供水企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行中，不少領(lǐng)先的供水企業(yè)正在通過(guò)數(shù)字技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織的融合持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期獲得降本增效，提升服務(wù)效率等等方面的突破。那么，供水企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策背景如何?在供水企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，各路資本紛紛下場(chǎng)，市場(chǎng)呈現(xiàn)了哪些競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?而作為熱門(mén)數(shù)字技術(shù)，AI在供水行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中又有哪些應(yīng)用?改變了哪些業(yè)務(wù)?

　　ChatGPT掀起了全球范圍內(nèi)的AI浪潮，文心一言、PaLM2、LLaMA2……等AI大模型緊隨其后，“百模大戰(zhàn)”將人工智能(AI)推向了舞臺(tái)中央。不可否認(rèn)，隨著算力、算法、數(shù)據(jù)的不斷進(jìn)步，AI時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。各行各業(yè)都正在被AI重新定義，水務(wù)行業(yè)也不例外。2023年發(fā)布的世界水資源開(kāi)發(fā)報(bào)告(WWDR)也強(qiáng)調(diào)了AI的重要性，可以說(shuō)，智慧水務(wù)迎來(lái)真正智慧化的機(jī)會(huì)。

　　供水企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行中，不少領(lǐng)先的供水企業(yè)正在通過(guò)數(shù)字技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織的融合持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期獲得降本增效，提升服務(wù)效率等等方面的突破。那么，供水企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策背景如何?在供水企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，各路資本紛紛下場(chǎng)，市場(chǎng)呈現(xiàn)了哪些競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?而作為熱門(mén)數(shù)字技術(shù)，AI在供水行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中又有哪些應(yīng)用?改變了哪些業(yè)務(wù)?

　　01

　　政策、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　政策是推動(dòng)城鎮(zhèn)供水行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素之一。近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策以支持和促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。2023年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》明確指出，數(shù)字中國(guó)建設(shè)是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎。

　　數(shù)字中國(guó)成為國(guó)家戰(zhàn)略，而數(shù)字中國(guó)的建設(shè)又涉及到不同政策延續(xù)和共建，例如智慧城市建設(shè)、數(shù)據(jù)要素流通市場(chǎng)構(gòu)建，以及國(guó)企改革對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)、水務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求等等，分別從驅(qū)動(dòng)要素、應(yīng)用領(lǐng)域、行業(yè)主體等方面出發(fā)，構(gòu)建了城鎮(zhèn)供水行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策環(huán)境。

　　從主管單位來(lái)看，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)負(fù)責(zé)在宏觀管理層面統(tǒng)籌數(shù)字中國(guó)建設(shè)，國(guó)家發(fā)改委統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工信部負(fù)責(zé)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)實(shí)融合建設(shè)，而各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依舊由原本主管單位推動(dòng)和管理，城鎮(zhèn)供水行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍由住建部主要負(fù)責(zé)。

　　整體而言，在數(shù)字中國(guó)、智慧城市、國(guó)企改革等等戰(zhàn)略的背景下，城鎮(zhèn)供水行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、智慧城市建設(shè)等目標(biāo)至關(guān)重要，數(shù)據(jù)是其核心驅(qū)動(dòng)要素，而相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的成熟，也是引導(dǎo)轉(zhuǎn)型進(jìn)程的關(guān)鍵因素。

　　當(dāng)前，供水行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智慧水務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以團(tuán)標(biāo)、地標(biāo)為主，國(guó)標(biāo)和行標(biāo)體系尚未成型。有關(guān)協(xié)會(huì)或者企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化探索率先開(kāi)始，但受到延續(xù)性和復(fù)雜性等多種因素的制約，難以建立標(biāo)準(zhǔn)體系，而行標(biāo)和國(guó)標(biāo)出臺(tái)需要考慮多方因素且周期漫長(zhǎng)，在此過(guò)程中，地標(biāo)兼有統(tǒng)籌規(guī)劃和靈活先進(jìn)的特點(diǎn)，可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)得到較快發(fā)展，引領(lǐng)地方城鎮(zhèn)供水行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作。相關(guān)的團(tuán)標(biāo)在近幾年也因受到政策鼓勵(lì)、能及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)需求以及制定周期較短的特點(diǎn)，如雨后春筍般涌現(xiàn)。

　　從國(guó)家和行業(yè)層面來(lái)看，受到多種因素影響，尚未形成以智慧水務(wù)為主體的政策和標(biāo)準(zhǔn)體系，但相關(guān)的智慧城市和智慧水利領(lǐng)域已經(jīng)成熟，為智慧水務(wù)的發(fā)展提供了借鑒。國(guó)標(biāo)和行標(biāo)對(duì)行業(yè)的引領(lǐng)作用最高，但考慮到其制定周期、主管部門(mén)等因素，短期內(nèi)相關(guān)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)出臺(tái)較為困難。

　　從地標(biāo)來(lái)看，總體而言，除北京外，成體系的地方智慧水務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較少。在北京市水務(wù)局的智慧水務(wù)發(fā)展研究院主導(dǎo)下，北京智慧水務(wù)體系較為完善，智慧水務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)出臺(tái)，而其他大多地標(biāo)都是針對(duì)某一方向進(jìn)行單個(gè)或幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定，同時(shí)具有明顯地區(qū)差異。例如，北京之所以能夠建立標(biāo)準(zhǔn)體系，離不開(kāi)北京水務(wù)局統(tǒng)管水務(wù)水利這一背景，而很多城市并不具備這一條件。但地標(biāo)符合供水行業(yè)屬地性的特征，尤其在短期內(nèi)，可以替代國(guó)標(biāo)和行標(biāo)的部分引領(lǐng)作用。

　　從團(tuán)標(biāo)來(lái)看，水協(xié)制定了相對(duì)豐富的智慧水務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系制定計(jì)劃，其他協(xié)會(huì)多以自己或編寫(xiě)單位的方向?yàn)橹?，?cè)重編制團(tuán)標(biāo)，同時(shí)具有明顯地緣性質(zhì)，多為單體式、一次性標(biāo)準(zhǔn)，尚未形成標(biāo)準(zhǔn)體系。從制定主體來(lái)看，團(tuán)標(biāo)短期內(nèi)難以形成體系，但在前沿探索方面充當(dāng)了先行者角色，在細(xì)分領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化方面發(fā)揮著重要作用。

　　02

　　250億元市場(chǎng)，項(xiàng)目呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)

　　在政策的支持下，伴隨AI等新技術(shù)的加速融合，智慧水務(wù)的市場(chǎng)正在呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，E20供水研究中心綜合國(guó)內(nèi)外多個(gè)行業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)算方法認(rèn)為，2023年我國(guó)智慧水務(wù)市場(chǎng)在250億元左右，到2025年將超過(guò)300億元，如果市場(chǎng)增速不減，2030年有望達(dá)到500億元。

　　巨大的市場(chǎng)空間，讓智慧水務(wù)市場(chǎng)成為水務(wù)行業(yè)下半場(chǎng)重要的細(xì)分領(lǐng)域，不少傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)也繼續(xù)深入布局智慧水務(wù)相關(guān)賽道，據(jù)行業(yè)媒體報(bào)道，從2020年11月到2023年7月，在全國(guó)范圍內(nèi)水務(wù)企業(yè)成立的下屬智慧水務(wù)科技公司總數(shù)已經(jīng)從41家增長(zhǎng)到72家，增速遠(yuǎn)超過(guò)往年份。

　　2023年，隨著AI概念在水務(wù)行業(yè)科技風(fēng)暴的來(lái)臨，不少互聯(lián)網(wǎng)大廠、國(guó)企包括水務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)商在此加碼布局，以人工智能為應(yīng)用，在水務(wù)行業(yè)深入拓展。比如今年以推出“文心一言”大模型刷屏的百度。2020年，百度與泉州水務(wù)合作為突破口，正式進(jìn)入到水務(wù)行業(yè)，陸續(xù)打造了廣州白云區(qū)智慧水務(wù)+智慧水利平臺(tái)項(xiàng)目與小浪底數(shù)字空生工程知識(shí)平臺(tái)等代表性項(xiàng)目。2023年，隨著文心一言的推出，百度在水務(wù)行業(yè)的拓展進(jìn)一步深入，面向水務(wù)行業(yè)提供一攬子人工智能解決方案的能力，如水務(wù)AI中臺(tái)、水務(wù)知識(shí)平臺(tái)與全自研提供能力。與此同時(shí)，百度智能云與E20環(huán)境平臺(tái)加強(qiáng)合作，成為百度人工智能進(jìn)入水務(wù)行業(yè)乃至環(huán)保行業(yè)的切入點(diǎn)，以百度智能云為水務(wù)行業(yè)提供數(shù)字化底座和智能調(diào)度引擎助推新階段水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　市場(chǎng)需求的火熱，也催生出一批新興產(chǎn)業(yè)鏈，包括智能水表等智慧化硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、整體解決方案等等，產(chǎn)品和技術(shù)具備多科學(xué)性和復(fù)雜性，根據(jù)E20供水研究中心對(duì)重點(diǎn)智慧水務(wù)相關(guān)企業(yè)參與的招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行匯總分析，可以得出我國(guó)智慧水務(wù)市場(chǎng)的項(xiàng)目呈現(xiàn)著三個(gè)特點(diǎn)：

　　一是系統(tǒng)平臺(tái)類(lèi)的軟件產(chǎn)品，相關(guān)供應(yīng)商的項(xiàng)目數(shù)量占比最多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。從服務(wù)產(chǎn)品的類(lèi)型來(lái)看，系統(tǒng)平臺(tái)類(lèi)的軟件產(chǎn)品最多，占比超過(guò)50%，硬件設(shè)備其次，咨詢等其他類(lèi)型占比較小。乍一看，系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)是智慧水務(wù)涉及的主要項(xiàng)目，相關(guān)供應(yīng)商發(fā)展前景較好，但其實(shí)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重，亟需提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力沖出重圍、實(shí)現(xiàn)破局(更多供水行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)詳盡分析，請(qǐng)見(jiàn)《城鎮(zhèn)供水企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題報(bào)告》，該報(bào)告將在9月13日開(kāi)幕的2023供水高質(zhì)量發(fā)展論壇上發(fā)布)。

編輯：趙凡