2022年7月，水利部農(nóng)村水利水電司發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村規(guī)模化供水工程“兩手發(fā)力”典型案例20例》，中州水務(wù)“丹江水潤(rùn)清豐”城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目、內(nèi)黃縣城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目入選典型案例。

清豐縣位于冀魯豫三省交界處，總面積828平方公里，轄8鎮(zhèn)9鄉(xiāng)、503個(gè)行政村，農(nóng)村人口64萬(wàn)人。境內(nèi)高氟水區(qū)和苦咸水區(qū)較多，過去農(nóng)村用水主要是靠打井開采地下水，吃上“安全水”“放心水”是廣大農(nóng)村群眾多年的期盼。2017年以來(lái)，集團(tuán)公司以中州水務(wù)為主體，在清豐縣全面實(shí)施城鄉(xiāng)供水一體化工程，積極探索推進(jìn)農(nóng)村供水“規(guī)?；⑹袌?chǎng)化、水源地表化、城鄉(xiāng)一體化”“四化”新路徑，在全省率先實(shí)現(xiàn)丹江水全域覆蓋，形成了“政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作；城鄉(xiāng)一體，建新用舊；規(guī)范管理，智慧運(yùn)營(yíng)”的清豐供水模式。項(xiàng)目采用“建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-移交（BOT）+（OM）”模式，政府以小量資金撬動(dòng)大量社會(huì)資本，一舉解決了城鄉(xiāng)供水一體化的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和原有資產(chǎn)保值等一系列問題，建立飲水安全保障體系。新建供水廠3座，加壓站1座，鋪設(shè)管道256公里，安裝智能化水表18萬(wàn)塊，將南水北調(diào)優(yōu)質(zhì)丹江水引入千家萬(wàn)戶，廣大農(nóng)村群眾與城市居民一樣吃上了甘甜的丹江水，群眾的獲得感和滿意度明顯提升。僅此每年可置換地下水開采約1800萬(wàn)立方米，有力促進(jìn)地下水超采區(qū)治理和水生態(tài)恢復(fù)，受到國(guó)務(wù)院第七次大督查通報(bào)表?yè)P(yáng)。

內(nèi)黃縣城鄉(xiāng)供水一體化工程將內(nèi)黃縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個(gè)水廠的地下水源置換為南水北調(diào)水源，新建配水管網(wǎng)156公里，配套中途加壓泵站2座，建設(shè)閥井342座，解決了原有農(nóng)村供水水量水質(zhì)不穩(wěn)定、工程管理專業(yè)化程度低、管理機(jī)制不完善等問題，解決了農(nóng)村飲水安全問題。項(xiàng)目采用“中央預(yù)算資金+地方政府專項(xiàng)債+EPC+特許經(jīng)營(yíng)”模式，通過政策性支持有效解決了項(xiàng)目資金來(lái)源，極大縮短了項(xiàng)目前期運(yùn)作時(shí)間，極大降低了項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本，提高了運(yùn)作效率。

中州水務(wù)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的城鄉(xiāng)供水一體化工程打造了“一平臺(tái)、四統(tǒng)一、五機(jī)制、六到位”的便民化服務(wù)體系，創(chuàng)造了城鄉(xiāng)供水一體化運(yùn)營(yíng)新模式。一平臺(tái)：建設(shè)智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從“源頭”到“龍頭”有關(guān)數(shù)據(jù)采集、故障報(bào)警等全程智慧監(jiān)控；四統(tǒng)一：毎個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立一個(gè)客服中心，提供報(bào)裝、維修、收費(fèi)、一站式服務(wù)，做到統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)承諾；五機(jī)制：建立服務(wù)承諾、投訴受理、供水搶修、客戶回訪和服務(wù)督查五項(xiàng)制度；六到位：做到宣傳到位、咨詢到位、巡查到位、維修到位、查表到位和收費(fèi)到位。中州水務(wù)切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，堅(jiān)持把“水質(zhì)好、壓力足、計(jì)量準(zhǔn)、維修快、行風(fēng)正、服務(wù)佳”作為供水保障服務(wù)目標(biāo)。在河南省委召開的全省黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)會(huì)議上，中州水務(wù)城鄉(xiāng)供水項(xiàng)目作為全省黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)“3個(gè)100”服務(wù)項(xiàng)目先進(jìn)典型受到通報(bào)表彰。

近年來(lái)，中州水務(wù)以省政府部署開展全省城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)試點(diǎn)工作為契機(jī)，在省水利廳的大力支持和集團(tuán)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與地方政府合作，積極參與實(shí)施城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理，成效顯著。公司用實(shí)干擔(dān)當(dāng)服務(wù)保障民生，助力鄉(xiāng)村振興，踐行國(guó)企使命，履行社會(huì)責(zé)任，始終牢記以人民為中心的價(jià)值取向，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、智慧化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化管理、規(guī)范化服務(wù)，探索建立的“集中供水、產(chǎn)權(quán)明晰、合理定價(jià)、市場(chǎng)運(yùn)作、政府補(bǔ)貼”農(nóng)村飲水安全工程長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)供水同水源、同規(guī)劃、同水質(zhì)、同服務(wù)，從根本上改善了群眾飲水水質(zhì)，提高了供水保障能力，破解了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與水資源不匹配的難題，實(shí)現(xiàn)了民生效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

下一步，公司將以此為動(dòng)力，繼續(xù)加強(qiáng)同各市、縣地方政府合作，堅(jiān)持把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚焦人民群眾對(duì)美好生活向往的用水新需求，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)供水保障工程提檔升級(jí)，讓更多群眾喝上甘甜的放心水、幸福水，為全面建成小康社會(huì)，實(shí)施鄉(xiāng)村振興，為我省農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化河南貢獻(xiàn)力量。 

編輯：李丹