要掌握用戶的真正需求，必須預(yù)先測(cè)算和掌握合肥市用戶的用水狀態(tài)，要掌握旗下各個(gè)水廠的水量，以及調(diào)頻、流量、壓力等方面的情況，通過(guò)這些數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和管理。智慧水務(wù)建設(shè)是自下而上的分塊建設(shè)再后期整合，還是自上而下從頂層設(shè)計(jì)到各系統(tǒng)的分步實(shí)施，應(yīng)因企制宜穩(wěn)定有序推進(jìn)。為了更好的掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，下一步，合肥供水集團(tuán)將對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化的統(tǒng)計(jì)。

粵海水務(wù)：四大角度思考智慧水務(wù)建設(shè)

廣東粵海水務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理 李冬平

目前，粵海水務(wù)已投資運(yùn)營(yíng)水務(wù)項(xiàng)目30多個(gè)，服務(wù)香港、廣東、廣西、江蘇、海南等地逾3600萬(wàn)人口，水處理規(guī)模超過(guò)1500萬(wàn)噸/日。在智慧水務(wù)方面，粵海水務(wù)經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展和探索。

李冬平認(rèn)為，談到智慧水務(wù)，名字比較高大上，但是其基礎(chǔ)還是水務(wù)的數(shù)字化。從自動(dòng)化到信息化，再到數(shù)字化、“互聯(lián)網(wǎng)+”，是智慧水務(wù)的發(fā)展過(guò)程。這一過(guò)程中，粵海水務(wù)也在不斷調(diào)整相關(guān)的規(guī)劃工作。

云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，與智慧水務(wù)的深度融合，給智慧水務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了積極的推動(dòng)作用。李冬平介紹，關(guān)于智慧水務(wù)的建設(shè)，粵海水務(wù)主要從智慧生產(chǎn)、智慧管網(wǎng)、智慧管理、智慧服務(wù)等角度思考。

智慧生產(chǎn)主要是對(duì)包括從原水到出廠水，整個(gè)水廠的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)作。從單一的水廠控制，到自動(dòng)控制，然后到集中的調(diào)動(dòng)控制，這是智慧生產(chǎn)的關(guān)鍵核心。

智慧管網(wǎng)，是水務(wù)的核心要點(diǎn)。管網(wǎng)漏損是供水行業(yè)的痛點(diǎn)，如果沒(méi)有智慧管網(wǎng)，很難清晰掌握漏損情況。但目前在智慧管網(wǎng)方面，生產(chǎn)廠家多且分散，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)，一家水務(wù)公司，要同時(shí)對(duì)多個(gè)不同硬件產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測(cè)。粵海水務(wù)現(xiàn)在就是從基礎(chǔ)做起，逐步做出自己的標(biāo)準(zhǔn)。李冬平表示，未來(lái)的理想狀態(tài)，應(yīng)該是行業(yè)共同努力，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

智慧管理，是規(guī)范化、有效管理的手段。當(dāng)只有一家公司的時(shí)候，相對(duì)比較好管理。但當(dāng)業(yè)務(wù)不斷拓展，從一家公司成長(zhǎng)為幾十家公司，管控問(wèn)題就會(huì)浮出水面，要做到管理的可復(fù)制，一定要把管理的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，逐步到信息化落地，這是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程。粵海水務(wù)目前也在建包括水質(zhì)管理、安全管理以及工程建設(shè)的平臺(tái)。

智慧服務(wù)方面，最早主要涉及收費(fèi)和用戶的服務(wù)等內(nèi)容。現(xiàn)在智慧服務(wù)的發(fā)展非?？?，監(jiān)督平臺(tái)以及服務(wù)等方面的要求越來(lái)越高?；诖耍浐Ｋ畡?wù)規(guī)劃將多個(gè)管理系統(tǒng)打造成一個(gè)平臺(tái)，建立一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)。

澳門自來(lái)水：用智慧生產(chǎn)優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析

澳門自來(lái)水股份有限公司副總經(jīng)理 朱偉文

澳門自來(lái)水在1985年做了第一個(gè)經(jīng)營(yíng)合作，而且執(zhí)行了25年，2010年做了第二期續(xù)簽，開(kāi)辟了由市場(chǎng)化為地方政府提供公共服務(wù)的先例。澳門自來(lái)水成為亞洲第一個(gè)把供水系統(tǒng)服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)周期完整完成并成功續(xù)約的項(xiàng)目。

編輯：程彩云