，美能環(huán)保的技術(shù)團隊在十幾年的研發(fā)中，早就經(jīng)歷了“把書讀厚再讀薄”的過程，在大量的實驗及實踐的基礎上，美能環(huán)保特有的MBR系統(tǒng)集成方式成功地優(yōu)化了傳統(tǒng)的膜工藝系統(tǒng)流程，將部分效率效果都不好并容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)優(yōu)化掉，同時加入最新的節(jié)能提效單元，在節(jié)省投資的同時，有效的優(yōu)化了膜系統(tǒng)的運行狀態(tài)，在整個系統(tǒng)的節(jié)能、穩(wěn)定、操作的簡易性等方面都有了飛躍式的提升。

　　然而在與客戶大量溝通的過程中，王麗莉發(fā)現(xiàn)，客戶的難題并沒有被完全解決。如在項目的運營中遇到的一些細節(jié)問題，在項目的建設初期沒有直接爆發(fā)出來，而在后期漫長的運營過程中慢慢顯現(xiàn)了，王麗莉指出，這些問題才是真正讓客戶頭疼的問題，在未來的市場趨勢中，也是真正的需求所在。這要求美能環(huán)保所有的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新都要從客戶使用過程中的真實感受出發(fā)。

　　比如膜系統(tǒng)的運行中，積泥以及后續(xù)的清洗恢復問題一直是影響項目穩(wěn)定運行的重要原因之一，而傳統(tǒng)的“吊沖式”清理積泥的過程繁瑣耗時，是行業(yè)普遍面對的難點。王麗莉表示，“洗膜”環(huán)節(jié)雖然是項目運營方需要承擔的問題，但在膜系統(tǒng)設計之初，美能環(huán)保的技術(shù)團隊就思考將膜池、膜片的設計優(yōu)化，除了有效預防積泥問題的發(fā)生之外，比如美能環(huán)保早已在眾多項目上成功應用了諸如小而緊湊的膜池設計、正洗取代反洗、原位高效清洗等技術(shù)手段，提升膜清洗恢復環(huán)節(jié)的工作效率，保障整個系統(tǒng)的運行穩(wěn)定。

　　“美能環(huán)保的技術(shù)創(chuàng)新從來不是‘聽起來很美’，而是追求‘用起來很好’，當這樣的價值被客戶感知到，再理性嚴苛的客戶都自然有自己的判斷?！币舱沁@樣的始終以客戶價值為出發(fā)點的初心，讓美能環(huán)保在行業(yè)里獲得了優(yōu)良的口碑。如今，美能環(huán)保日處理萬噸級以上的MBR業(yè)績數(shù)量位列行業(yè)前三，累計日處理水量達百萬噸，充足的在手項目為美能環(huán)保的業(yè)績增長提供了堅實的保障。

　　踏踏實實做乙方，即將推廣全新技術(shù)

　　無論是拼資金，還是拼資源，美能環(huán)保都沒法跟一些大型國有企業(yè)或者環(huán)保集團競爭，唯一能獲得更多生存空間的方向，一定是技術(shù)的領先和服務的切實到位王麗莉表示，“這些年環(huán)保行業(yè)遭遇了一些困境，而我們的感受沒那么深刻，這也得益于美能環(huán)保對于自身的認知和發(fā)展方向的清晰定位，就是十幾年如一日‘踏踏實實做乙方’，真正是一家專注在膜技術(shù)研發(fā)和應用以及系統(tǒng)服務上的專業(yè)技術(shù)型公司?！?/p>

　　也正是因為在行業(yè)中清晰的市場定位，多年來，美能環(huán)保對制約行業(yè)技術(shù)發(fā)展的難題形成了明確的認識及研發(fā)方向。王麗莉透露，為應對行業(yè)痛點難點，美能環(huán)保正專注于在膜工程設備化、模塊化上進行突破。

　　膜工程的設備化、模塊化對于推動行業(yè)的發(fā)展具有重大意義，不僅可以實現(xiàn)項目的大部分生產(chǎn)集中在工廠完成，大大降低現(xiàn)場的土建工程量，同時模塊化設備具備的另一突出優(yōu)勢是實現(xiàn)項目根據(jù)水量及水質(zhì)需求進行疊加應變。

　　如外置式MBR系統(tǒng)可以根據(jù)項目需求直接加載納濾系統(tǒng)或者反滲透系統(tǒng)，有效的滿足提標改造以及污水資源化建設，使系統(tǒng)滿足出水需求的同時，避免了投資的浪費，運營費用和投資費用都進一步降低。王麗莉進一步透露，目前美能環(huán)保設計的“MBR+RO”系統(tǒng)已經(jīng)有連續(xù)三年穩(wěn)定運營的成功業(yè)績，未來，公司將推廣該技術(shù)將在更多的污水、供水項目中落地。

　　談及未來，王麗莉表示，美能環(huán)保未來的五年規(guī)劃非常簡單，就是繼續(xù)在優(yōu)勢技術(shù)上做專做精，同時加大市場的傳播力度，“美能環(huán)保要將自身價值傳播出去，努力做中國最值得合作的膜系統(tǒng)集成專業(yè)服務商?！痹趯Ｗ⒌念I域做到極致，同時又不斷尋求創(chuàng)新與突破，在這樣的道路上，相信會引領美能環(huán)保朝著正確的方向走得更好、更長遠。

編輯：王媛媛