鄭州水司加強新工培訓提升工作能力

時間：2010-08-10 09:41

來源：中國水網(wǎng)

近年來，鄭州市城市建設速度不斷加快，城市框架持續(xù)拉大。目前，鄭州水司注冊水表已達60余萬只，僅從09年初至今，新增水表就達15萬只。面對如此驚人的數(shù)字，鄭州水司營業(yè)處新進抄表人員迅速遞增，營銷工作面臨著巨大考驗。

為強化抄表質量，避免因水表抄讀而引起的不必要麻煩。鄭水營業(yè)處新領導班子成立以來，把加強職工技能培訓列為工作重點，并不斷健全和完善新工崗位培訓制度，制定出科學、有效的崗位技能培訓流程。

針對供水營銷工作性質。鄭水營業(yè)處新工培訓堅持“圍繞水表展開工作”的工作原則，做好“水表到水龍頭之間”的事，切實體現(xiàn)出“精準營銷”的工作理念。

在新工培訓中，鄭水營業(yè)處從各崗位選拔出骨干力量成立專業(yè)培訓師隊伍。首先對新工進行安全培訓，結合實際案例與工作經(jīng)驗對新工進行培訓教育，樹立起“安全生產(chǎn)”的意識；其次，鄭水營業(yè)處與鄭州市水表廠進行溝通協(xié)調，讓新進職工到水表廠進行實地培訓，深入了解水表構造和運行原理等；隨后，由骨于力量組成的培訓師隊伍對新工進行崗前培訓，并參照鄭水營業(yè)處制定的《供水營銷考核手冊》進行考核，通過者方能上崗。

到崗后，由一線優(yōu)秀營銷員“一對一”負責 “傳、幫、帶”，并形成書面培訓協(xié)議，將營銷技能和經(jīng)驗悉數(shù)傳給新工，不斷提升新工崗位工作技能和水平，切實將供水營銷工作納入“規(guī)范一切，一切規(guī)范”的管理模式，使鄭水營業(yè)處供水營銷工作模式達到一個新的水平。

通訊員：孫占飛

編輯：全新麗

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