數(shù)字的魔力，在福州水務(wù)的污水處理業(yè)務(wù)中同樣得到顯現(xiàn)。福州水務(wù)建起了排水管網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)，完善排水防澇監(jiān)測預(yù)警體系。據(jù)了解，福州水務(wù)搭建的城鎮(zhèn)污水處理智慧管理平臺系統(tǒng)，已實現(xiàn)對所屬福建海峽環(huán)保集團(tuán)股份有限公司下轄25座城鎮(zhèn)生活污水處理廠、工業(yè)污水處理廠及垃圾滲濾液處理廠運(yùn)營過程中的設(shè)備及儀表實時狀態(tài)監(jiān)控、生產(chǎn)數(shù)據(jù)及時上傳存儲、數(shù)據(jù)對比分析、視頻監(jiān)控轉(zhuǎn)輸?shù)裙δ?，讓污水處理也能更聰明?p style="text-indent: 2em;">一個大數(shù)據(jù)中心。2020年1月，福州水務(wù)啟動了智慧水務(wù)大數(shù)據(jù)中心研究和建設(shè)，并于2020年6月投入應(yīng)用。大數(shù)據(jù)中心包括數(shù)據(jù)集成采集整合、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)開發(fā)與分析模型、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)運(yùn)維與安全、數(shù)據(jù)共享服務(wù)等功能。大數(shù)據(jù)中心的成立，解決了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)孤島問題，達(dá)到了數(shù)據(jù)總體管理、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通的目的，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理、可視化分析，為各層管理者提供更為全面的數(shù)據(jù)感知和決策支持及數(shù)據(jù)資產(chǎn)全面治理和價值挖掘。該項研究還獲得了中國水協(xié)2022年科學(xué)進(jìn)步二等獎。

該中心具備統(tǒng)一數(shù)據(jù)匯聚和標(biāo)準(zhǔn)管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析與接口服務(wù)等能力，為微信公眾號、掌上營業(yè)廳等十余個系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，數(shù)字水務(wù)基礎(chǔ)支撐平臺不斷完善，實現(xiàn)“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲、統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)、統(tǒng)一技術(shù)平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)、百花齊放應(yīng)用”的效果。

據(jù)了解，目前，大數(shù)據(jù)中心累計存儲數(shù)據(jù)表2449張，存儲量超過8.8TB，提供數(shù)據(jù)接口服務(wù)1018個，累計調(diào)用次數(shù)約7446萬次，平均日調(diào)用超6.25萬次。

一個水務(wù)“智慧大腦”。在福州水務(wù)綜合調(diào)度指揮中心，一張大屏上，各種數(shù)據(jù)飛快“流轉(zhuǎn)”，只要輕敲鍵盤，各項業(yè)務(wù)的實時“狀態(tài)”就可一覽無余，這是福州水務(wù)智慧大腦的“基地”。

過目不忘的“腦”中，匯聚了福州水務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營、營銷客服、管理管控等各主要板塊的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對水從源頭到生產(chǎn)、供水管網(wǎng)、溫泉管網(wǎng)、排水戶、排水管網(wǎng)、污水廠、尾水排放等全過程的“運(yùn)籌帷幄”。

以集團(tuán)優(yōu)質(zhì)的研究成果為基礎(chǔ)，2021年，“全場景智能公眾服務(wù)平臺”項目啟動建設(shè)，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，以用戶自（互）助服務(wù)為核心，將便捷、主動的互聯(lián)網(wǎng)側(cè)服務(wù)送到百姓身邊。如今，在用戶端，市民依托全場景智能公眾服務(wù)平臺搭建的“互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)”體系，用“隨手拍”、福建全省首創(chuàng)的“水務(wù)通”智能云客服、網(wǎng)上營業(yè)廳（網(wǎng)站）、掌上營業(yè)廳（微信小程序）、微信公眾號等平臺，即可讓用水大小事“盡在掌握”。

讓數(shù)據(jù)“活”起來，在用戶滿意度不斷提升的同時，不僅讓管理效率得到極大提升，也將供排水業(yè)務(wù)中的風(fēng)險得到有效控制，設(shè)備的維修維護(hù)更加精準(zhǔn)有效，助力集團(tuán)進(jìn)一步實現(xiàn)降本增效。

內(nèi)外雙管齊下

向智能化升級

在相對傳統(tǒng)的行業(yè)里，要真正做到智能化，絕非易事。E20研究院院長傅濤曾指出，在探索智能進(jìn)階的路上，很多傳統(tǒng)的水務(wù)企業(yè)都面臨著難、貴、慢、亂等多重困境。（相關(guān)閱讀：傅濤：如何在智能生態(tài)中找到自己的位置？）在這個過程中，企業(yè)更應(yīng)該在強(qiáng)化內(nèi)力提升的同時，抱著開放的心態(tài)，擴(kuò)大相關(guān)合作的深度和廣度。

為實現(xiàn)水務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，進(jìn)一步提升企業(yè)綜合競爭力，福州水務(wù)也將合作的觸角延伸到BAT類大廠。

2023年8月，福州水務(wù)與百度網(wǎng)訊科技簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。董事長陳宏景、總經(jīng)理朱宸熠、副總經(jīng)理黃強(qiáng)、副總工程師魏忠慶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都出席了這次簽約儀式。充分顯示了福州水務(wù)對這項合作的重視。充分發(fā)揮雙方的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、社會資源優(yōu)勢，在市政水務(wù)、生態(tài)環(huán)保、城鄉(xiāng)供排水、村鎮(zhèn)污水治理、流域治理、水利基礎(chǔ)設(shè)施等多個領(lǐng)域協(xié)同開拓市場，開展全面深化合作，探索水務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。

福州水務(wù)與百度網(wǎng)訊科技簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

在智能涌現(xiàn)的時代背景下，BAT大廠們也在發(fā)生變化，目前已經(jīng)有超過100多個集團(tuán)開啟了開發(fā)大數(shù)據(jù)模型的計劃。如今，BAT類大廠們?yōu)榱烁偁幉季?，紛紛向垂直行業(yè)傾斜，環(huán)保行業(yè)即是其重點(diǎn)布局的關(guān)鍵行業(yè)之一。這兩年，很多水務(wù)企業(yè)也跟福州水務(wù)一樣，選擇牽手BAT類專業(yè)企業(yè)。但在合作過程中，跨界而來的BAT類大廠們，如何更好地了解行業(yè)語言，理解行業(yè)真正所需，還需要更多的時間磨合。這也是部分水務(wù)企業(yè)在建立行業(yè)應(yīng)用的模型中，遇到的普遍問題。

為了更好地向環(huán)保行業(yè)布局業(yè)務(wù)鏈，BAT類大廠們也會選擇與具有行業(yè)代表性的平臺進(jìn)行合作。如，近幾年，百度云、騰訊云等都在與行業(yè)縱深平臺——E20環(huán)境平臺直接形成生態(tài)伙伴，這讓環(huán)保行業(yè)快速導(dǎo)入模型成為一種可能。

基于此，福州水務(wù)也在不斷尋找路徑，盡可能打破與BAT類大廠的連接障礙。今年3月，福州水務(wù)與E20環(huán)境平臺簽署了戰(zhàn)略伙伴協(xié)議。基于雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢，結(jié)成全面戰(zhàn)略伙伴，共同打造降本增效系統(tǒng)方案，用人工智能賦能企業(yè)，攜手邁向高質(zhì)量發(fā)展。雙方表示，期待未來能夠融合雙方在行業(yè)內(nèi)的各自優(yōu)勢，開展全方位、全領(lǐng)域戰(zhàn)略合作，探索引領(lǐng)水務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，順利實現(xiàn)互利共贏，進(jìn)一步提高雙方在水務(wù)行業(yè)的品牌價值和綜合競爭力。此次簽約的前幾日，福州水務(wù)還剛剛與上海威派格智慧水務(wù)股份有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方初步探討聯(lián)合共建及市場拓展、智慧水務(wù)項目產(chǎn)品合作等合作方向，將通過戰(zhàn)略合作、協(xié)同發(fā)展，充分發(fā)揮各自在水務(wù)市場領(lǐng)域的優(yōu)勢，互補(bǔ)共贏，共同聚焦打造高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的智慧化、現(xiàn)代化水務(wù)建設(shè)，合力推動水務(wù)行業(yè)實現(xiàn)健康、良好、綠色的發(fā)展生態(tài)。

編輯：李丹