設(shè)備故障頻發(fā)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率；水質(zhì)安全難以保障，讓您時刻提心吊膽；能源消耗過高，導(dǎo)致運營成本居高不下……

這些問題不僅影響了水務(wù)廠站的正常運行，也給您的工作帶來了巨大的壓力。對于水務(wù)企業(yè)而言，如何利用AI技術(shù)提升運營效率、優(yōu)化決策支持、實現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型，成為了擺在水務(wù)企業(yè)面前的重要課題。

基于此背景，上海昊滄2024年末冬季發(fā)布會隆重推出了DataStorm M30（AI小昊助手），它是一款集水務(wù)生產(chǎn)運營管理平臺（芒果）+水務(wù)大數(shù)據(jù)智能分析平臺（BI）+人工智能服務(wù)平臺（AI）于一體的水務(wù)數(shù)智創(chuàng)新云平臺；也是水務(wù)場景的"信息3D打印機"和 Copilot（助手）；更是一個基于AI模型、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗沉淀的，7*24h在線的業(yè)務(wù)專家，隨時隨地幫助水廠實現(xiàn)高效決策。

DataStormM30

AI小昊助手來襲！

由上海昊滄自主研發(fā)的新一代DataStorm 水務(wù)生產(chǎn)運管平臺一直以來都是水務(wù)行業(yè)的得力助手，如今更是迎來了強大的伙伴 ——DeepSeek大模型。早在2024年底，上海昊滄就已完成DeepSeek多個版本的接入工作，經(jīng)過精心的研發(fā)與部署，DeepSeek 大模型已經(jīng)深度融入昊滄 DataStorm M30 平臺，隨時可以為水務(wù)新老客戶提供AI服務(wù)啦！

數(shù)智創(chuàng)新  AI賦能

聊一聊AI小昊助手

AI小昊助手是一款專為水務(wù)企業(yè)量身打造的智能助手，它基于當(dāng)前最新的AI模型（如DeepSeek、Qwen等）和水務(wù)客戶實際使用場景，旨在幫助客戶解決信息獲取、知識獲取、經(jīng)驗沉淀等問題，深度挖掘數(shù)據(jù)價值，助力企業(yè)數(shù)字化及智慧化轉(zhuǎn)型。

AI小昊助手具備穩(wěn)定、可靠、方便、靈活、安全的通用能力，能夠滿足水務(wù)企業(yè)在日常運營和管理中的多樣化需求。小昊AI可實現(xiàn)多應(yīng)用場景靈活使用，如生產(chǎn)運營、設(shè)備運維、客服問答、參觀展示等，成為您工作中最得力的智能助手。

AI小昊助手

主要優(yōu)勢及應(yīng)用場景

通用能力優(yōu)勢

穩(wěn)定性—AI小昊助手的服務(wù)穩(wěn)定可靠，不會出現(xiàn)服務(wù)器繁忙等問題，確保用戶在使用過程中能夠獲得流暢的體驗。

可靠性—AI助手每次訪問都能給出有效的回答，用戶可以放心依賴其提供的信息和解決方案。

方便性—發(fā)現(xiàn)問題時，用戶可以在同一平臺直接使用AI小昊助手，無需切換到其他工具或系統(tǒng)，大大提高了使用的便捷性。

靈活性—支持DeepSeek-R1，DeepSeek-V3，Qwen等多種主流模型切換和組合，根據(jù)自身意愿及問題的類型和難度，用戶可以自主選擇深度思考或快速響應(yīng)模型，靈活應(yīng)對不同場景下的問題。同時，在解決問題過程中支持在不同環(huán)節(jié)選擇不同的模型并組合。

安全性—AI小昊助手注重用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護，讓用戶在使用過程中無后顧之憂。

RAG能力優(yōu)勢

知識沉淀到組織

通過將客戶日常業(yè)務(wù)產(chǎn)生的有價值數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識和經(jīng)驗，AI小昊助手幫助企業(yè)實現(xiàn)知識的沉淀和積累，不斷豐富企業(yè)的知識庫。

高質(zhì)量水務(wù)行業(yè)知識積累

AI助手能夠幫助企業(yè)在行業(yè)內(nèi)積累高質(zhì)量的知識資源，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力和影響力。

客戶業(yè)務(wù)生成的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為知識和經(jīng)驗

將客戶業(yè)務(wù)生成的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為知識和經(jīng)驗，形成企業(yè)的知識飛輪，不斷推動企業(yè)知識管理水平和業(yè)務(wù)能力的提升。

業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢

個性化定制——AI小昊助手能夠根據(jù)用戶的個性化需求，提供定制化的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)支持服務(wù)，滿足不同用戶的差異化需求。

業(yè)務(wù)功能聯(lián)動——與平臺內(nèi)已有的業(yè)務(wù)功能進行聯(lián)動，實現(xiàn)不同內(nèi)容的快速查詢和展示，提升工作效率和信息獲取的便捷性。

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策——通過對平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，助手為用戶提供有價值的數(shù)據(jù)支持和決策建議，幫助用戶做出更加科學(xué)、合理的決策。

AI小昊助手

應(yīng)用場景

AI小昊助手支持網(wǎng)頁端及APP端使用，無需手動輸入文字，只需一條語音，就能開啟AI小昊助手，讓您秒變“水務(wù)運營專家”！

業(yè)務(wù)功能聯(lián)動&快速查詢

AI小昊助手與DataStorm平臺內(nèi)已有的業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)聯(lián)動，通過對話交互能夠理解客戶意圖，實現(xiàn)測點、曲線、設(shè)備、工單、視頻等不同內(nèi)容的快速查詢和展示。用戶只需通過簡單的指令，即可獲取所需的信息，大大提高了工作效率和信息獲取的便捷性。

私域知識管理&AI增強檢索

結(jié)合知識庫功能，AI小昊助手能夠幫助企業(yè)管理自身的私域知識。通過AI增強檢索技術(shù)，助手可以快速從海量的知識庫中提煉整理出有效信息，為用戶提供專業(yè)問題的分析及決策支持。這種私域知識管理與AI增強檢索的結(jié)合，使得企業(yè)能夠更好地利用內(nèi)部知識資源，提升知識的利用效率和價值。

知識飛輪&經(jīng)驗沉淀

AI小昊助手能夠?qū)⒖蛻羧粘I(yè)務(wù)產(chǎn)生的有價值數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識和經(jīng)驗，并將這些經(jīng)驗沉淀到組織中。通過不斷積累和豐富企業(yè)的知識和經(jīng)驗庫，助手為后續(xù)問題的分析和決策提供了有力的支持。這種知識與經(jīng)驗的沉淀，有助于企業(yè)形成自己的知識飛輪，不斷提升知識管理水平和業(yè)務(wù)能力。

個性化定制&數(shù)據(jù)分析

根據(jù)用戶的個性化需求，AI小昊助手可以提供定制化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。通過對平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，助手能夠為用戶提供有價值的洞察和建議，幫助用戶更好地理解和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)績效。

3步有效提升企業(yè)私域數(shù)據(jù)價值

第一步：搭建 “三個在線” 的穩(wěn)固基石 —— 選擇昊滄基礎(chǔ)平臺

想要提升企業(yè)私域數(shù)據(jù)價值，三個在線“設(shè)備在線、人在線、業(yè)務(wù)在線” 的數(shù)字化基建是根本前提。而昊滄基礎(chǔ)平臺，憑借其強大的實時數(shù)據(jù)采集、多端協(xié)同管理以及業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化能力，成為構(gòu)建 “三個在線” 的不二之選。它就像一座大廈的根基，是數(shù)據(jù)得以順暢流動的關(guān)鍵載體，更是后續(xù)所有價值挖掘工作的唯一入口和底層樞紐。企業(yè)若想在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中站穩(wěn)腳跟，邁出成功的第一步，選擇昊滄基礎(chǔ)平臺進行 “三個在線” 的搭建至關(guān)重要。

第二步：數(shù)據(jù)質(zhì)量的實時維護 —— 過程管理的核心要點

當(dāng)搭建好 “三個在線”，接下來最重要的就是維護數(shù)據(jù)質(zhì)量啦！數(shù)據(jù)在線好不好用，全靠數(shù)據(jù)的實時性、準(zhǔn)確性和完整性。在這方面，昊滄平臺可有不少妙招。

在昊滄平臺上有專門針對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的功能，對數(shù)據(jù)進行集中化的診斷與管理， 用戶能夠智能高效地進行數(shù)據(jù)管理，并及時發(fā)現(xiàn)問題、減少異常數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，讓基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變得更好，為企業(yè)決策提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

當(dāng)然，數(shù)據(jù)質(zhì)量的把控不僅僅包括在線的儀表數(shù)據(jù)，還涉及知識庫的數(shù)據(jù)、工藝判斷解決問題時的過程處理數(shù)據(jù)，以及人在處理業(yè)務(wù)時的過程管理數(shù)據(jù)和經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這些都需要進行全面的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和維護。讓這些數(shù)據(jù)變成有用的知識資產(chǎn)，為業(yè)務(wù)決策和 AI 模型提供更多幫助。

第三步：AI 驅(qū)動的價值閉環(huán) —— 實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的躍升

在 “三個在線” 與數(shù)據(jù)質(zhì)量雙保障的堅實基礎(chǔ)之上，昊滄平臺借助 AI 模型引擎實現(xiàn)價值的大幅提升?；跇I(yè)務(wù)需求，如水務(wù)管網(wǎng)預(yù)測、能耗優(yōu)化等場景化建模，定制專屬算法；利用實時數(shù)據(jù)流對模型進行持續(xù)訓(xùn)練，不斷提升預(yù)測精度；最終輸出設(shè)備預(yù)警、工藝優(yōu)化、資源調(diào)度等可執(zhí)行指令，形成 “數(shù)據(jù) - 知識 - 行動 - 新數(shù)據(jù)” 的增強閉環(huán)。這一步是企業(yè)私域價值提升的關(guān)鍵發(fā)力點，通過 AI 應(yīng)用，將優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為切實可行的決策，推動業(yè)務(wù)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍 。

在水務(wù)行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮中，昊滄 DataStorm M30平臺與AI模型的深度融合，正引領(lǐng)著一場前所未有的變革。這一創(chuàng)新平臺不僅為水務(wù)企業(yè)帶來了全新的解決方案，更為新老客戶創(chuàng)造了前所未有的價值。

選擇昊滄 DataStorm M30，就是選擇更高效、更安全、更可持續(xù)的智慧水務(wù)未來。期待與您攜手，共同開啟智慧水務(wù)的新征程。

編輯：李丹