你也不能完全按自己的眼光去做事,要主動(dòng)進(jìn)行換位思考,深入考量對(duì)方的認(rèn)知框架、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及立場(chǎng)差異,例如:產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格,對(duì)方最關(guān)注什么?產(chǎn)品采用什么標(biāo)準(zhǔn)?弄清楚對(duì)方的想法,你就可以知道你的優(yōu)勢(shì)在哪,可以怎么做。實(shí)際上,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上能夠叱咤風(fēng)云的企業(yè),哪個(gè)不是經(jīng)歷了多年的打磨,慢慢適應(yīng)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境才生存下來(lái)的呢?在國(guó)外一樣的。
你要想實(shí)實(shí)在在“走出去”,還想走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn),首先要學(xué)習(xí)對(duì)方的規(guī)則,了解對(duì)方的想法,同時(shí)要讓對(duì)方了解你,在交往過(guò)程中體現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)。
有些東西相對(duì)簡(jiǎn)單點(diǎn)。
比如說(shuō)賣(mài)產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價(jià)格,在某種程度上是比較客觀的。參加展會(huì),或者請(qǐng)對(duì)方過(guò)來(lái)考察、參觀,很容易通過(guò)一些平臺(tái)銷(xiāo)售出去——海外如果再有一些好的代理商,那就更方便了!你的產(chǎn)品質(zhì)量如果符合了外方的標(biāo)準(zhǔn)和要求,最后就是價(jià)格問(wèn)題了。
說(shuō)到標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有高低之說(shuō)。因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家很多都曾是西方的殖民地,習(xí)慣了使用美國(guó)或歐盟的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)也不差,但剛開(kāi)始還是需要去適應(yīng)對(duì)方的要求,以現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如果真需要標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,你就做個(gè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,按人家的套路來(lái)。
當(dāng)然肯定會(huì)遇到一定的障礙,要認(rèn)清現(xiàn)實(shí):海外市場(chǎng),西方國(guó)家?guī)资旮聛?lái)了,規(guī)則被認(rèn)可了,不可能一下子就改變的。
但是,機(jī)會(huì)還是有的。國(guó)外沒(méi)有,我們有的東西,我們自己就可以幫助對(duì)方先把標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)。這樣,我們就慢慢掌握主動(dòng)權(quán)了。
我本身對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制定很重視。比如說(shuō),斯里蘭卡目前還沒(méi)有大量采用在線環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)設(shè)備,我們就可以開(kāi)展一些合作,動(dòng)員國(guó)內(nèi)的龍頭企業(yè)捐贈(zèng)一些設(shè)備,幫助斯方進(jìn)行人員培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)制定。這樣,在未來(lái)的在線環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)領(lǐng)域,我們就可以發(fā)揮更大的影響力。
與衛(wèi)生部長(zhǎng)共同舉辦電滲析設(shè)備移交儀式
02中國(guó)企業(yè)的好別人不一定知道
問(wèn)題是如何讓對(duì)方了解你?
思維方式、商業(yè)模式是不一樣的。同樣一件事,中國(guó)人覺(jué)得事情做成就行了,最好做得高效一些。但是,在這些長(zhǎng)期受西方影響大的國(guó)家,他們更重視程序正確,講規(guī)則,至于事情最終是否做成,那不是他們最在意的事。
在環(huán)保方面也是這樣。斯里蘭卡生活污水處理率不到10%,但每個(gè)人都是環(huán)保主義者,他們關(guān)心氣候變化、碳排放、微塑料?,F(xiàn)在霧霾也開(kāi)始出現(xiàn)了,但他們自己認(rèn)為可能主要是鄰國(guó)傳輸過(guò)來(lái)的。盡管斯里蘭卡路上擠滿(mǎn)了冒黑煙的各種交通工具,但沒(méi)有人認(rèn)為那些交通工具有可能也是霧霾的原因。
中國(guó)的發(fā)展處于西方和發(fā)展中國(guó)家之間。西方基本上在上世紀(jì)八十年代完成了現(xiàn)代化,中國(guó)基本上在過(guò)去十年期間完成現(xiàn)代化。順利的話(huà),斯里蘭卡等國(guó)家也許在今后三十年里走完這個(gè)路程。
中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中既要保持效率優(yōu)先的商業(yè)傳統(tǒng),但更要構(gòu)建跨文化的認(rèn)知體系。主動(dòng)適配目標(biāo)市場(chǎng)的文化語(yǔ)境、法律框架及社會(huì)慣例。
中國(guó)的企業(yè)走出去,最主要的是,不要想著做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,而是先做品牌,讓人家認(rèn)可你,而你也去理解人家的社會(huì)和運(yùn)作方式。
2023年7月曲久輝院士向斯里蘭卡捐贈(zèng)低維護(hù)凈水設(shè)備
03多元化手段幫著中國(guó)企業(yè)走出去
說(shuō)說(shuō)我們現(xiàn)在做的事。
生態(tài)環(huán)境研究中心最重要的海外基地設(shè)在斯里蘭卡。在斯里蘭卡我們已經(jīng)形成了多層次的合作網(wǎng)絡(luò),這主要是因?yàn)橛袊?guó)家的加持——我們?cè)谒估锾m卡有一個(gè)國(guó)家級(jí)的水中心,是商務(wù)部援建的。我們與其他國(guó)家的合作目前都還是點(diǎn)狀的。
我們跟斯里蘭卡城市發(fā)展與住房部和佩拉德尼亞大學(xué)簽署了三方協(xié)議,共建中斯水中心;此外,我們還與衛(wèi)生部、中央環(huán)境署、國(guó)家投資委員會(huì)、供排水委員會(huì)等機(jī)構(gòu)也建立了比較密切的合作關(guān)系。合作領(lǐng)域,從不明原因腎病追因和飲用水安全保障研究,逐步拓展到生態(tài)工業(yè)園建設(shè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)與管理、農(nóng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。
我們是跟政府和大學(xué)合作的。我經(jīng)常創(chuàng)造一些條件,在合作中會(huì)有選擇地帶一些優(yōu)良企業(yè)一起過(guò)去。讓中國(guó)的企業(yè)跟我們一起去考察,也創(chuàng)造一些交流的機(jī)會(huì),讓他們跟政府官員們有一些對(duì)話(huà),做一些專(zhuān)項(xiàng)的座談研討,讓當(dāng)?shù)刂牢覀兤髽I(yè)的能力和技術(shù)水平。因?yàn)橛形覀兇罱ǖ钠脚_(tái),就可以與當(dāng)?shù)氐恼賳T、學(xué)者平等地打交道,容易獲得對(duì)方的信任。當(dāng)然這些企業(yè)在各自領(lǐng)域都是很優(yōu)秀的,不能給我們抹黑。
不僅有合作平臺(tái),又有獨(dú)特的物理空間:我們?cè)谠O(shè)計(jì)中斯水中心時(shí)就布置了一個(gè)800平米展示大廳,當(dāng)時(shí)就想怎么把一些優(yōu)秀的技術(shù)在這里進(jìn)行展示。目前在這個(gè)展示大廳已經(jīng)做了兩次比較大的中斯企業(yè)交流活動(dòng),讓中國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)刈稣褂[,取得了不錯(cuò)的效果。一般的展會(huì)規(guī)模很大,人很多,交流深度不夠。我們這里只有十來(lái)家企業(yè)重點(diǎn)展示,我讓斯里蘭卡合作伙伴也邀請(qǐng)一些有需求的企業(yè)來(lái),大家一起面對(duì)面交流。這樣大家可以交流得很透徹。
另外我們也通過(guò)培訓(xùn)班,通過(guò)來(lái)訪,做一些交流,有意識(shí)地讓斯方看技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景,比如說(shuō)污水廠,以及一些小型化站點(diǎn),讓他們?nèi)⒂^、考察。慢慢地,就產(chǎn)生了一些成效。
我們也會(huì)組織企業(yè)參加一些海外展覽,包括在香港。香港政府也很重視這一塊,它每年10月份有一個(gè)亞洲國(guó)際環(huán)保展,展覽期間我們每年會(huì)有不同主題的論壇。今年十月底我們也準(zhǔn)備與香港環(huán)保署合作在環(huán)保展上隆重地搞一次交流,安排了不少活動(dòng),包括邀請(qǐng)一些帶路國(guó)家官員過(guò)來(lái)交流。今年3月份在澳門(mén)也有一個(gè)展覽,我們配合科技部組織了一些企業(yè)參展。
編輯:李丹
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