2008水業(yè)設備（監(jiān)測/檢測類）滿意度調(diào)查圓滿結(jié)束

時間：2008-06-25 09:00

來源：中國水網(wǎng)

作者：殷曉芳

2008水業(yè)設備（監(jiān)測/檢測類）滿意度調(diào)查圓滿結(jié)束

新一輪設備調(diào)查即將啟動

2008年5月28日，中國水網(wǎng)“水商圈”正式上線運行了，它是中國水網(wǎng)憑借豐富的行業(yè)資源，特別推出的水行業(yè)顧問式商務服務平臺，由產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)優(yōu)秀企業(yè)與專業(yè)人士共同加盟參與，以專業(yè)、系統(tǒng)、整合為特色，融合具有水行業(yè)特色的企業(yè)4S店、設備調(diào)查、招標投標、技術交流、認證推薦、商務顧問等服務，綜合互聯(lián)網(wǎng)、商務活動等各種形式，促進水業(yè)優(yōu)秀供應鏈的整合，推進水業(yè)產(chǎn)業(yè)化健康發(fā)展。

水業(yè)設備調(diào)查被中國水網(wǎng)“水商圈”列為一項日常的任務和工作，它是“水商圈”為廣大水業(yè)用戶提供顧問式服務的一種具體表現(xiàn)。中國水網(wǎng)有個人注冊會員18萬人，單位注冊會員5萬余家，專業(yè)的咨詢專家300多人，他們?yōu)檎{(diào)查研究提供了堅實的服務基礎。以第三方權(quán)威機構(gòu)中立角度的用戶調(diào)查研究報告，將成為指引水業(yè)設備市場的風向標，向業(yè)內(nèi)用戶廣泛發(fā)布，成為了解和選擇水業(yè)設備的重要參考。

2008設備滿意度指數(shù)調(diào)查于2008年5月正式啟動，分批、分類別地對水業(yè)設備實施調(diào)查研究。它延續(xù)了中國水網(wǎng)2006年和2007年在全國范圍內(nèi)開展的水業(yè)用戶對設備滿意度調(diào)查研究的基本方法，并且借鑒了國內(nèi)外顧客滿意度理論研究成果和測評方法，結(jié)合中國水行業(yè)的實際發(fā)展情況，對中國水行業(yè)的設備類別、每一設備類別所包含的設備種類，以及設備滿意度測評指標體系、調(diào)查問卷、調(diào)查方案、數(shù)據(jù)處理與分析等進行系統(tǒng)的研究。

本次系列1的調(diào)查集中針對監(jiān)測/檢測類水業(yè)設備進行，已于今年6月圓滿完成，共回收問卷250余份，網(wǎng)上在線有獎調(diào)查也已發(fā)獎完畢。調(diào)查研究報告分別從研究目的、研究方法、水業(yè)監(jiān)測/檢測類設備滿意度的實證分析和被調(diào)查用戶反應的主要問題四個方面進行了詳細的闡述和分析。其中的實證分析包括了被調(diào)查者基本信息分析、購買決策偏好分析、品牌知名度和市場占有情況分析、監(jiān)測/檢測類設備滿意度指數(shù)分析、滿意度指數(shù)中的相關分析等，并對用戶滿意度較高的監(jiān)測、檢測類設備品牌進行了排名統(tǒng)計。

2008水業(yè)設備滿意度指數(shù)調(diào)查的系列2將針對另一類設備于近期在全國范圍內(nèi)開展。

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編輯：全新麗

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