入冬以來,寒潮頻襲,氣溫降幅較大,極易導(dǎo)致水表和水管爆裂,為切實抓好嚴(yán)寒氣候條件下安全供水保障工作,鄭州水司加大對供水設(shè)施防凍保護措施,加強對供水管網(wǎng)巡查,完善應(yīng)急預(yù)案,通過采取一系列供水服務(wù)安全保障措施全面做好冬季安全優(yōu)質(zhì)供水保障工作。
為確保冬季安全優(yōu)質(zhì)供水,鄭州水司積極踐行“供水服務(wù)、從點滴做起”的服務(wù)理念,全力確保市民用水無憂。他們堅持科學(xué)調(diào)度,合理分配水量,滿足用水高峰期需求;加大對各制水廠供水設(shè)備的巡檢力度,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);對全市供水管網(wǎng)進行了拉網(wǎng)式巡查,并對供水閥門進行維修、更換,確保管網(wǎng)安全運行;為確保全市人民的飲水安全,該公司加強水質(zhì)監(jiān)測力度,嚴(yán)格按照三級水質(zhì)監(jiān)測;同時他們還對市區(qū)內(nèi)的水源保護地、工程施工現(xiàn)場、技防監(jiān)控裝置進行了專業(yè)大檢查,切實做好冬季供水安全生產(chǎn)工作,目前各水廠運行正常。
針對目前有的戶外管道或供水設(shè)施裸露在外容易被凍壞的情況,鄭州水司未雨綢繆,提前購置了草苫、棉絮等保溫材料主動對市區(qū)部分供水管網(wǎng)和水表進行了防凍處理;對存在凍損隱患的水表井或供水管道進行技術(shù)改造,提高冬季用水安全保障系數(shù);同時他們還加大便民服務(wù)活動,利用周末時間走進多家社區(qū)開展“供水服務(wù)營銷直通車”、“白師傅義務(wù)維修隊”活動,現(xiàn)場接受用戶咨詢、水費繳納,為用戶解決供水實際困難,到用戶家中義務(wù)維修供水設(shè)施,發(fā)放供水小常識宣傳冊,供水防凍提示卡,檢查水管、水表防凍情況,宣傳水管、水表防凍、解凍常識等,讓廣大用戶享受實實在在的貼心服務(wù)。
據(jù)鄭州水司宣傳處長賀春飚介紹,為做好供水事故應(yīng)急工作,該公司還將于近期啟動歷時三個月的“第十七屆‘供水服務(wù)、春暖萬家’活動,活動中,鄭州水司將派出26支應(yīng)急搶修分隊24小時待命,他們將主要針對預(yù)防和解決水管、水表凝凍、凍裂問題開展專項行動,深入各個社區(qū)、醫(yī)院、機關(guān)團體、困難企業(yè)和困難群眾家里,開展走訪、服務(wù),向廣大群眾宣傳供水設(shè)施防凍常識,普查水管、表箱防凍措施是否到位,為無主管單位的水管、表箱加蓋草苫、做好防凍,并在接到用戶關(guān)于供水設(shè)施凍壞報告1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,妥善處理好因水管上凍造成用戶無水的便民搶修工作,同時還將隨時負(fù)責(zé)供水運行中各類突發(fā)事故和機動應(yīng)急搶險工作,為市民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),以保證節(jié)日和重大活動期間的安全供水。此外,供水熱線67680000全天候開通,及時受理客戶咨詢、報修及投訴,保證維修及時率達(dá)100%。
在認(rèn)真做好冬季供水防凍工作的同時,該公司還通過手機短息、報紙、電視等媒體提醒廣大用戶,要注意戶外立管、水表、水箱的防凍保暖,呼吁廣大市民積極行動起來,共同做好供水設(shè)施的保暖工作。
溫馨提示:
由于寒冷的天氣容易使室外自來水設(shè)施凍裂,鄭州市自來水總公司提醒各房屋產(chǎn)權(quán)所有者、物業(yè)公司、住戶,應(yīng)提前做好自身小區(qū)內(nèi)管道、樓內(nèi)立管、水表井、屋頂水箱等用水設(shè)施的防凍保暖工作,以保證居民冬季用水正常。怎樣做好供水設(shè)施的防凍工作呢?有以下幾種方法:
(1)凡裸露于室外的供水管道、閘閥、水表設(shè)施可用保溫材料如草繩、布、石棉等加厚包緊;水表井內(nèi)要保持干燥,并用破棉絮、草墊等保暖物品覆蓋在水表井內(nèi)的水表及供水設(shè)施上。
(2)戶外表箱應(yīng)關(guān)閉表箱門,有透風(fēng)的地方用舊棉織物塞住縫隙,防止水表凍結(jié)。
(3)天寒時,特別是夜晚應(yīng)關(guān)閉陽臺、廚房、衛(wèi)生間以及所有朝北房間的窗戶,以保證室內(nèi)的溫度在零攝氏度以上。
(4)在氣溫低于零下5℃時,夜間可打開水龍頭滴水,以促使管內(nèi)水的流動,滴下的水可以使用合適的容器接著,以節(jié)約用水。
(5) 對于已凍結(jié)的水管,要先用毛巾等物包裹水龍頭,然后沿水龍頭向水管處澆灑溫?zé)崴怪鈨觯杏浳鹩没鸷婵净蜷_水急燙,以免造成管道或者水表開裂,室內(nèi)管道凍結(jié)可采用提高室溫的辦法解凍。
(6)太陽能熱水器水管應(yīng)安裝豎置防凍排水裝置,冰雪天及時排空水箱中的水,防止凍壞熱水器。
(7)如果長期不在家,可在離家之前將水表上的閥門關(guān)閉,排空管道內(nèi)的自來水。采用二次供水的用戶,應(yīng)蓋好水箱頂蓋,并將水箱的上下水管及閥門等用保溫材料裹緊捆扎。
(侯俊杰)
編輯:全新麗
版權(quán)聲明:
凡注明來源為“中國水網(wǎng)/中國固廢網(wǎng)/中國大氣網(wǎng)“的所有內(nèi)容,包括但不限于文字、圖表、音頻視頻等,版權(quán)均屬E20環(huán)境平臺所有,如有轉(zhuǎn)載,請注明來源和作者。E20環(huán)境平臺保留責(zé)任追究的權(quán)利。
媒體合作請聯(lián)系:李女士 010-88480317
8月29日,在“2025上海水業(yè)熱點...
企業(yè)二次發(fā)展是以科技投入為基礎(chǔ)的,任...
010-88480329