現(xiàn)場發(fā)言視頻實錄

“高標準、高穩(wěn)定、均好性、高感知、生態(tài)化”，是藍色焚燒3.0的五大特征。繼2014年上海垃圾焚燒熱點論壇首次提出“藍色焚燒”后，“藍色焚燒”不斷升級，今年上海垃圾焚燒熱點論壇上升級提出“藍色焚燒3.0”概念。在論壇現(xiàn)場，E20環(huán)境平臺董事長、首席合伙人傅濤，詳細介紹了“藍色焚燒3.0”的特征及提出背景。并分享了“藍色焚燒3.0”如何創(chuàng)造環(huán)境新供給，滿足日益增長的市場需求。

E20環(huán)境平臺董事長、首席合伙人傅濤

以下為傅濤現(xiàn)場發(fā)言內(nèi)容，根據(jù)現(xiàn)場發(fā)言整理，未經(jīng)本人審閱：

垃圾焚燒熱點論壇已經(jīng)舉辦了四屆，都是在上海召開的。垃圾焚燒是產(chǎn)業(yè)的一個熱點話題，固廢領域的十大影響力企業(yè)基本上都做垃圾焚燒，或者是將垃圾焚燒作為主業(yè)，這也說明了垃圾焚燒在產(chǎn)業(yè)中的地位。近幾年，垃圾焚燒得到了突飛猛進的發(fā)展，但面臨的問題和挑戰(zhàn)也非常大。

今天從新供給的角度，與在座的各位分享一些我對藍色焚燒的思考，以及對垃圾焚燒的看法。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動“藍色焚燒”不斷升級與完善

首先，垃圾焚燒面臨的一大難題毫無疑問就是“鄰避效應”。反建事件時有發(fā)生，產(chǎn)生“鄰避效應”有幾點原因，首先有利益集團，推動“鄰避效應”的放大。其次，有部分企業(yè)缺乏溝通，政府不作為。也有一些外部原因，尤其是“習李”執(zhí)政以來，強化群眾路線，對群眾事件更加重視。互聯(lián)網(wǎng)讓信息發(fā)展的更快，老百姓環(huán)保意識越來越強。除了外部因素，我們也可以看到一些內(nèi)部因素，項目水平的參差不齊，運營穩(wěn)定性差，以及生態(tài)融合度較低。

在這樣的背景下，產(chǎn)業(yè)要如何應對“鄰避效應”？在2014年上海垃圾焚燒熱點論壇上，我們就首次發(fā)起了“藍色焚燒”，核心在高標準、極致化，把垃圾燒到極致。但是我們面對的挑戰(zhàn)也是非常大，就是成本會相對提高，項目的支付能力不強，真正啟動藍色焚燒爐的企業(yè)有限，一、兩百座焚燒爐中只有少量的在向極致化的焚燒挺進。

目前，我們也感受到，垃圾焚燒領域低價競爭進一步加劇，短短的十幾年時間，垃圾焚燒項目中標價格從每噸200多元到了現(xiàn)在的18元，生意越來越難，企業(yè)增長乏力。這能支撐起我們極致化的焚燒夢想嗎？

造成低價競爭現(xiàn)象，有產(chǎn)業(yè)的原因，個別企業(yè)不顧行業(yè)發(fā)展惡意低價。也有一些背后推手，比如會計核算準則的作用。

在這個背景下， 2015年上海垃圾焚燒熱點論壇又提出了“藍色焚燒2.0”的概念，垃圾焚燒的關注點，不能僅僅是焚燒這一個環(huán)節(jié)，焚燒并非唯一的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。從收運到最后的資源化處理都同樣重要。為了把焚燒做好，焚燒企業(yè)不僅僅是把運到廠里的垃圾燒好，實際上會更多的關注到前端的收運系統(tǒng)，前端的分選系統(tǒng)和后端的處治系統(tǒng)、資源化系統(tǒng)。強調(diào)上下游的協(xié)同圍繞焚燒，實現(xiàn)垃圾價值的再挖掘。

但我們也必須看到，PPP大資本時代下的大量“野蠻人”的進入，也給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。這些因素又造成了新的低價因素，一個體現(xiàn)在經(jīng)濟下行周期，造成了收益率的整體下滑，大量企業(yè)面臨著收益率下降，外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型進入產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，競爭進一步加劇。相對的，我們產(chǎn)業(yè)仍然停留在一個初級階段，我們的用戶不能識別原來傳統(tǒng)的應用，在競爭中凸顯了專業(yè)度的迷失。

在內(nèi)部原因和外部環(huán)境，產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變形，雖然看起來風風火火，事實上，垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)受到挑戰(zhàn)，我們要看到深層次的原因。

企業(yè)在為項目的應用提供哪些需求？實際上，我們往往是滿足了相同的客戶的相同的需求。其次產(chǎn)業(yè)供需錯配嚴重，我們大部分企業(yè)提供用戶通用型的價值，而政府公眾用戶，卻無法識別專業(yè)與非專業(yè)，這在傳統(tǒng)行業(yè)非常嚴重。目前的中國100%的環(huán)境需求需要提升，一定程度上存在各種服務提升的問題。

挖掘小眾需求，或許是個寶藏

我們回頭看看中國文化特點和中國經(jīng)濟模式的共性，規(guī)?；?，低成本，大眾化，苦逼銷售，資本放大。過度追去性價比是大工業(yè)的興奮劑。環(huán)境供求失衡，低端領域供大于求顯著，我們用戶無法識別一百個公司的專業(yè)度。環(huán)境領域因為政策性引導，每一個企業(yè)根據(jù)自己的市場分析來做市場化。行業(yè)沒有服務標準，只有排放標準、工業(yè)標準，但這些都不是真正的服務標準。

特別像招待所，普通招待所沒有服務標準，只有床位，只有衛(wèi)生?，F(xiàn)在很多城市都建了自己的焚燒廠，但彼此之間只比較“床位”的干凈程度，只比較焚燒廠的排放標準、選址情況，根本無法識別它們的專業(yè)度，因此無法評價。一個沒有服務標準的服務行業(yè)是非?？杀模麄儽破人衅髽I(yè)，所有供應商都用低價。低價和鄰避的雙重倒逼之下，垃圾焚燒行業(yè)重新洗牌已經(jīng)開始。

所以我也在想，有了排放標準，只是相當于招待所的服務標準。我們在這樣的壓力與機會下，垃圾焚燒行業(yè)需要實現(xiàn)新供給。我們的供給思路是什么？

我們看到高鐵目前發(fā)展的特別快，顛覆了老爺車，不僅價格提升了，服務水平也提高了。通訊行業(yè)、高速公路行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在高速發(fā)展，很多服務行業(yè)都在不斷升級。事實上，他們的共同點是都有自己的服務標準。

很多游樂場，都以地名命名，但“迪士尼”則是以特定主題來命名，打造自己的品牌。由一種簡單的供給變成了有品牌，有標準，有服務理念的供給。同樣有品牌、有標準的，還有像餐飲界的“海底撈”、商業(yè)廣場中的“萬達廣場”等等。

這些例子都傳達一個信號，當設施發(fā)展的時候，我們需要思考它的品牌價值、服務價值是什么？而不僅僅是一種工程，一種存在，一種達標。

在新供給的背景下，外部環(huán)境也在推動整個社會的發(fā)展。一是國際市場的一體化，二是互聯(lián)網(wǎng)的深入，另外還包括信息不對稱進一步減少，用戶日益強勢。還有社會小眾價值的顯現(xiàn)。小眾市場就是特定用戶的特定價值，這種小眾產(chǎn)品往往可以賺大錢。我們現(xiàn)在追求的都是大眾供給的低價、規(guī)模、質(zhì)量，其實小眾產(chǎn)品追求的是對特定產(chǎn)品的特定需求的滿足。

垃圾焚燒四層需求下，產(chǎn)業(yè)的兩大選擇

將這些思路引進到環(huán)保行業(yè)來，有兩條途徑來實現(xiàn)。一條途徑是做寬。轉(zhuǎn)型，領域拓展，新需求，需要將思維拓寬。這些往往需要央企身份，需要大資本。更大的一個層次我們是需要提高新供給，需要提升服務的層次，來滿足不同層次的需求。

這里介紹一下垃圾焚燒需求的四層次，最早的垃圾焚燒，只要燒得起來，就可以符合標準。第二層次是燒得達標，第三個層次是不僅要燒得達標，而且要穩(wěn)定達標，天天達標。第四個層次是要燒得有價值溢出。

在這種需求層次下，我們看到兩個選擇，一個就是紅海中的藍海，高端而小眾。我們大部分產(chǎn)品沒有滿足市場需求，就像中國人到日本去買馬桶蓋，而我們自己生產(chǎn)的滿足大眾的馬桶蓋中國人不買。當然還有第二種，就是藍海中的紅海，在藍海中，在新的領域中，拓寬業(yè)務，建立新坐標。

我總結一下，產(chǎn)業(yè)經(jīng)過三十年的快速發(fā)展，是一個從無到有的過程，過去建了上萬的設施，在未來這些設施根據(jù)我們環(huán)境服務的依托，這些是基礎，是項目，不是一種產(chǎn)品。就像招待所不是產(chǎn)品，但是如家是產(chǎn)品。一個餐廳不是產(chǎn)品，但是麥當勞、肯德基是一個餐飲產(chǎn)品，產(chǎn)品化時代已經(jīng)到來，有了產(chǎn)品化的基礎，就有標準，就有服務，就有品牌。有品牌就有一種標準的收益。所以品牌是用戶心目中的豐碑，是解決“低價競爭”和“鄰避效應”核心的法寶。

我們看到很多中國人到國外采購奢侈品，這絕不是買性價比。LV包的性價比不見得比幾百元的包好多少，但仍然有很多人去買，這就是小眾需求的滿足。而我們現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)化和品牌的基礎，已經(jīng)基本具備發(fā)展的條件，包括服務、技術、智能都有所提高。

藍色焚燒3.0到來，從理念升級為產(chǎn)品和服務標準

藍色焚燒3.0時代已經(jīng)到來，我們說3.0時代的本質(zhì)，實際上就是藍色焚燒從理念升級為產(chǎn)品和服務標準，成為高端焚燒服務的品牌。這個服務標準體現(xiàn)在創(chuàng)新、協(xié)同、綠色、開放、共享。

藍色的服務要素架構

“藍色焚燒3.0”有五方面特征：高標準，必須基于一個相對高的標準，要追求更高的標準。高穩(wěn)定，要盡量追求百分之百的達標，可能現(xiàn)在還做不到，但是這是一個追去目標。均好性，每個細節(jié)都要要求。高感知，互動，讓產(chǎn)品傳遞價值。第五生態(tài)化，包括產(chǎn)業(yè)生態(tài)、自然生態(tài)、社會生態(tài)。

藍色產(chǎn)品的商業(yè)價值，體現(xiàn)在三個方面，一個是社會價值本身就是一個好的生態(tài)項目，能夠傳遞給老百姓，二是政治價值，好的項目會成為地方的名片，三是市場價值，好的項目加上合理傳播，會形成產(chǎn)業(yè)輻射。

當下商業(yè)社會，無生態(tài)不成功，沒有一件事可以自己單獨完成。所以我們建立藍色供應鏈，藍色建設供應鏈，藍色運營供應鏈，藍色營銷供應鏈。

E20的藍色行動，有幾個方面的工作，希望與在座各位一起。我們的行動包括：協(xié)同領跑企業(yè)，聯(lián)合發(fā)布藍色服務系列標準。以經(jīng)典項目為基地，主導和深度參與藍色營銷服務。另外我們以藍色品牌作為依托，引領藍色服務產(chǎn)品認證。E20會牽頭組建三大藍色供應鏈，為藍色產(chǎn)品落地提供支撐。全力助力領跑企業(yè)的藍色服務市場拓展。組建藍色金融服務體系。構建藍色品牌的大數(shù)據(jù)平臺。

E20環(huán)境平臺始終堅持用平臺的力量助力環(huán)境企業(yè)快速增長，為生態(tài)文明打造產(chǎn)業(yè)根基，用產(chǎn)業(yè)的力量改變世界。

(來源：中國固廢網(wǎng) 作者：李曉佳整理 時間：2016-8-23)

編輯： 李丹