時(shí)間: 2016-09-27 11:47
來(lái)源: 中國(guó)水網(wǎng)
作者: 傅濤
所以總結(jié)認(rèn)為,環(huán)境產(chǎn)業(yè)正在從原來(lái)的工程時(shí)代、項(xiàng)目時(shí)代進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)品時(shí)代和品牌時(shí)代。
怎么理解產(chǎn)品時(shí)代。產(chǎn)品時(shí)代服務(wù)全環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化,指的是服務(wù)效果的一致性穩(wěn)定性,服務(wù)過(guò)程的連續(xù)性流程化。而不僅僅是排放標(biāo)準(zhǔn)化,也不僅僅是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),以及運(yùn)營(yíng)和管理的標(biāo)準(zhǔn),污水處理廠建設(shè)是為大家服務(wù)的,就像建酒店一樣,建酒店不僅僅是客房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),更多的是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),酒店從進(jìn)門(mén)開(kāi)始,從保安、停車(chē)場(chǎng)、行李生、前臺(tái)、保潔、餐飲、娛樂(lè),游泳池等各個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)。
而我們行業(yè)現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn),只是外面的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和排放標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)全環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化是產(chǎn)品化的核心,只有建立這樣的體系,才可以讓酒店開(kāi)到任何地方,只要掛了牌子,所有的服務(wù)都是一致,有標(biāo)準(zhǔn)化做前提,才可以保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性和穩(wěn)定性,而不僅僅是排放標(biāo)準(zhǔn)的一致性和穩(wěn)定性。
目前,我們行業(yè)的產(chǎn)品化基礎(chǔ),其實(shí)已經(jīng)基本具備。設(shè)施建設(shè)規(guī)?;h(huán)節(jié)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)供給專(zhuān)業(yè)化、基于大數(shù)據(jù)的智慧化。建設(shè)高峰期已經(jīng)過(guò)了,中國(guó)已經(jīng)有很好的建設(shè)設(shè)施,后建設(shè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),另外服務(wù)、技術(shù)基礎(chǔ)都已經(jīng)基本具備,另外產(chǎn)品化需求也在強(qiáng)化。需求端的產(chǎn)品化需求也逐漸加強(qiáng)。
品牌服務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),有了產(chǎn)品,才可以有品牌的附加,如果沒(méi)有品牌,品牌可以是公司品牌,上海設(shè)計(jì)院是公司品牌,北控是公司品牌。產(chǎn)品品牌是用產(chǎn)品價(jià)值建立在用戶(hù)心中的豐碑,是合理利潤(rùn)的來(lái)源,是信譽(yù)的依托,是資本的通道,是以產(chǎn)品為承載的市場(chǎng)化。
競(jìng)爭(zhēng)是靠公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的,北控來(lái)了,所以與眾不同。別的公司來(lái)了后,可能差了一點(diǎn),但是產(chǎn)品是不是好,用戶(hù)識(shí)別了以后,也會(huì)給予肯定。
所以我們認(rèn)為,未來(lái)五到十年,環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施將涌現(xiàn)二、三十個(gè)服務(wù)品牌。
藍(lán)色服務(wù)品牌的5個(gè)基本內(nèi)涵
藍(lán)色是E20協(xié)同領(lǐng)跑企業(yè)聯(lián)合推出的環(huán)境設(shè)施高端服務(wù)品牌嘗試。
藍(lán)色服務(wù)品牌要素構(gòu)成包括:產(chǎn)品、品牌、數(shù)據(jù)、資本、標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)。他的基本內(nèi)涵,不僅強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn),還需要高穩(wěn)定;均好性,每一個(gè)品牌都要好;高感知,不僅僅是自己好,也要讓用戶(hù)看得懂,所以需要向社會(huì)和非專(zhuān)業(yè)人士傳遞品牌價(jià)值;生態(tài)化,產(chǎn)業(yè)生態(tài),自然生態(tài),社會(huì)生態(tài)。當(dāng)下商業(yè)社會(huì),無(wú)生態(tài)不成功,沒(méi)有一件事可以自己?jiǎn)为?dú)完成。要構(gòu)建一個(gè)藍(lán)色供應(yīng)鏈,如何建設(shè)藍(lán)色的品牌,如何運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)其實(shí)更重要。另外包括如何的營(yíng)銷(xiāo),傳遞出去也是很重要。
藍(lán)色服務(wù)品牌要素構(gòu)成包括:產(chǎn)品、品牌、數(shù)據(jù)、資本、標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)。他的基本內(nèi)涵,不僅強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn),還需要高穩(wěn)定;均好性,每一個(gè)品牌都要好;高感知,不僅僅是自己好,也要讓用戶(hù)看得懂,所以需要向社會(huì)和非專(zhuān)業(yè)人士傳遞品牌價(jià)值;生態(tài)化,產(chǎn)業(yè)生態(tài),自然生態(tài),社會(huì)生態(tài)。當(dāng)下商業(yè)社會(huì),無(wú)生態(tài)不成功,沒(méi)有一件事可以自己?jiǎn)为?dú)完成。要構(gòu)建一個(gè)藍(lán)色供應(yīng)鏈,如何建設(shè)藍(lán)色的品牌,如何運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)其實(shí)更重要。另外包括如何的營(yíng)銷(xiāo),傳遞出去也是很重要。
E20是專(zhuān)注于環(huán)境領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)縱深平臺(tái),幫助有夢(mèng)想、快速增長(zhǎng)的環(huán)境企業(yè)跨越式發(fā)展,助力和推動(dòng)產(chǎn)品化品牌化進(jìn)程。具體包括了幾個(gè)方面,協(xié)同領(lǐng)跑企業(yè),聯(lián)合發(fā)布藍(lán)色服務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn);以經(jīng)典項(xiàng)目為基地,主導(dǎo)和深度參與藍(lán)色營(yíng)銷(xiāo);以藍(lán)色品牌為依托,引領(lǐng)藍(lán)色服務(wù)產(chǎn)品認(rèn)證;組建三大藍(lán)色供應(yīng)鏈,為藍(lán)色產(chǎn)品落地提供支撐;藍(lán)色服務(wù)的市場(chǎng)拓展;組建藍(lán)色金融服務(wù)體系;構(gòu)建藍(lán)色品牌的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。E20希望,用平臺(tái)的力量助力環(huán)境企業(yè)快速增長(zhǎng),為生態(tài)文明打造產(chǎn)業(yè)根基,用產(chǎn)業(yè)的力量改變世界。
(來(lái)源:中國(guó)水網(wǎng) 作者:李曉佳整理 時(shí)間:2016-9-24)
編輯: 李曉佳
北京易二零環(huán)境股份有限公司董事長(zhǎng) ,E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人 ,E20研究院院長(zhǎng),清華海峽研究院生態(tài)中國(guó)創(chuàng)新中心主任,北京大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院產(chǎn)學(xué)研中心主任,北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院E20聯(lián)合研究院院長(zhǎng),北京大學(xué)環(huán)境校友聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng),北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)兼職教授,中廣核環(huán)保產(chǎn)業(yè)有限公司董事。
曾經(jīng)負(fù)責(zé)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、世界銀行、亞洲開(kāi)發(fā)銀行等機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)水業(yè)改革的政策研究。著有《兩山經(jīng)濟(jì)》 、《城市水業(yè)改革的十二個(gè)問(wèn)題》、《城市水業(yè)改革案例與實(shí)踐》、《市場(chǎng)化進(jìn)程中的城市水業(yè)》等專(zhuān)著。