2008年5月28日，中國水網“水商圈”正式上線運行了，它是中國水網憑借豐富的行業(yè)資源，特別推出的水行業(yè)顧問式商務服務平臺，由產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)優(yōu)秀企業(yè)與專業(yè)人士共同加盟參與，以專業(yè)、系統(tǒng)、整合為特色，融合具有水行業(yè)特色的企業(yè)4S店、設備調查、招標投標、技術交流、認證推薦、商務顧問等服務，綜合互聯網、商務活動等各種形式，促進水業(yè)優(yōu)秀供應鏈的整合，推進水業(yè)產業(yè)化健康發(fā)展。

水業(yè)設備調查被中國水網“水商圈”列為一項日常的任務和工作，它是“水商圈”為廣大水業(yè)用戶提供顧問式服務的一種具體表現。中國水網有個人注冊會員18萬人，單位注冊會員5萬余家，專業(yè)的咨詢專家300多人，他們?yōu)檎{查研究提供了堅實的服務基礎。以第三方權威機構中立角度的用戶調查研究報告，將成為指引水業(yè)設備市場的風向標，向業(yè)內用戶廣泛發(fā)布，成為了解和選擇水業(yè)設備的重要參考。

2008設備滿意度指數調查于2008年5月正式啟動，分批、分類別地對水業(yè)設備實施調查研究。它延續(xù)了中國水網2006年和2007年在全國范圍內開展的水業(yè)用戶對設備滿意度調查研究的基本方法，并且借鑒了國內外顧客滿意度理論研究成果和測評方法，結合中國水行業(yè)的實際發(fā)展情況，對中國水行業(yè)的設備類別、每一設備類別所包含的設備種類，以及設備滿意度測評指標體系、調查問卷、調查方案、數據處理與分析等進行系統(tǒng)的研究。系列Ⅰ：水業(yè)監(jiān)測/檢測類設備調查已于今年6月圓滿完成，調查報告已在中國水網廣泛發(fā)布。

2008年7月，系列Ⅱ：水業(yè)格柵及附屬設備調查落下帷幕，共回收問卷200余份，網上在線有獎調查也已發(fā)獎完畢。調查研究報告分別從研究目的、研究方法、水業(yè)格柵及附屬設備滿意度的實證分析和被調查用戶反應的主要問題四個方面進行了詳細的闡述和分析。其中的實證分析包括了被調查者基本信息分析、購買決策偏好分析、品牌知名度和市場占有情況分析、格柵及附屬設備滿意度指數分析、滿意度指數中的相關分析、用戶忠誠度淺析等，并對用戶滿意度較高的格柵及附屬設備品牌進行了排名統(tǒng)計。

2008水業(yè)設備滿意度指數調查的系列Ⅲ將針對污泥濃縮脫水設備于近期在全國范圍內開展，并將繼續(xù)采用大型用戶重點調查和中國水網網上在線有獎調查的方式。

下載2008水業(yè)格柵及附屬設備滿意度指數調查研究報告：http://www.wxjxgy.cn/report/2008_suvey/pdf/2008suvey.pdf

編輯：王彩霞