這個大詞Innovation,在當(dāng)今企業(yè)家經(jīng)濟發(fā)展到一個很成熟的狀態(tài)下,卻依然面臨著諸多誤解。以至于竟被解讀到“賣不同”這完全不同層面的營銷思維,也是頗有趣的一款營銷現(xiàn)象。
創(chuàng)新,是帶動經(jīng)濟發(fā)展的那股力量,所有企業(yè)中大概20%在做這件事,我瞎猜的。
在這些企業(yè)或企業(yè)家的推動下,上述那個穩(wěn)固的循環(huán)之流沒可能永遠(yuǎn)不變,而逐漸呈螺旋上升之勢,直到形成高一級的新的穩(wěn)固循環(huán)之流,客戶適應(yīng)并接受“新”的供給,經(jīng)濟社會發(fā)生“發(fā)展”。
想想這可確實尤領(lǐng)風(fēng)騷、小眾而與眾不同。
但和“賣不同”完全兩碼事。
“賣不同”是營銷層面,“賣可靠”是經(jīng)營層面,“賣創(chuàng)新”是增長層面,三碼事。
現(xiàn)實中的“創(chuàng)新研發(fā)會”,卻常常真實上演一骨腦搞混大戲,一部分跑偏為“營銷層”,一部分跑偏為“暢想未來”,一部分才終于是正經(jīng)八百“研發(fā)層”。這是題外話。
創(chuàng)新和研發(fā)不完全對應(yīng)。
創(chuàng)新并不總需要多么“大”的變革,它實施新的生產(chǎn)資料或要素組合,可以大、也可以很小,只要這種新組合為客戶解決了新問題,或者更好、更可靠的解決其老問題,即是創(chuàng)新。
研發(fā)則多多少少得和實驗掛上點關(guān)系,最差吧,也得有點物化反應(yīng)才成。
總之,創(chuàng)新司管著一個公司的“增長”之矛。
熊彼特的理論里,循環(huán)之流中的企業(yè)本質(zhì)上根本不曾有過利潤,利潤只在“創(chuàng)新”的那一刻瞬間產(chǎn)生。頗有深度。
上述20%當(dāng)然不能與上上述的80%割裂開,不顧80%而貿(mào)然加大20%,叫做典型的舍本逐末;只顧80%而忽略20%,動態(tài)的市場在下一個路口必然淘汰你。
此二者相伴相生。
此二者即企業(yè)賣的東西,是基本盤。企業(yè)是什么的涵義,應(yīng)該也在其中。
那么“賣不同”又是什么?
在大千商業(yè)世界,幾乎很少有“不同”存在。
你以為你不同只是你以為而已,除了少量一些領(lǐng)域如芯片制造外,模仿復(fù)制理論上都不甚難;即便如芯片,也從不曾確定為不可模仿。
所謂“不同”,是深耕以上兩個基本盤--挖掘品牌和產(chǎn)品的獨特賣點--將購買理由翻譯為品牌語言的過程,最終目的是降低客戶的選擇成本。
這是純粹的營銷學(xué)問題。
“不同”不是憑空捏造,更不是造詞畫符。
例如:
你有導(dǎo)流筒,我也有;你說了而我沒說;客戶即認(rèn)為只你有而我沒有,實際上咱倆都有。
再進一步,我也跟著說有,你如何應(yīng)對呢?
你說你有帶向下喇叭口的導(dǎo)流筒,接著你又說你有帶投加環(huán)的帶向下喇叭口的導(dǎo)流筒,我有沒有呢?
我有,但是我沒說,就等于是我沒有。
諸如此例。
不同,翻譯自對企業(yè)所“賣”之物的深刻洞察。
營銷這門學(xué)科的底層是心理學(xué),看起來簡單說起來易,怎么做到有效卻很難。下一步完全是一塊藝術(shù)區(qū),實難靠“讀和講”能搞明白。此是題外話。
這部1912年首版的書著實是太~難啃了。
“熊彼特憑借《經(jīng)濟發(fā)展理論》將經(jīng)濟學(xué)從古典時代帶到了現(xiàn)代,并且?guī)缀跏菓{一己之力”這是譯者的評價,我贊同不了,因為讀不了那么深刻。
但好書的好就在于此,淺薄者淺嘗亦有益。
作者簡介
郭永偉
北京翰祺環(huán)境技術(shù)有限公司副總裁,E20環(huán)境商學(xué)院CEO特訓(xùn)班10期學(xué)員。北京翰祺環(huán)境技術(shù)有限公司是一家專業(yè)的水處理解決方案提供商,是石油和化學(xué)工業(yè)污水處理頭部領(lǐng)先企業(yè),國家高新技術(shù)企業(yè)。團隊大型煉油、化工及煉化一體化項目經(jīng)驗豐富,具備全案技術(shù)服務(wù)能力,擅長為客戶解決較難一類困擾,有難題、找翰祺。翰祺環(huán)境構(gòu)建了全面而立體的技術(shù)平臺,多年來逐步在除油、生化、沉淀、高級氧化、過濾等先進技術(shù)及其組合應(yīng)用方面,取得了關(guān)鍵突破和進步成果;特別是在應(yīng)對長流程鏈、老廠改造、占地受限、高標(biāo)準(zhǔn)、特定因子去除及混有復(fù)雜工業(yè)源的園區(qū)污水等需求時,翰祺技術(shù)與團隊優(yōu)勢凸顯。
編輯:王媛媛
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